養(yǎng)老保險(xiǎn)工作總結(jié)（精選10篇）

辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，相信你有很多感想吧，是時(shí)候認(rèn)真地做好工作總結(jié)了?？墒窃鯓訉?xiě)工作總結(jié)才能出彩呢？以下是小編精心整理的養(yǎng)老保險(xiǎn)工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

一、20xx年工作情況回顧

（一）城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作基本情況

我區(qū)下轄1個(gè)鄉(xiāng)、5個(gè)街道辦事處，共計(jì)18個(gè)農(nóng)業(yè)村、6個(gè)城中村、31個(gè)社區(qū)，現(xiàn)有人口22萬(wàn)人。截止到11月底，城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)為25536人，基金收入810.59萬(wàn)元，基金支出510.17萬(wàn)元，基金累計(jì)收入1946.34萬(wàn)元，基金累計(jì)支出736.24萬(wàn)元，基金結(jié)余1210.1萬(wàn)元。

（二）全年工作情況總結(jié)

第一、完成20xx年度城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)保費(fèi)收繳工作。

根據(jù)省廳規(guī)定，每年度的城鄉(xiāng)居保保費(fèi)要在每年10月底之前收繳結(jié)束。為進(jìn)一步規(guī)范保費(fèi)收繳工作，今年提前籌劃與銀行合作，由銀行代扣代收20xx年度保費(fèi)。但由于郵政儲(chǔ)蓄銀行經(jīng)辦能力較差，導(dǎo)致工作進(jìn)展緩慢，延誤了保費(fèi)收繳最佳時(shí)機(jī)。為確保在10月底前完成20xx年度保費(fèi)征繳工作，放棄節(jié)假日休息，加班加點(diǎn)，采取區(qū)、鄉(xiāng)、銀行三方合作入村的方式，分四組下村收取保費(fèi)。截止10月底，20xx年城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)保費(fèi)收繳工作全部結(jié)束。

第二、配合上級(jí)做好社保資金審計(jì)工作。

按照國(guó)務(wù)院部署，國(guó)家審計(jì)署在今年2月至5月對(duì)我省社會(huì)保障資金進(jìn)行審計(jì)。得到上級(jí)做好迎審工作的通知后，加班加點(diǎn)做好相關(guān)材料、制度的準(zhǔn)備工作，工作人員保持24小時(shí)聯(lián)系暢通，與審計(jì)組成員隨時(shí)保持溝通。五月初審計(jì)結(jié)束，審計(jì)中出現(xiàn)的問(wèn)題是33人重復(fù)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)，主要原因是由于兩個(gè)險(xiǎn)種沒(méi)有實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，導(dǎo)致重復(fù)參保。已集中精力在5月11日前為其辦理了城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)退保，政府補(bǔ)貼已存入財(cái)政專戶，完成了整改。

第三、加強(qiáng)信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化管理。

對(duì)鄉(xiāng)辦級(jí)新農(nóng)保系統(tǒng)管理員進(jìn)行培訓(xùn)，日常工作中系統(tǒng)出現(xiàn)的`問(wèn)題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)和軟件公司進(jìn)行溝通解決；在新農(nóng)保系統(tǒng)內(nèi)對(duì)到齡人員進(jìn)行認(rèn)定，截止到20xx年10月底，新農(nóng)保到齡人員共計(jì)434人，養(yǎng)老金已全部補(bǔ)發(fā)。今年七月份，河北省城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)管理系統(tǒng)投入使用，我區(qū)在xx市率先進(jìn)行城鎮(zhèn)居民社會(huì)保險(xiǎn)管理系統(tǒng)信息錄入。為保證信息錄入工作盡快完成，工作人員加班加點(diǎn)，犧牲休息時(shí)間。發(fā)現(xiàn)異地重復(fù)參保等現(xiàn)象后，及時(shí)與省市及相關(guān)縣區(qū)溝通聯(lián)系，確保工作順利開(kāi)展。至20xx年底，我區(qū)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)管理系統(tǒng)信息錄入工作全部結(jié)束，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化發(fā)放。

第四、完成被征地農(nóng)民社會(huì)保障費(fèi)預(yù)存款的審核工作，建立被征地農(nóng)民臺(tái)賬，保障被征地農(nóng)民的根本利益。

xx市20xx年度第二批次、第七批次、第十五批次、第二十五建設(shè)用地涉及到xx區(qū)部分村及社區(qū)，按照省政府《關(guān)于實(shí)行征地片價(jià)的通知》（冀政[20xx]132號(hào)）和《xx市xx區(qū)人民政府關(guān)于實(shí)行征地區(qū)片價(jià)后被征地農(nóng)民社會(huì)保障費(fèi)提取比例有關(guān)問(wèn)題的批復(fù)》（滄新政字[20xx]32號(hào)）文件的規(guī)定，核算上繳社會(huì)保障費(fèi)預(yù)存款1778.1836萬(wàn)元，風(fēng)險(xiǎn)基金128.8845萬(wàn)元。

此外，為摸清被征地農(nóng)民底數(shù)，保證被征地農(nóng)民根本利益，按照區(qū)政府要求，建立全區(qū)被征地農(nóng)民臺(tái)賬。

第五、完成“8023”涉核部隊(duì)人員基本情況調(diào)查工作。

按照上級(jí)統(tǒng)一布置，與區(qū)民政局積極溝通，由民政局提供符合參加城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)條件的“8023”涉核部隊(duì)退伍人員名單，確保該類人員養(yǎng)老保險(xiǎn)問(wèn)題得到妥善解決。根據(jù)民政局報(bào)送情況，我區(qū)“8023”涉核部隊(duì)退伍人員中并沒(méi)有符合條件參保人員，此項(xiàng)工作全部結(jié)束。

第六、排查重復(fù)參保人員，避免財(cái)政重復(fù)投入。

在實(shí)際工作中，由于城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)與企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)未實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，存在部分參保人員重復(fù)參保的現(xiàn)象。我中心經(jīng)過(guò)集中排查，共計(jì)發(fā)現(xiàn)重復(fù)參保人員282人，個(gè)人賬戶本金770400元，本息共計(jì)774958.71元，政府補(bǔ)貼32821元。截止到9月底，相應(yīng)政府補(bǔ)貼已存于財(cái)政專戶，個(gè)人賬戶金額退發(fā)工作全部結(jié)束。

