公司實(shí)習(xí)報(bào)告（通用12篇）

緊張又充實(shí)的實(shí)習(xí)生活又告一段落了，我們在不斷的學(xué)習(xí)中，獲得了更多的進(jìn)步，這時(shí)候需要寫一份實(shí)習(xí)報(bào)告好好地作總結(jié)了。那么好的實(shí)習(xí)報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編幫大家整理的公司實(shí)習(xí)報(bào)告，僅供參考，大家一起來看看吧。

作為一名即將畢業(yè)踏入社會(huì)的大學(xué)生，這次實(shí)習(xí)就像是上臺(tái)前的最后一次彩排，當(dāng)我走進(jìn)公司時(shí)那種激動(dòng)而又緊張的心情不言而喻。生怕會(huì)在工作中出現(xiàn)差錯(cuò)，然而現(xiàn)在看來所有在實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的困難，都是一筆珍貴的財(cái)富，警示著我在今后的工作中做得更好。

一、實(shí)習(xí)過程

開始實(shí)習(xí)之前，我多少有些心虛。因?yàn)槲业脑S多朋友都有過假期打工的經(jīng)歷。而作為一名英語專業(yè)的學(xué)生，這次的實(shí)習(xí)卻是我的設(shè)計(jì)，市場調(diào)查，電子產(chǎn)品、通訊設(shè)備（除?？兀?，儀器儀表，智能監(jiān)控設(shè)備，計(jì)算機(jī)軟硬件；其它無需報(bào)經(jīng)審批的一切合法項(xiàng)目。

公司目前的主營產(chǎn)品，是xx指數(shù)信息應(yīng)用軟件和統(tǒng)計(jì)指數(shù)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)軟件，其中，“xx指數(shù)信息應(yīng)用軟件”已經(jīng)在全國的很多專業(yè)市場應(yīng)用并在進(jìn)一步推廣，并給公司帶來了1009萬的營業(yè)收入；“統(tǒng)計(jì)指數(shù)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)軟件”作為經(jīng)濟(jì)管理類在校大學(xué)生的實(shí)習(xí)良品，在全國200多個(gè)高校的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了推廣和應(yīng)用。目前公司在申報(bào)的軟著還有：高考志愿填報(bào)決策系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)素養(yǎng)考證系統(tǒng)，后者是和中國商業(yè)統(tǒng)計(jì)學(xué)會(huì)合作的，以后由該學(xué)會(huì)出面推廣，我公司研發(fā)并做具體的事項(xiàng)。

3實(shí)習(xí)主要過程

此次公司實(shí)習(xí)為期八周，從20xx年12月至20xx年3月。

第一周主要了解指數(shù)專業(yè)知識，并安排入職前培訓(xùn)，以熟悉公司經(jīng)營業(yè)務(wù)內(nèi)容、制度及相關(guān)規(guī)范，了解公司運(yùn)作模式及公司文化。之后的四周，公司安排我負(fù)責(zé)網(wǎng)站指數(shù)信息一塊的內(nèi)容。負(fù)責(zé)每天的網(wǎng)站指數(shù)信息板塊的新聞發(fā)布更新，負(fù)責(zé)收集類似上證指數(shù)，創(chuàng)業(yè)板指，中小板指等金融指數(shù)每周的數(shù)據(jù)變化。若公司有新任務(wù)要做，要幫忙查找數(shù)據(jù)，資料，編寫方案。還有每天的博客轉(zhuǎn)載。

最后兩周，通過學(xué)校圖書館、網(wǎng)絡(luò)等途徑搜集公司資料，并整理相關(guān)內(nèi)容。在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告等資料。

4實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

在剛進(jìn)公司的時(shí)候，由于對指數(shù)還不是很了解，所以安排先在網(wǎng)上查找大量關(guān)于指數(shù)的新聞查閱，并做整理收錄。之后就負(fù)責(zé)網(wǎng)站指數(shù)信息的更新。網(wǎng)站主要業(yè)務(wù)是在價(jià)格指數(shù)和景氣指數(shù)兩塊。

價(jià)格指數(shù)是反映不同時(shí)期一組商品（服務(wù)項(xiàng)目）價(jià)格水平的變化方向、趨勢和程度的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，是經(jīng)濟(jì)指數(shù)的一種，通常以報(bào)告期和基期相對比的相對數(shù)來表示。價(jià)格指數(shù)是研究價(jià)格動(dòng)態(tài)變化的一種工具。價(jià)格指數(shù)按其所包括范圍的不同分為：

①個(gè)體指數(shù)，反映某一種商品價(jià)格水平升降程度的指數(shù)；

②類指數(shù)，即分類商品價(jià)格指數(shù)，反映某一類商品價(jià)格水平升降程度的指數(shù)；

③總指數(shù)，反映全部商品價(jià)格總水平升降程度的指數(shù)。價(jià)格指數(shù)按其計(jì)算時(shí)所采用基準(zhǔn)期的差別，可以分為環(huán)比價(jià)格指數(shù)（以上一期為基期）、年距環(huán)比價(jià)格指數(shù)（以上年同期為基期）和定基價(jià)格指數(shù)（以某一固定時(shí)期為基期）。

景氣指數(shù)將反映各行業(yè)運(yùn)行狀況的定量指標(biāo)，如價(jià)格、成交量、開工率等或定性指標(biāo)，如預(yù)期、信心等指數(shù)化，來反映經(jīng)濟(jì)或行業(yè)的景氣變化。

5收獲和體會(huì)

雖然只有短短的兩個(gè)月的實(shí)踐期，但從中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，讓我受益匪淺；并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛生活的人，在這里我度過了一段快樂而又難忘的時(shí)光。其次我覺得這次實(shí)習(xí)讓我更深刻的了解和熟悉實(shí)際工作的艱難，也只有在實(shí)際工作中，我們才可以知道工作到底是怎么一回事，自己更適合做什么，哪些知識更有用，這樣才能更好地對自己的知識結(jié)構(gòu)做些補(bǔ)充和調(diào)整、更好地處理工作中的人際關(guān)系等。

每天的新聞收集發(fā)布是很枯燥的事，要瀏覽大量的新聞還要進(jìn)行篩選，整理后才能發(fā)布。曾經(jīng)有段時(shí)間也覺得很厭倦，但只要你用心地做，反而會(huì)覺得越做越有樂趣，越做越起勁。因此做賬切忌：粗心大意、馬虎了事、心浮氣躁。

這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我可謂受益匪淺。俗話說，千里之行始于足下，最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是在目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的目的和意義。

此次的實(shí)習(xí)為我深入社會(huì)，體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì)，讓我學(xué)到了許多，也認(rèn)識了許多，使我在模擬的社會(huì)活動(dòng)中感受到了在實(shí)際社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力，讓我在踏入社會(huì)工作之前做了一次全面而充分的準(zhǔn)備。利用此次難得的機(jī)會(huì)，我努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向網(wǎng)站技術(shù)人員請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)理論，學(xué)習(xí)各種指數(shù)等知識，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的互聯(lián)網(wǎng)撰寫技能，從而意識到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會(huì)施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎(chǔ)。相信經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我有能力也會(huì)以更好的姿態(tài)融入社會(huì)。

一、實(shí)習(xí)的目的

1、通過本次參觀實(shí)習(xí)，鞏固課堂所學(xué)的基本理論，理論聯(lián)系現(xiàn)場實(shí)際，在回歸到理論上來，培養(yǎng)我們獨(dú)立思考的能力及解決實(shí)際問題的能力。

2、了解混凝土結(jié)構(gòu)的施工過程，初步建立對混凝土結(jié)構(gòu)的現(xiàn)場施工認(rèn)識。初步建立對CFG樁機(jī)、剪力墻、鋼筋磚過梁、混凝土裂縫和腳手架的認(rèn)識。

3、激發(fā)我們對混凝土結(jié)構(gòu)的熱愛，了解混凝土結(jié)構(gòu)在工民建中的重要作用，培養(yǎng)我們吃苦耐勞的品質(zhì)和集體意識。