第七、完成老農(nóng)保養(yǎng)老金核算工作，落實(shí)老農(nóng)保新賬戶。

由于老農(nóng)保與城鄉(xiāng)居保缺乏必要的政策銜接，為保障參保人的利益，按照原有制度核算老農(nóng)保到齡人員養(yǎng)老金，并按照原有渠道發(fā)放。20xx年老農(nóng)保新增到齡人員43人，領(lǐng)取人員231人人，老農(nóng)保參保人員共計(jì)2401人，老農(nóng)?；鹄塾?jì)結(jié)余184.38萬(wàn)元。

此外，原有老農(nóng)保賬戶由于開(kāi)戶資料不全，需要更換賬戶。經(jīng)與區(qū)財(cái)政局積協(xié)調(diào)后，老農(nóng)保新開(kāi)戶工作已經(jīng)完成。

第八、進(jìn)行城鄉(xiāng)居保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)范化達(dá)標(biāo)建設(shè)。

按照省市統(tǒng)一安排，在今年11至12月對(duì)城鄉(xiāng)居保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)管理規(guī)范化建設(shè)工作進(jìn)行驗(yàn)收（滄人社字[20xx]340號(hào)）。我中心高度重視，周密安排，倒排工期，組織區(qū)、鄉(xiāng)（辦）、村（社區(qū)）三級(jí)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)。

第九、進(jìn)行待遇領(lǐng)取人員生存認(rèn)定。

為了進(jìn)一步推進(jìn)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，不斷加強(qiáng)基金監(jiān)督與管理，防止冒領(lǐng)或故意弄虛作假、騙取社會(huì)養(yǎng)老基金的現(xiàn)象發(fā)生，20xx年10月開(kāi)始進(jìn)行我區(qū)城鄉(xiāng)居民社會(huì)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取人員生存認(rèn)定工作。截止到20xx年11月底，待遇領(lǐng)取人員生存認(rèn)定工作全部結(jié)束。

二、20xx年重點(diǎn)工作安排

第一、進(jìn)行20xx年城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)保費(fèi)收繳工作。

根據(jù)我區(qū)實(shí)際情況，計(jì)劃在20xx年上半年進(jìn)行保費(fèi)征繳工作。

第二、進(jìn)行20xx年度待遇領(lǐng)取人員生存認(rèn)定工作。

第三、做好城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案驗(yàn)收工作。

按照統(tǒng)一安排，省廳將于20xx年對(duì)全省社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案進(jìn)行達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作。我中心將根據(jù)有關(guān)文件要求，對(duì)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案進(jìn)行整理規(guī)范，務(wù)求達(dá)標(biāo)。

第四、做好被征地農(nóng)民社會(huì)保障工作。

按照上級(jí)政策做好被征地農(nóng)民社會(huì)保障工作，保障被征地農(nóng)民根本利益。

第五、做好老農(nóng)保到齡人員養(yǎng)老金核算發(fā)放工作

第六、指導(dǎo)今年沒(méi)有達(dá)標(biāo)的城鄉(xiāng)居保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)繼續(xù)進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)，爭(zhēng)取明年達(dá)標(biāo)。

今年以來(lái)，我市的養(yǎng)老保險(xiǎn)工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，以改革、穩(wěn)定、發(fā)展為大局，認(rèn)真抓好有關(guān)文件精神的貫徹落實(shí)，在實(shí)際工作中突出抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn)，進(jìn)一步深化養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革，不斷加強(qiáng)干部職工的精神文明建設(shè)，提高自身素質(zhì)，自覺(jué)樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想。經(jīng)過(guò)全體工作人員的共同努力，我市的養(yǎng)老保險(xiǎn)工作取得了一定成績(jī)，為促進(jìn)我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。

一、工作開(kāi)展情況

(一)確保了企業(yè)離退休人員基本養(yǎng)老金的按時(shí)足額發(fā)放

截止5月底，全市共為60632名離退休人員發(fā)放離退休費(fèi)17148萬(wàn)元，發(fā)放率和社會(huì)化發(fā)放率均為100。其中市直有離退休人員27658人，發(fā)放8233萬(wàn)元。當(dāng)期沒(méi)有出現(xiàn)新的拖欠。今年以來(lái)我們緊緊圍繞保發(fā)放工作：

一是繼續(xù)強(qiáng)化工作責(zé)任制，始終將確保發(fā)放作為工作的根本目標(biāo)緊抓不放，使保發(fā)放始終得到高度重視。

二是進(jìn)一步完善了資金調(diào)度辦法，合理使用中央財(cái)政補(bǔ)貼，強(qiáng)化了資金的預(yù)算管理，有效緩解了各縣(市、區(qū))的資金壓力，為資金籌措到位打下了基礎(chǔ)。

三是堅(jiān)持并完善養(yǎng)老金發(fā)放監(jiān)控制度，實(shí)行養(yǎng)老金發(fā)放情況按月內(nèi)部通報(bào)和向社會(huì)公布制度，按照要求統(tǒng)計(jì)發(fā)放情況并認(rèn)真核實(shí)數(shù)據(jù)，及時(shí)提供給勞動(dòng)保障部門，定期向社會(huì)公布各縣(市、區(qū))確保發(fā)放落實(shí)情況，接受群眾監(jiān)督。

四是是加大了監(jiān)督檢查力度。今年6月份，我市圍繞規(guī)范統(tǒng)籌項(xiàng)目、鞏固社會(huì)化發(fā)放、切實(shí)做到足額支付對(duì)各縣(市、區(qū))進(jìn)行了檢查督促，并通過(guò)對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪實(shí)行重點(diǎn)督辦，力求消除工作死角，實(shí)現(xiàn)了全市當(dāng)期無(wú)拖欠。