二、工程的概況

保利·心語地處武漢東湖技術(shù)開發(fā)區(qū)南湖農(nóng)業(yè)園，東鄰野芷湖，西臨丁字橋南路，北接南湖南路。項(xiàng)目占地42萬方。保利心語是保利地產(chǎn)（全國地產(chǎn)綜合實(shí)力5強(qiáng)）在武漢市場繼保利花園、保利十二橡樹莊園后開發(fā)的又一力作。自然景觀資源豐富，與5200余畝野芷湖相連，擁有近千米超長湖岸線，東望獅子山，可謂湖光山色應(yīng)有盡有。周邊大專院校、科研院所林立，具有濃郁的人文氛圍。項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)賦予人本思想，滿足人的物質(zhì)和精神雙重需求。有針對性地通過小區(qū)道路的合理組織，休閑設(shè)施的精心安排，為住宅提供自然、舒適的居住環(huán)境，滿足不同年齡層次不同類型的住戶生理、心理需要?；▓@洋房區(qū)臨湖，能充分享受到良好的景觀資源，水從兩側(cè)把花園洋房區(qū)與小區(qū)其他部分分開，并與整個(gè)湖面連通，整個(gè)花園洋房區(qū)形成鑲?cè)胨械陌雿u。建筑結(jié)構(gòu)為25層剪力墻結(jié)構(gòu)，建筑面積63萬平方米，容積率1.5。

三、實(shí)習(xí)的內(nèi)容

12月10日，我們土木工程5個(gè)班在老師的帶領(lǐng)下，前往保利·心語的施工現(xiàn)場，進(jìn)行為期半天的混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原理認(rèn)知實(shí)習(xí)。老師們和總工帶領(lǐng)我們參觀了整個(gè)工地，全程給我們進(jìn)行詳細(xì)講解，引導(dǎo)我們把施工現(xiàn)場與理論知識聯(lián)系起來。從CFG樁機(jī)，到剪力墻，再到鋼筋磚過梁等等，我們有了初步的了解。

1、CFG樁機(jī)

一進(jìn)工地，便可看到CFG樁機(jī)。CFG樁機(jī)包括樁架和鉆進(jìn)系統(tǒng)兩部分。樁架采用液壓步履式或履帶式底盤，自動(dòng)化程度高，可自行走及360°回轉(zhuǎn)。該機(jī)配七個(gè)液壓油缸，包括四條液壓支腿油缸、一條步履移動(dòng)油缸及兩條變幅油缸組成。立柱為可折疊式箱型立柱，法蘭連接方式，由兩塊高強(qiáng)度蒙板折彎而成，減少了傳統(tǒng)工藝的四塊板拼焊造成的焊縫開裂問題。同時(shí)立柱內(nèi)部每隔60cm加焊四根加強(qiáng)筋，增加了立柱抗扭抗彎性。該機(jī)主架由兩條變幅液壓油缸控制其起降。實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)式起落，無需起落架。鉆進(jìn)系統(tǒng)包括動(dòng)力頭與鉆具，動(dòng)力頭的輸出軸與螺旋鉆具為中空式。CFG樁機(jī)采用長螺旋成孔，可通過鉆桿中心管將混凝土或泥漿進(jìn)行泵送至樁孔內(nèi)，實(shí)現(xiàn)了鉆孔—灌漿—拔鉆—成孔一次完成。也可用于干法成孔、注漿置換改變鉆具后還可采取深層攪拌等多種工法進(jìn)行施工。CFG樁機(jī)由回轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)、動(dòng)力機(jī)構(gòu)、液壓及傳動(dòng)機(jī)構(gòu)和操縱機(jī)構(gòu)組成。