(二)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)征繳工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化征繳力量。處領(lǐng)導(dǎo)先后多次召開(kāi)會(huì)議，對(duì)征繳工作進(jìn)行部署，及時(shí)解決工作中存在的問(wèn)題，使征繳工作得到組織保證。同時(shí)單位抽調(diào)專車，積極下企業(yè)、跑銀行催繳養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)。由于領(lǐng)導(dǎo)的重視，全處自上而下層層聯(lián)動(dòng)，形成了大家都來(lái)關(guān)心基金征繳的可喜局面。通過(guò)努力，大部分企業(yè)法人代表對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作也非常重視，想方設(shè)法繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)了廣大職工的切身利益。

2、加大清欠力度。今年年初我們就對(duì)對(duì)清欠工作進(jìn)行了部署，研究制訂一些了具體措施，如簽訂還款協(xié)議、對(duì)欠費(fèi)大戶進(jìn)行通報(bào)、商討資產(chǎn)抵押等，并且進(jìn)行了落實(shí)，有重點(diǎn)、有目的對(duì)欠費(fèi)大戶企業(yè)進(jìn)行了專門走訪，與法人代表進(jìn)行面對(duì)面磋商，督促其繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)。通過(guò)努力，上半年全市已清欠2965萬(wàn)元。

3、抓目標(biāo)管理，形成有效的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制。為積極調(diào)動(dòng)大家工作積極性，我們把全年養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳任務(wù)分解到月，細(xì)化到征繳科室，落實(shí)到人頭，逐月考核評(píng)比。此舉不僅使征繳科室職責(zé)更明晰，同時(shí)也增加了征繳科室人員的責(zé)任感，調(diào)動(dòng)了工作主動(dòng)性，還形成了科室之間的比、學(xué)、趕、超新局面。

4、建立信息通報(bào)制度。對(duì)于欠費(fèi)100萬(wàn)元以上企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，并逐月將其清欠情況向四大班子領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門和主管局(委)進(jìn)行通報(bào)，便于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策，及時(shí)和各部門溝通并加強(qiáng)配合，制訂下一步工作計(jì)劃，形成清欠合力。

5、加大行政執(zhí)法力度。嚴(yán)格按照《社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳暫行條例》和《河南省勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》等有關(guān)規(guī)定，配合勞動(dòng)監(jiān)察部門對(duì)惡意拖欠社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的單位加大行政執(zhí)法力度，在已送達(dá)限期整改指令書(shū)的基礎(chǔ)上，依照法律程序強(qiáng)制收繳。

6、做好收入申報(bào)工作，確?；饝?yīng)收盡收。根據(jù)年初工作安排，市保險(xiǎn)處于3月開(kāi)始開(kāi)展了市直參保企業(yè)20xx年度社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)工作，并以此切入點(diǎn)，全面檢查參保單位執(zhí)行政策情況，對(duì)違規(guī)企業(yè)實(shí)施重點(diǎn)稽核。

由于措施得力，征繳工作取得了一定成效。今年我市的.確保完成基金數(shù)為28500萬(wàn)元，全市上半年實(shí)征養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)13487萬(wàn)元，完成目標(biāo)任務(wù)的x%。

(三)擴(kuò)面工作取得一定進(jìn)展。

今年擴(kuò)面工作的重點(diǎn)是新開(kāi)辦企業(yè)、私營(yíng)個(gè)體企業(yè)和各種性質(zhì)的臨時(shí)用工，職工構(gòu)成情況復(fù)雜，人員流動(dòng)性大，企業(yè)缺乏參保的自愿性，針對(duì)這種這種狀況，市保險(xiǎn)處采取有效措施，一手抓擴(kuò)面，一手抓養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)，全面促進(jìn)了擴(kuò)面工作的開(kāi)展。

1、加強(qiáng)宣傳教育，強(qiáng)化維權(quán)意識(shí)。為使參保單位和人員對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)政策有更深的了解，我們采取多種形式進(jìn)行社會(huì)保險(xiǎn)政策法規(guī)宣傳，不斷提高員工的社會(huì)保險(xiǎn)意識(shí)，樹(shù)立參保是維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益的觀念，增強(qiáng)企業(yè)、職工的參保積極性。

2、創(chuàng)新工作機(jī)制，對(duì)參保單位實(shí)行上門服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量的好壞將直接影響到擴(kuò)面工作的開(kāi)展，為此我們轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改變工作方式，積極實(shí)行上門服務(wù)，宣傳養(yǎng)老保險(xiǎn)政策法規(guī)。

3、積極做好因破產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)性裁員等企業(yè)分流職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)續(xù)接工作。對(duì)于失業(yè)人員、出再就業(yè)中心等接續(xù)養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系人員，落實(shí)了告知制度，下發(fā)了《職工養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)卡》，千方百計(jì)做好下崗、失業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系的接續(xù)、轉(zhuǎn)移工作，通過(guò)政策引導(dǎo)，增強(qiáng)職工參保的自覺(jué)性，保持職工參保的連續(xù)性。上半年，全市續(xù)保人數(shù)達(dá)1643(其中市直410人)。

4、采取有力措施，嚴(yán)格依法辦事。1-6月，我們共向31家企業(yè)下達(dá)了《辦理社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)通知書(shū)》，對(duì)于拒不參保企業(yè)，配合勞動(dòng)監(jiān)察支隊(duì)堅(jiān)決予以行政處罰，確實(shí)有效地利用和發(fā)揮現(xiàn)有法規(guī)的效能。

截止5月底，全市新擴(kuò)參保職工4573人，完成目標(biāo)任務(wù)(8600人)的53.2%。其中市直新擴(kuò)1672人，完成目標(biāo)任務(wù)(3550人)的47.1%。

(四)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理工作。

我市社會(huì)化管理服務(wù)工作開(kāi)展以來(lái)，各級(jí)養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在社會(huì)化管理服務(wù)工作條件還不完善的情況下，克服種種困難，逐步落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，不斷規(guī)范管理，拓寬服務(wù)內(nèi)容，社會(huì)化管理服務(wù)工作取得了明顯成效。為進(jìn)一步推動(dòng)和規(guī)范企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作，根據(jù)豫勞社險(xiǎn)金函[20xx]16號(hào)文件精神，我市養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)成立了檢查評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組，通過(guò)實(shí)地檢查、座談、查看工作方案、制度及相關(guān)臺(tái)帳等方式，于20xx年6月6日至6月14日對(duì)所屬6個(gè)縣(市、區(qū))的社會(huì)化管理服務(wù)工作進(jìn)行了檢查評(píng)估。