2、剪力墻

剪力墻結(jié)構(gòu)是用鋼筋混凝土墻板來代替框架結(jié)構(gòu)中的梁柱，能承擔(dān)各類荷載引起的內(nèi)力，并能有效控制結(jié)構(gòu)的水平力，這種用鋼筋混凝土墻板來承受豎向和水平力的結(jié)構(gòu)稱為剪力墻結(jié)構(gòu)。剪力墻結(jié)構(gòu)指的是豎向的鋼筋混凝土墻板，水平方向仍然是鋼筋混凝土的大樓板搭載墻上，這樣構(gòu)成的一個(gè)體系，叫剪力墻結(jié)構(gòu)。其實(shí)樓越高，風(fēng)荷載對它的推動(dòng)越大，那么風(fēng)的推動(dòng)叫水平方向的推動(dòng)，如房子，下面的是有約束的，上面的風(fēng)一吹應(yīng)該產(chǎn)生一定的搖擺的浮動(dòng)，搖擺的浮動(dòng)限制的非常小，靠豎向墻板去抵抗，風(fēng)吹過來，板對它有一個(gè)對頂?shù)牧?，使得樓不產(chǎn)生搖擺或者是產(chǎn)生搖擺的浮度特別小，在結(jié)構(gòu)允許的范圍之內(nèi)，比如：風(fēng)從一面來，那么板有一個(gè)相當(dāng)?shù)牧εc它頂著，沿著整個(gè)豎向墻板的高度上相當(dāng)于一對的力，正好像一種剪切，相當(dāng)于用剪子剪樓而且剪樓的力越往下剪力越大，因此，把這樣的墻板叫剪力墻板，也說明豎向的墻板不僅僅承重豎向的力還應(yīng)該承擔(dān)水平方向的風(fēng)荷載，包括水平方向的地震力和風(fēng)對它的一個(gè)推動(dòng)。

3、鋼筋磚過梁

正常砌筑磚墻時(shí)中間夾鋼筋（一般鋼筋直徑6—8，夾兩到三根），根據(jù)設(shè)計(jì)需要、有砌一層磚夾一層鋼筋，也可砌兩層磚夾一層鋼筋，構(gòu)造特點(diǎn)就是在洞口做支撐后再砌一層磚后按放鋼筋，再砌三到四層磚，砌的砂漿是1比2.5的水泥砂漿。其底面砂漿處的鋼筋，直徑不應(yīng)小于5，間距不應(yīng)大于120，鋼筋伸入支座砌體內(nèi)的長度不宜小于240，砂漿層的厚度不宜小于30，磚墻洞口頂部配置鋼筋，一般用于荷載不大、跨度較小的門、窗、設(shè)備洞口等過梁之用，優(yōu)點(diǎn)是簡單方便快捷，不需要象鋼筋混凝土過梁那樣立模板。

四、實(shí)習(xí)的心得

認(rèn)知實(shí)習(xí)是整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中十分重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)，這次實(shí)習(xí)雖然只有半天的時(shí)間，但足以讓我們在理論知識的基礎(chǔ)上，獲得感性認(rèn)知，比如CFG樁機(jī)、剪力墻和鋼筋磚過梁等，鞏固和加深了對混凝土結(jié)構(gòu)的理論認(rèn)識，使理論與工程實(shí)踐相結(jié)合，為畢業(yè)后設(shè)計(jì)和施工中運(yùn)用有關(guān)知識打下一定的基礎(chǔ)。

通過這次實(shí)習(xí)，我還切實(shí)感受到現(xiàn)在房價(jià)之高，保利·心語樓盤的房價(jià)8000元/，應(yīng)該代表武漢市區(qū)的平均房價(jià)，這對于剛畢業(yè)的大學(xué)生還是有一定壓力。我還看到現(xiàn)場施工人員艱苦的工作條件和生活條件，讓我對他們感到由衷的敬意。無論怎么樣，這些都激勵(lì)我要好好學(xué)習(xí)，努力掌握知識，為以后的幸福而奮斗，為建設(shè)祖國而奮斗。

實(shí)習(xí)時(shí)間：XXXX年3月1日——XXXX年3月30日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：山東中大設(shè)計(jì)建筑有限公司

實(shí)習(xí)目的：通過社會(huì)實(shí)習(xí)實(shí)踐,熟練專業(yè)技能，把平時(shí)學(xué)到的的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中，了解藝術(shù)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu),其部門、日常業(yè)務(wù)活動(dòng)、整體狀態(tài)。并從中認(rèn)識到藝術(shù)設(shè)計(jì)活動(dòng)與人力、資金、社會(huì)的關(guān)系，為以后進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備。