1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，完善工作條件。我市于2004年底出臺(tái)了《關(guān)于積極推進(jìn)我市企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作的實(shí)施意見(jiàn)》，對(duì)社會(huì)化管理服務(wù)工作進(jìn)行了規(guī)劃部署，對(duì)落實(shí)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)勞動(dòng)保障工作平臺(tái)建設(shè)條件、管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提出了明確要求。許昌縣、襄城縣根據(jù)本縣實(shí)際也相繼出臺(tái)了實(shí)施意見(jiàn)。許昌縣、魏都區(qū)、禹州市街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)勞動(dòng)保障工作平臺(tái)建立了崗位職責(zé)、考核制度、統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度、工作流程等相關(guān)制度和規(guī)定。

同時(shí)工作條件進(jìn)一步完善。全市各縣(市、區(qū))勞動(dòng)保障部門共有63街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))成立了勞動(dòng)保障工作機(jī)構(gòu)，配備了專職人員252人。其中，魏都區(qū)6個(gè)街道勞動(dòng)保障所有5個(gè)建立了寬敞的服務(wù)大廳，另外1個(gè)街道服務(wù)大廳正在籌建之中。全市已成立勞動(dòng)保障工作機(jī)構(gòu)和平臺(tái)的63個(gè)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、43個(gè)社區(qū)全部配備了計(jì)算機(jī)，實(shí)現(xiàn)了微機(jī)管理，養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)通過(guò)拷盤的方式與街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)和企業(yè)退管組織實(shí)現(xiàn)了資源共享。

2、管理服務(wù)內(nèi)容不斷拓寬。首先，建立并逐步完善了企業(yè)退休人員基本信息庫(kù)(卡)。全市各級(jí)養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)、企業(yè)退管組織按照勞社險(xiǎn)中心函[20xx]37號(hào)文件規(guī)定的數(shù)據(jù)項(xiàng)目，建立并逐步完善了企業(yè)退休人員基本信息庫(kù)(卡)，并登錄了微機(jī)。截至5月底，共填寫(xiě)《許昌市企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)登記表》53350份。第二，發(fā)放了企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)聯(lián)系卡。

為了便于街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)開(kāi)展服務(wù)，我市養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)按照勞社險(xiǎn)中心函[20xx]37號(hào)文件規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目統(tǒng)一印制了企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)聯(lián)系卡，分發(fā)到各縣(市、區(qū))。截至5月底，已向退休人員發(fā)放聯(lián)系卡6020張，受到了退休人員的普遍歡迎。第三，定期開(kāi)展了養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證工作。各縣(市、區(qū))實(shí)際情況采取了不盡相同的認(rèn)證方式，如禹州市采取指紋鑒定系統(tǒng)開(kāi)展認(rèn)證，許昌縣采取了數(shù)碼認(rèn)證，長(zhǎng)葛市采取了電子掃描認(rèn)證，其他縣(市、區(qū))采取了照相制卡等認(rèn)證方式。各縣(市、區(qū))養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)積極協(xié)助其他地區(qū)社保機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證，能夠做到主動(dòng)上門認(rèn)證，共備案協(xié)助認(rèn)證記錄360人次。

3、因地制宜地開(kāi)展其他服務(wù)活動(dòng)。由于經(jīng)濟(jì)條件不同，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況也相應(yīng)差別，全市各級(jí)社保機(jī)構(gòu)根據(jù)自身實(shí)際情況，積極開(kāi)展其他服務(wù)活動(dòng)，努力拓展服務(wù)內(nèi)容。通過(guò)設(shè)立政策宣傳欄、發(fā)放宣傳單等方式進(jìn)行宣傳。許昌縣下發(fā)了專門文件接收退休人員人事檔案，建立了標(biāo)準(zhǔn)的檔案室，微機(jī)排列，專人負(fù)責(zé)，目前已接收檔案2591份，并為退休人員建立了健康檔案。魏都區(qū)和許昌縣建立了高齡和特困人員服務(wù)臺(tái)帳，成立了退休人員互助組織，如夕陽(yáng)紅協(xié)會(huì)、781協(xié)會(huì)等。襄城縣按行業(yè)定期組織黨員開(kāi)展活動(dòng)并進(jìn)行政治學(xué)習(xí)。

到5月底，全市納入社會(huì)化管理的企業(yè)退休人員達(dá)到53350人，社會(huì)化管理率90%，完成全年目標(biāo)任務(wù)的94%；納入社區(qū)管理37369人，社區(qū)管理率63%，完成全年目標(biāo)任務(wù)的97%。

(五)做好了市級(jí)統(tǒng)籌前期準(zhǔn)備工作。

根據(jù)省政府的工作部署，我市已于6月22日下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌施行意見(jiàn)》，7月1日起，市級(jí)統(tǒng)籌工作將正式啟動(dòng)。實(shí)行市級(jí)統(tǒng)籌是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到社會(huì)穩(wěn)定和各方面利益調(diào)整。對(duì)此我們高度重視，認(rèn)真組織測(cè)算、調(diào)研等工作，采取多種措施做好前期準(zhǔn)備工作，確保市級(jí)統(tǒng)籌工作順利進(jìn)行。

一是完善縣(市、區(qū))養(yǎng)老保險(xiǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。針對(duì)縣(市、區(qū))基礎(chǔ)管理工作較為薄弱的情況，我們一方面規(guī)范業(yè)務(wù)管理，另一方面重點(diǎn)開(kāi)展縣(市、區(qū))基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的健全完善工作，確保有關(guān)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)能快速、準(zhǔn)確移交。

二是制訂了相關(guān)草案。依據(jù)市級(jí)統(tǒng)籌“五統(tǒng)一”原則，結(jié)合我市實(shí)際，我們制訂了有關(guān)市級(jí)統(tǒng)籌的配套文件草案：《基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作規(guī)范》、《基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金會(huì)計(jì)管理規(guī)定》、《關(guān)于許昌市養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)設(shè)置等有關(guān)問(wèn)題的意見(jiàn)》、《經(jīng)費(fèi)管理辦法》和《養(yǎng)老保險(xiǎn)計(jì)算機(jī)管理工作暫行規(guī)定》等。

根據(jù)我市目前的實(shí)際情況，7月份全市可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)政策、企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)率及實(shí)行基本養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放的統(tǒng)一?；I集和管理使用基金和企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和人員管理的統(tǒng)一，由于省編辦文件尚未下發(fā)及財(cái)政專戶設(shè)立等因素制約，暫不能實(shí)現(xiàn)。

(六)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作進(jìn)一步得到加強(qiáng)

1、進(jìn)一步強(qiáng)化信息管理工作。為加快金保工程建設(shè)，實(shí)現(xiàn)全市數(shù)據(jù)共享，今年以來(lái)，我處抽調(diào)專門計(jì)算機(jī)人員長(zhǎng)期到縣(市、區(qū))進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對(duì)照80項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，加快數(shù)據(jù)整理，已經(jīng)取得階段性的進(jìn)展，數(shù)據(jù)質(zhì)量逐步提高。截止目前，全市各縣(市、區(qū))數(shù)據(jù)基本整理完畢，為全市數(shù)據(jù)整合和市級(jí)統(tǒng)籌工作的開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2、展了縣級(jí)規(guī)范管理達(dá)標(biāo)活動(dòng)，省中心對(duì)39個(gè)縣(市、區(qū))進(jìn)行了認(rèn)真檢查驗(yàn)收，其中我市的許昌縣通過(guò)驗(yàn)收，成為全省首批12個(gè)達(dá)標(biāo)單位之一。下一步，我們要繼續(xù)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)，到今年底，魏都區(qū)和禹州市要達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，其余縣市也要在明年年底前達(dá)標(biāo)，我市的基礎(chǔ)管理工作全面得到提高。

3、嚴(yán)把退休審核關(guān)。在計(jì)算審核退休待遇時(shí)，我們認(rèn)真審核檔案，對(duì)有關(guān)退休條件、退休待遇的基本數(shù)據(jù)、基本情況逐一核實(shí)。尤其是對(duì)年齡、特殊工種年限等進(jìn)行嚴(yán)格審核，嚴(yán)格按政策辦事，把好退休關(guān)，減少基金流失。同時(shí)還實(shí)行了職工退休公示制度，接受群眾監(jiān)督。

4、基金管理進(jìn)一步規(guī)范。為切實(shí)加強(qiáng)基金監(jiān)管，確?；鸢踩暾捅Ｖ翟鲋?，今年5月份，省中心和我們分別對(duì)各縣(市、區(qū))進(jìn)行了財(cái)務(wù)和基金管理情況進(jìn)行了檢查，重點(diǎn)檢查了基金的征繳、支出、結(jié)算、管理等環(huán)節(jié)及內(nèi)部監(jiān)控制約機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題并得到整改，取得了良好效果。截止5月底，全市基金累計(jì)結(jié)余14725萬(wàn)元(不含調(diào)劑金2592萬(wàn)元)，其中市直基金累計(jì)結(jié)余4574萬(wàn)元，沒(méi)有新的擠占挪用。

5、養(yǎng)老保險(xiǎn)信息統(tǒng)計(jì)得到加強(qiáng)。我市的統(tǒng)計(jì)工作也有了明顯進(jìn)步，為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表報(bào)送及時(shí)準(zhǔn)確，統(tǒng)計(jì)分析質(zhì)量明顯提高。

(七)塑立形象，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高社會(huì)保險(xiǎn)干部隊(duì)伍的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。

一是政治理論學(xué)習(xí)。不斷增強(qiáng)大家貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的堅(jiān)定性和自覺(jué)性，真心實(shí)意地為群眾著想，用我們的工作實(shí)績(jī)實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好、維護(hù)好最廣大人民的根本利益。

二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。通過(guò)各種形式組織大家學(xué)習(xí)養(yǎng)老保險(xiǎn)政策，把有關(guān)知識(shí)、制度學(xué)懂、學(xué)透、學(xué)精，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

三是學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。學(xué)習(xí)與社會(huì)保障密切相關(guān)的知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面，拓寬大家思路，不斷自我創(chuàng)新和完善。

2、大力開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”創(chuàng)建活動(dòng)。我們按照以人為本的管理理念，結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步完善了窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷拓寬了窗口服務(wù)內(nèi)容，簡(jiǎn)化辦事程序，堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)透明，強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)，切實(shí)保障了參保人員的合法權(quán)益。

二、存在問(wèn)題

綜合分析今年的工作，取得的成績(jī)是令人可喜的，但同時(shí)還應(yīng)看到，我們面臨的形勢(shì)還非常嚴(yán)峻，有些問(wèn)題還比較突出，主要表現(xiàn)在：

1、私營(yíng)企業(yè)和個(gè)體從業(yè)人員的參保率較低，這部分人員應(yīng)該作為我們擴(kuò)面重點(diǎn)。同時(shí)7月1日后繳費(fèi)基數(shù)和比例的提高，也會(huì)對(duì)我們工作造成一定影響。

2、縣(市、區(qū))基礎(chǔ)管理工作不扎實(shí)，市級(jí)統(tǒng)籌后，亟需規(guī)范；

3、企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)尚未形成制度化、規(guī)范化。

三、下一步工作安排

(一)繼續(xù)做好企業(yè)離退休人員確保養(yǎng)老金確保發(fā)放工作。

今年，全市企業(yè)離退休人員持續(xù)增長(zhǎng)，實(shí)行市級(jí)統(tǒng)籌后，保發(fā)放的任務(wù)仍然十分繁重，確保發(fā)放仍然是今年的工作重點(diǎn)，不能有絲毫松懈。要加強(qiáng)對(duì)基金收支情況的研究和預(yù)測(cè)預(yù)警，多渠道籌集資金，完善保發(fā)放機(jī)制。對(duì)收支缺口，首先要通過(guò)擴(kuò)大覆蓋面，強(qiáng)化基金征繳、加大地方財(cái)政支持力度等辦法解決。同時(shí)，要進(jìn)一步健全定期通報(bào)、重大緊急情況報(bào)告制度，對(duì)保發(fā)放工作不到位的地方，將給予通報(bào)。