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

離開學(xué)校后我在山東中大建筑有限公司里面實(shí)習(xí)工作，中大建筑設(shè)計(jì)有限公司是一家年輕的、朝氣蓬勃的掛靠于新加坡的設(shè)計(jì)公司，有一支充滿青春和活力的夢想青年隊(duì)伍。而我主要負(fù)責(zé)公司的建筑設(shè)計(jì)。

在將近1個(gè)月的實(shí)習(xí)期里，我初步接觸建筑設(shè)計(jì)的一些運(yùn)作，熟悉了畫建筑平面，立面，剖面圖，積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn).實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是AUTO CAD的運(yùn)用.很快我就熟悉了CAD的各項(xiàng)命令，使自己的基礎(chǔ)更牢固，技術(shù)更全面，實(shí)際操作能力有所提高，以下就是我的一些實(shí)習(xí)過程和體會(huì)。

實(shí)習(xí)的第一天，我被分配到設(shè)計(jì)公司的一個(gè)大辦公室，有獨(dú)立的辦公桌和電腦?？墒遣恢涝撟鲂┦裁?，什么也插不上手，只是這里看看，那里逛逛，最終還是公司里的王工程師給我指了條路，他告訴我一些簡單的要求讓我用CAD軟件畫一個(gè)兩層的辦公樓的平面圖和立面圖，終于有事情做了，于是我就乖乖的做起了圖。說實(shí)話我以前在學(xué)校的時(shí)候經(jīng)常畫圖，速度和質(zhì)量相對來說都是很高的，可是當(dāng)我以很快的速度完成后，王工指出了很多規(guī)范上的不足，然后他就耐心地告訴我設(shè)計(jì)的流程和不同建筑種類的設(shè)計(jì)規(guī)范要求。首先，是對建筑的整個(gè)流程的了解。建筑物的形成、流程投資商投資--國家審核批準(zhǔn)--設(shè)計(jì)院做出建筑方案--中標(biāo)--設(shè)計(jì)院進(jìn)行建筑設(shè)計(jì)（包括建筑物正，立，剖面，水電，供暖的設(shè)計(jì)）--建設(shè)部審核批準(zhǔn)--施工單位施工--監(jiān)理進(jìn)行審核--施工完成，交工--裝潢公司進(jìn)行裝修--交工--由投資商和房產(chǎn)公司進(jìn)行買賣。整個(gè)過程中，建筑的設(shè)計(jì)部分占了相當(dāng)重要的位置。所以設(shè)計(jì)的時(shí)候，每一步都要按照規(guī)定，每一步都要謹(jǐn)慎。設(shè)計(jì)時(shí)也有它的過程：做方案（必須符合結(jié)構(gòu)要求）--進(jìn)行平面設(shè)計(jì)（設(shè)計(jì)的同時(shí)，由結(jié)構(gòu)師就行調(diào)整，平面做法應(yīng)符合結(jié)構(gòu)要求，調(diào)整的同時(shí)，結(jié)構(gòu)師進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，兩者屬于同步進(jìn)行，同步完成）--立面，剖面設(shè)計(jì)--水電，供暖，電梯設(shè)計(jì)。

對這一些方面有了大致的了解后，我們進(jìn)行了實(shí)際操作--繪圖。繪圖所用程序?yàn)锳UTO CAD--計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)。程序具有二維，三維繪圖功能。我所做的工作就是建筑物平，立，剖的二維繪制。繪圖，要先對功能進(jìn)行了解，再就是熟悉里面各個(gè)工具的用法。繪圖的時(shí)候也有步驟：軸線--墻線--門窗--樓梯--屋內(nèi)布置--標(biāo)注。還要一邊繪制一邊修改。剛開始畫一些簡單的房屋平面圖，學(xué)著用快捷鍵做圖。在繪制的過程中也遇到一些困難，如弧線與直線的交接，圖形的閉和，樓梯的繪制，在做這些時(shí)候經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤，影響下一步的操作。在這些操作中，就需要有足夠的細(xì)心和耐心去修改。