(二)做好擴(kuò)面征繳和養(yǎng)老保險(xiǎn)接續(xù)工作。

一是要以非公有經(jīng)濟(jì)組織和靈活就業(yè)人員為群體重點(diǎn)，努力擴(kuò)大覆蓋面，確保今年新增參保職工8600人。

二是嚴(yán)格執(zhí)行《社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳暫行條例》和《社會(huì)保險(xiǎn)稽核辦法》，下大力氣抓好稽核、清欠工作，確保養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)征繳額達(dá)28500萬(wàn)元。

三是加大行政執(zhí)法力度。對(duì)一些效益好、人員多但拒不參?；驉阂馔锨佛B(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的單位，在局里統(tǒng)一安排下，堅(jiān)決納入行政法律程序，強(qiáng)制其參保繳費(fèi)。

(三)逐步做實(shí)個(gè)人帳戶。

當(dāng)前的主要任務(wù)包括以下幾個(gè)方面：

一是按老中新人分開(kāi)的原則，逐步做實(shí)個(gè)人養(yǎng)老保險(xiǎn)賬戶，20xx年按2%起步，20xx年做實(shí)到5%。

二是中央對(duì)中西部省份給予補(bǔ)助，5%以內(nèi)每個(gè)點(diǎn)中央補(bǔ)0.75%，剩余0.25%由地方負(fù)擔(dān)；6%到8%部分，全部由地方負(fù)擔(dān)。

三是做實(shí)賬戶的基金統(tǒng)一集中到省里，全部購(gòu)買國(guó)債。我們要堅(jiān)持水平適當(dāng)、結(jié)構(gòu)合理、基金平衡、平穩(wěn)過(guò)渡的原則，認(rèn)真進(jìn)行測(cè)算論證，做好準(zhǔn)備工作。

(四)加快推進(jìn)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作，努力實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)提高”、“一個(gè)擴(kuò)展”。

兩個(gè)提高：

一是提高企業(yè)退休人員納入社區(qū)管理的比例；

二是提高中央企業(yè)(行業(yè)單位)退休人員社會(huì)化管理的比例。

到今年底，全市社會(huì)化管理率達(dá)到95%，其中實(shí)行社區(qū)管理的達(dá)到65%。因此，下半年要注重質(zhì)量提高和工作規(guī)范，要將提高社區(qū)管理的比例作為重頭戲。

一個(gè)擴(kuò)展，就是要擴(kuò)展工作內(nèi)容，提高社會(huì)化管理服務(wù)水平和質(zhì)量，在做好有關(guān)基礎(chǔ)工作的基礎(chǔ)上，積極開(kāi)展資格認(rèn)證協(xié)查工作。

(五)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)。

全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加大從源頭上預(yù)防和治理腐敗力度，強(qiáng)化勤政廉政教育，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)決杜絕違法違紀(jì)案件的發(fā)生，特別是擠占挪用社會(huì)保險(xiǎn)基金案件，積極推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。

20xx年，我中心在市勞動(dòng)和社會(huì)保障局、市企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)中心和xx區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的有力帶領(lǐng)下，全體工作人員團(tuán)結(jié)一心，扎實(shí)拼搏，銳意創(chuàng)新，開(kāi)拓進(jìn)取，各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)、進(jìn)步長(zhǎng)足?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、主要成績(jī)

全年工作主要亮點(diǎn)有八。

一是養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)征繳保持穩(wěn)定。采取實(shí)行征繳工作目標(biāo)責(zé)任制、實(shí)施“征繳協(xié)管員”制度等工作措施，迎難而上，功堅(jiān)克難，不斷加大征繳力度，強(qiáng)化征繳實(shí)效。今年在xx區(qū)企業(yè)形勢(shì)極其嚴(yán)峻的情況下，全年征繳養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)xx元，征繳率xxxx。

二是離退休人員養(yǎng)老金發(fā)放持續(xù)正常。不斷健全完善養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放工作機(jī)制，努力提高發(fā)放工作服務(wù)水平，全年發(fā)放養(yǎng)老金xx元，深受離退休人員好評(píng)。

三是養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面穩(wěn)步推進(jìn)。緊抓全省統(tǒng)一開(kāi)展擴(kuò)面征繳專項(xiàng)活動(dòng)的有利契機(jī)，乘勢(shì)而上，突出重點(diǎn)，強(qiáng)力推進(jìn)。全年新增參保企業(yè)xxxx，新增參保職工xx。

四是養(yǎng)老保險(xiǎn)納入市級(jí)統(tǒng)籌工作順利完成。目前中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作均與市中心實(shí)現(xiàn)良好銜接，諸項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)高效、有條不紊。

五是退休人員增資工作高效開(kāi)展。將增資工作作為階段性中心任務(wù)，中心工作人員全員動(dòng)員，分工協(xié)作，犧牲節(jié)假日，確保了每一名退休職工增資數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無(wú)誤，保質(zhì)保量地完成了近萬(wàn)名離退休人員的增資任務(wù)。

六是養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇審核工作精準(zhǔn)無(wú)誤。積極借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)退休人員待遇微機(jī)核算，大幅度提高了待遇審核工作的工效和準(zhǔn)確性。全年審核確定退休人員待遇xx人次，無(wú)一出現(xiàn)失誤。

七是養(yǎng)老保險(xiǎn)財(cái)務(wù)管理工作日趨規(guī)范有序。逐步完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，狠抓制度落實(shí)，實(shí)際工作中要求工作人員嚴(yán)格按上級(jí)財(cái)務(wù)工作規(guī)程要求辦事，嚴(yán)格程序，嚴(yán)肅紀(jì)律，確保萬(wàn)無(wú)一失。