在學(xué)習(xí)過程中，師傅和同事們都給了我莫大的幫助，教會(huì)我怎樣用快捷鍵，作圖的過程中如果使用幾個(gè)小技巧，確實(shí)可以達(dá)到事半功倍的效果，讓我在學(xué)習(xí)中少走彎路。

心得體會(huì)：

第一次到公司實(shí)習(xí)，剛來的時(shí)候心理很沒底，不知道怎樣與別人相處。實(shí)習(xí)幾天后發(fā)現(xiàn)，與同事相處并不難。當(dāng)你遇到不明白的地方時(shí)，你就要多問，在問的同時(shí)，就增添了你和同事交流的機(jī)會(huì)，這樣，不僅問題解決，也很快融入了集體。在這里，要勤學(xué)好問，多與人交流，要以誠待人。

這次的暑期實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，更是我人生的一筆財(cái)富.更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗語說：紙上得來終覺淺，沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的，當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主，能有機(jī)會(huì)走進(jìn)設(shè)計(jì)公司去實(shí)習(xí)，對我來說是受益匪淺的，我就快畢業(yè)走向社會(huì)了，相信這次實(shí)習(xí)對我日后參加工作有幫助。

通過這次實(shí)習(xí)，在設(shè)計(jì)方面我感覺自己有了一定的收獲。實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的王工也給了我很多機(jī)會(huì)參與他們的設(shè)計(jì)是我飛外了很多以前難以解決的問題，將來從事設(shè)計(jì)工作所要面對的問題。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進(jìn)，對我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識，在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。感謝前輩們對我的教誨，感謝在這期間幫助過我的人。

一、公司簡介

家樂福集團(tuán)成立于1959年，是大賣場業(yè)態(tài)的先驅(qū)，歐洲最大的零售商，世界第二大國際零售連鎖集團(tuán)?，F(xiàn)在擁有11000多家零售單位，業(yè)務(wù)范圍覆蓋全球30個(gè)國家和地區(qū)。集團(tuán)以三種主要業(yè)務(wù)模式引領(lǐng)市場、大型超市、超市和折扣店。此外，家樂福在一些國家發(fā)展了便利店和會(huì)員制折扣店。20xx年，集團(tuán)稅后銷售額增至726.68億歐元，員工總數(shù)超過43萬人。20xx年，家樂福在《財(cái)富》全球500強(qiáng)企業(yè)中排名第22位。

1995年，家樂福成功開設(shè)了當(dāng)時(shí)國內(nèi)最大的超級購物廣場、北京創(chuàng)一家店，影響深遠(yuǎn)。其新的經(jīng)營理念已被中國消費(fèi)者成功接受；其享有盛譽(yù)的專業(yè)管理技術(shù)和快速盈利的業(yè)績得到了中國合作伙伴的積極肯定；其“快樂購物家樂?！焙汀耙徽臼劫徫铩钡睦砟钍艿较M(fèi)者的青睞和喜愛。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

第一階段、熟悉家樂福的情況，聽聽超市的簡介和現(xiàn)狀；熟悉超市商品的分類和配送。由于其目標(biāo)市場面向中高端人群，家樂福超市與普通大型超市的不同之處在于其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)獨(dú)特。整個(gè)店面有三層，一層是進(jìn)出口口岸和倉庫，二層是家電、紡織、百貨。三樓是熟食酒水，最特別的是家樂福把收銀線放在三樓，可以增加二樓的人流。結(jié)合中高端人群的消費(fèi)特點(diǎn)，由日用品和各種品牌組成。同時(shí)，我們經(jīng)營各種家居用品，以及高、中、低檔禮品、服裝、煙酒產(chǎn)品。但是我們家電部的銷量占了全店?duì)I業(yè)額的很大一部分。比如我賣一臺(tái)一萬塊的電視，其他地方要賣很多東西。