八是養(yǎng)老保險(xiǎn)稽核工作精細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)。今年按慣例對(duì)發(fā)放養(yǎng)老金人員進(jìn)行了認(rèn)真年審，審查工作堅(jiān)持做到嚴(yán)格細(xì)致，逐人對(duì)照，逐人過(guò)關(guān)，共檢查離退休人員xx人，停發(fā)養(yǎng)老金76xxxx，通過(guò)檢查避免基金損失xx元。

二、主要做法

(一)科學(xué)管理，優(yōu)化工作機(jī)制。

良好的工作機(jī)制是確保一項(xiàng)工作不斷取得突破的重要保證。我中心堅(jiān)持從建機(jī)制、建制度著手，以先進(jìn)的工作機(jī)制提工效、促工作，推動(dòng)各項(xiàng)工作日趨制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。建立征繳、擴(kuò)面等項(xiàng)工作目標(biāo)責(zé)任制，科學(xué)分解各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，實(shí)行人人頭上有指標(biāo)，個(gè)個(gè)肩上有任務(wù)，強(qiáng)化公文寫(xiě)作責(zé)任，實(shí)施獎(jiǎng)懲，充分調(diào)動(dòng)起工作人員的積極性；建立中心領(lǐng)導(dǎo)班子研究工作機(jī)制，定期召開(kāi)班子會(huì)議，聽(tīng)取工作匯報(bào)，研究重大問(wèn)題，部署下步工作；建立工作成效檢查機(jī)制，定期對(duì)各項(xiàng)工作開(kāi)展情況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，認(rèn)真查找原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以利下步工作。

(二)開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng)新工作方法。

我中心根據(jù)當(dāng)前擴(kuò)面征繳工作出現(xiàn)的新情況，新問(wèn)題，大膽探索開(kāi)展工作的新方式，新方法。中心領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)當(dāng)前養(yǎng)老保險(xiǎn)工作任務(wù)繁重，而自身工作力量有限的現(xiàn)實(shí)，經(jīng)過(guò)深入企業(yè)、基層認(rèn)真調(diào)查研究，自從事公益崗位人員中優(yōu)選xx文化素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)的人員，進(jìn)行為期一周的社保政策法規(guī)、待遇確定等方面知識(shí)培訓(xùn)，聘任為“征繳協(xié)管員”，分赴全區(qū)街道、社區(qū)開(kāi)展社保知識(shí)宣傳、養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳工作。該辦法采用以來(lái)，全區(qū)用人單位和廣大職工的社保意識(shí)明顯增強(qiáng)，到勞動(dòng)部門咨詢相關(guān)政策的人員明顯增多，效果正在日益顯現(xiàn)。

(三)注重學(xué)習(xí)，提高人員素質(zhì)。

我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高工作人員綜合素質(zhì)、提升中心整體服務(wù)水平的重要手段，定期舉辦業(yè)務(wù)知識(shí)講座，請(qǐng)中心領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干講授業(yè)務(wù)知識(shí)，解讀最新政策，開(kāi)展業(yè)務(wù)政策大討論，共同學(xué)習(xí)，共同提高；定期組織工作人員開(kāi)展股室間自學(xué)，相互介紹各自業(yè)務(wù)內(nèi)容、工作流程，加強(qiáng)溝通，互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，以使工作人員都能業(yè)務(wù)精通、一專多能；鼓勵(lì)工作人員自覺(jué)利用工余時(shí)間開(kāi)展自學(xué)，全面學(xué)習(xí)微機(jī)操作、計(jì)算機(jī)軟件使用、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等多方面知識(shí)，積累知識(shí)，以學(xué)促工，打牢做好本職工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

(四)嚴(yán)格要求，強(qiáng)化組織紀(jì)律。

具有嚴(yán)明的工作紀(jì)律是保證一支隊(duì)伍不斷取得新成績(jī)的重要條件。我中心對(duì)工作人員堅(jiān)持嚴(yán)格管理，從嚴(yán)要求，要求工作人員認(rèn)真遵守中心的日常作息制度、請(qǐng)銷假制度等各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，切實(shí)做到按時(shí)上下班，無(wú)特殊情況決不遲到、早退等。中心領(lǐng)導(dǎo)班子更是從我做起，率先垂范，樹(shù)立榜樣，帶頭早來(lái)晚走，帶頭無(wú)私奉獻(xiàn)，全中心形成了守紀(jì)律、比貢獻(xiàn)的良好氛圍，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作有效開(kāi)展。

三、存在不足與明年打算

回顧一年來(lái)的工作，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但還有一些不足。

一是養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)征繳形勢(shì)嚴(yán)峻，征繳發(fā)放矛盾突出，基金收支缺口較大；

二是面對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)納入市級(jí)統(tǒng)籌的新形勢(shì)，工作人員的`素質(zhì)尚待進(jìn)一步提高；

三是微機(jī)、打印機(jī)等辦公自動(dòng)化硬件建設(shè)尚需進(jìn)一步加強(qiáng)。

新的一年中，我們將針對(duì)自身存在的問(wèn)題和不足，進(jìn)一步開(kāi)拓工作思路，創(chuàng)新工作方式，強(qiáng)化基金征繳，積極推進(jìn)擴(kuò)面，挖掘征收潛力，最大限度地征繳養(yǎng)老保險(xiǎn)基金，努力緩解征繳發(fā)放矛盾；認(rèn)真堅(jiān)持、良好落實(shí)各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度，不斷提高工作人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，力求較好適應(yīng)實(shí)行市級(jí)統(tǒng)籌后新的形勢(shì)對(duì)工作提出的新要求；科學(xué)調(diào)劑使用現(xiàn)有的辦公自動(dòng)化設(shè)備，合理利用辦公資源，使之最大限度的發(fā)揮作用。

展望明年的工作，我們信心百倍，中心全體工作人員決心在新的一年中，振奮精神，團(tuán)結(jié)一心，扎實(shí)工作，再接再勵(lì)，努力使各項(xiàng)工作再創(chuàng)新佳績(jī)。