第二階段、熟悉超市的裝貨程序。從檢查到貨架上的商品，層層了解。驗(yàn)貨時(shí)，仔細(xì)核對數(shù)量、生產(chǎn)日期和品牌名稱。最后按照商品類別上架。展示什么樣的商品大致有三種方式。第一種方式是品牌供應(yīng)商向超市索要專門貨架上陳列的商品，并支付入場費(fèi)。超市經(jīng)營者不得在該位置展示其他商品；二是對于暢銷品。根據(jù)商品的銷售情況，銷量好的產(chǎn)品會(huì)在超市有自己專門的銷售貨架；第三種是自由擺放的物品。這類商品是購買頻率低、價(jià)格高的產(chǎn)品，通常放在貨架的頂部或底部。商品陳列的基本原則是盡可能吸引顧客的注意力，刺激購買。DVD顯示給我留下了深刻的印象。我記得很多大型超市的DVD都是按品牌擺放的，統(tǒng)一的，視覺效果很棒。但是，在家樂福超市，卻恰恰相反。是按價(jià)格安排的。我一時(shí)沒看懂。我是問了導(dǎo)演才知道的。這是為了吸引客戶的注意力，有利于銷售。大多數(shù)顧客在購買前都會(huì)看價(jià)格。

第三階段、學(xué)習(xí)P4系統(tǒng)，因?yàn)橐幌盗械慕灰兹缦聠?、查銷、盤點(diǎn)等。必須從這個(gè)系統(tǒng)開始，離開這個(gè)系統(tǒng)的整個(gè)過程就會(huì)停止。這個(gè)體系也是我們在實(shí)踐中花費(fèi)時(shí)間最多的階段，想象的難度可想而知。剛開始看到密密麻麻的英語不知所措。后來知道了進(jìn)去的路，刷了兩遍就進(jìn)去了。其實(shí)只要知道每條路的登機(jī)代碼，其他的事情就解決了。比如查看長虹電視LT3712的型號，只需按3-S-C-Enter，就可以看到所有長虹品牌的電視，包括單品號、毛利、進(jìn)價(jià)、廠家、各種需求。如果沒用過的人會(huì)很困惑，我會(huì)在這個(gè)系統(tǒng)里學(xué)到很多英語知識。如果我想學(xué)，我必須努力。這個(gè)系統(tǒng)很好用，國美去年才開始用這個(gè)系統(tǒng)。但是在家樂福開業(yè)的時(shí)候，我們遇到了一個(gè)很大的問題，就是有些車型在這個(gè)系統(tǒng)里沒有一個(gè)單品號，所以無法下單，每天要傳真給廠家，還要把沒有一個(gè)單品號的車型送到CCU，太復(fù)雜了，有些至今我還看不懂。

第四階段、熟悉進(jìn)貨、收貨、采購的流程，管理銷售現(xiàn)場?，F(xiàn)場不僅是我買機(jī)器，還有廠家送的促銷員。我的工作也是負(fù)責(zé)管理這里的促銷員，防止他們過度競爭。我遇到過幾次。有的促銷員為了推銷自己的機(jī)器會(huì)說其他品牌的機(jī)器不好，質(zhì)量差，我給他們一個(gè)大記錄。在搬運(yùn)貨物的環(huán)節(jié)，也是最累的。我們要和促銷員一起準(zhǔn)備今天賣的機(jī)器，等物流公司早上來取，最后交給客戶宣布當(dāng)天的結(jié)果。

三、經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)

作為導(dǎo)購，首先要以誠信為職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。導(dǎo)購是超市對顧客最直接的形象。在導(dǎo)購過程中，不允許為了提高銷售業(yè)績而夸大導(dǎo)購產(chǎn)品的功能和功效，也不允許通過夸大來欺騙消費(fèi)者。下面主要談?wù)勛鳛橐粋€(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購員，如何在誠信的基礎(chǔ)上提高業(yè)績，增加銷量。要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購員，你需要具備一些特定的基本素質(zhì)和條件。

1.自信心強(qiáng)，自我形象好

自信和自我形象是成功導(dǎo)購最重要的部分。我們內(nèi)心的想法決定了我們是什么樣的人。如果你內(nèi)心相信自己是一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購員，你就會(huì)一點(diǎn)一點(diǎn)在腦海里變成一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購員。首先要做的是想辦法提高自己的自信心和內(nèi)心的自我形象。親切的微笑和整潔的外表將有助于改善你的自我形象。

2.對產(chǎn)品充滿信心

一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購員首先應(yīng)該對自己的產(chǎn)品和服務(wù)充滿信心。你對自己產(chǎn)品的喜歡和信任程度決定了你在銷售過程中的熱情和影響力。銷售過程其實(shí)是一種信心的轉(zhuǎn)移，我們的客戶永遠(yuǎn)不會(huì)比我們自己更相信我們的產(chǎn)品。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)我們有多喜歡和熱愛我們的產(chǎn)品時(shí)，他們自然會(huì)接受和喜歡這樣的產(chǎn)品和服務(wù)。

3.熱情高漲，服務(wù)周到

成功的導(dǎo)購員非常關(guān)心他們的顧客，經(jīng)常把他們當(dāng)成最好的朋友和家人。對于進(jìn)入超市的顧客，導(dǎo)購員熱情地把他們當(dāng)成朋友，不冒充專家，不強(qiáng)迫銷售，欣賞顧客的優(yōu)點(diǎn)，提供穿著建議，讓顧客在愉快購物的同時(shí)享受到真誠的服務(wù)。超市里這種溫馨的氛圍是每一個(gè)顧客都渴望體驗(yàn)的，熱情真誠的導(dǎo)購員是店內(nèi)氛圍的營造者。一個(gè)以“幫助顧客選擇適合自己的商品，而不是強(qiáng)迫顧客買最貴的商品”、“買不買不是絕對的，潛在顧客也很重要”為理念的導(dǎo)購員，在工作中通?？梢悦鎸顟B(tài)良好的顧客。相反，一個(gè)冷漠待人、(屬牛忌諱幾月出生？屬牛忌諱2、4、5、11、12月出生。二月份是仲春時(shí)節(jié)，這時(shí)候出生的牛們膽子十分的大；四月立春，屬牛的人牛出生在這個(gè)月份往往一生就會(huì)辛勞終生；五月份是芒種節(jié)氣，這些牛通常都是無依無靠的；十一月正值大雪，這時(shí)候的?？梢哉f非常的命薄；十二月是小寒，這時(shí)候的牛們出生于貧寒人家。)被動(dòng)做事的導(dǎo)購員會(huì)讓顧客反感，大大降低他們的購買欲望。

4.非凡的親和力

一般來說，我們的建議更容易被喜歡的人接受和相信。優(yōu)秀的導(dǎo)購員親和力好，容易贏得顧客的信任，讓顧客接受喜歡。事實(shí)上，許多成功的銷售都是基于友誼。這種友誼越廣泛，你的表現(xiàn)就會(huì)越好。那么什么樣的人最有親和力呢？通常，一個(gè)熱心、樂于助人、有愛心、真誠、幽默的人是有很好的親和力的，是值得信任的。人是自己的鏡子。越喜歡自己，越喜歡別人。你越喜歡對方，他們就越容易和你建立良好的友誼基礎(chǔ)，自然也就愿意購買你的產(chǎn)品。

5.豐富的專業(yè)知識和銷售能力

擁有豐富的產(chǎn)品專業(yè)知識是優(yōu)秀導(dǎo)購員必備的基本條件。一個(gè)連自己賣的商品都不知道的人，怎么把自己的產(chǎn)品賣給客戶？作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購員，他不僅熟悉所售商品的質(zhì)量、功能和效用，還熟悉商品的文化、歷史和風(fēng)格定位的內(nèi)在知識。只有這樣導(dǎo)購員在接待顧客時(shí)才能清晰地分析和說服顧客。一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購除了產(chǎn)品知識外，還要有良好的銷售能力和技巧，需要不斷學(xué)習(xí)和磨練。

把握管理和導(dǎo)購兩個(gè)方面，兼顧其他方面。超市的盈利經(jīng)營應(yīng)該不在話下。