建立城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度，是實(shí)實(shí)在在解決廣大農(nóng)村居民老有所養(yǎng)的重大惠農(nóng)民生工程。自20xx啟動(dòng)新農(nóng)保工作以來(lái)，我鄉(xiāng)按照有關(guān)部門要求，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)政策制度，我們鄉(xiāng)村統(tǒng)一思想，重點(diǎn)抓管，落實(shí)到位，新農(nóng)保工作取得了顯著成效：

一、創(chuàng)新方法，明確責(zé)任，明確獎(jiǎng)罰制度，不斷督任務(wù)完成。

1、責(zé)任明確。面對(duì)如此巨大的收繳任務(wù)，鄉(xiāng)多次召開(kāi)專題會(huì)議，將社保作為全鄉(xiāng)三大中心工作來(lái)抓，鄉(xiāng)黨委政府制定了中層干部辦樣板村、包村干部、村干部辦樣板組的辦點(diǎn)示范工作措施，定時(shí)定責(zé)。各辦公室為單位捆綁考核，激勵(lì)各辦比學(xué)趕超，良性競(jìng)爭(zhēng)，推動(dòng)新農(nóng)保工作進(jìn)行。鄉(xiāng)干部和村干部不分白晝地走組串戶，宣講政策，解答疑惑，親征保費(fèi)。為了解各辦各村收繳任務(wù)完成進(jìn)度情況，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)召開(kāi)會(huì)議，聽(tīng)取匯報(bào)征繳進(jìn)度，進(jìn)行督戰(zhàn)。農(nóng)保工作得到了鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，為我鄉(xiāng)農(nóng)保工作順利開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2、獎(jiǎng)罰分明，影響考核。鄉(xiāng)黨委政府把農(nóng)保納入鄉(xiāng)、村干部目標(biāo)管理考核。對(duì)于完成任務(wù)的村，給與一定獎(jiǎng)勵(lì)。

二、保質(zhì)保量，吃透參保政策。

按參保條件規(guī)定，外出打工已參進(jìn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)人員不予再進(jìn)，另外公安數(shù)據(jù)中還有戶口異動(dòng)、部隊(duì)服役、出嫁戶口未遷出、死亡人員，此部分人員也是無(wú)法參保人員，導(dǎo)致各村要完成任務(wù)更顯困難，加上外出務(wù)工人數(shù)較多，有的根本聯(lián)系不上。但全鄉(xiāng)上下克服種種困難，鄉(xiāng)、村干宣講政策，解答疑問(wèn)，收繳保費(fèi)。鄉(xiāng)人社中心嚴(yán)格把關(guān)絕不允許非農(nóng)戶口人員都上報(bào)參保，嚴(yán)格按照政策要求，不合條件不予參保，給村干部和村民解釋，做好了第一關(guān)審核工作，卡關(guān)切源，禁止所有不符合政策的人員進(jìn)保，保證了參保人員 100%符合新農(nóng)保的參保條件。

三、克服人手不足，完善資料

我鄉(xiāng)人社工作主要是兩個(gè)人負(fù)責(zé)的，而新農(nóng)保工作具體業(yè)務(wù)工作僅由2人完成。我們?yōu)榭朔r(shí)間緊、任務(wù)重、難度大的困難，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，理清思路，加強(qiáng)責(zé)任心，總結(jié)出一套相對(duì)簡(jiǎn)單且準(zhǔn)確的信息錄入方法，使我們的工作得到了事半功倍的效果，同時(shí)加班加點(diǎn)，放棄周末休息時(shí)間，在最短的時(shí)間里，我們先已完成了人員錄入，我們采取業(yè)務(wù)上一人專門負(fù)責(zé)收集和審核表格，核對(duì)姓名、身份證號(hào)碼、戶籍地、戶口性質(zhì)等，保證了資料準(zhǔn)確性；一人專門負(fù)責(zé)錄入和上傳信息，更全面地完成了數(shù)據(jù)錄入，在最短時(shí)間保證參保人和保費(fèi)的落實(shí)到位。有時(shí)為了一個(gè)人的資料不齊全，我們要打電話通知村級(jí)聯(lián)絡(luò)員，要求資料報(bào)送齊準(zhǔn)，村干部更是頂著烈日，奔波于村民家、派出所、農(nóng)保站之間，為的就是將每一個(gè)合條件的人員準(zhǔn)確參保。目前資料收集工作也正在有秩進(jìn)行中。

四、克服問(wèn)題復(fù)雜，爭(zhēng)取理清思路，保證不漏不缺。

1、改錯(cuò)信息，不留疑點(diǎn)。大面積的工作已經(jīng)告一段落，但是遺留下來(lái)的一些個(gè)體化問(wèn)題，這部分人是符合政策人員，如姓名和身份信息有誤、外地嫁入我鄉(xiāng)的人員、特殊參保人員、參保費(fèi)數(shù)額不對(duì)等問(wèn)題的存在，需要一一解決，更改成正確信息，但是這個(gè)更改需要多個(gè)部門聯(lián)動(dòng)，多項(xiàng)手續(xù)協(xié)調(diào)，相對(duì)難度較大，花費(fèi)時(shí)間較多，要求業(yè)務(wù)員思路清晰。我們正在逐一完成這項(xiàng)工作，為防止打印票據(jù)后難以修改，我鄉(xiāng)在錄入名單后又返回各村，要求各村認(rèn)真核對(duì)信息，錯(cuò)誤的信息將報(bào)縣、省有關(guān)部門修改。此外每月全鄉(xiāng)都有密碼遺忘、農(nóng)?？▉G失人員上報(bào)，每月都有年滿60歲人員需要去查詢上報(bào)，每月有死亡人員待遇需要暫?；蛑兄?，并報(bào)相關(guān)資料，

五、月報(bào)增減，落實(shí)各項(xiàng)政策，確保發(fā)放到位。

新農(nóng)保工作是一項(xiàng)全年性的，常年性的業(yè)務(wù)型工作，日常工作明確，我們根據(jù)上級(jí)指示，定于每月20日前定期報(bào)送60歲到齡表格和死亡表格。全鄉(xiāng)新農(nóng)保工作每月發(fā)放準(zhǔn)時(shí)到位，讓老人每月按時(shí)拿到錢。

(二)非公有制企業(yè)參保難。由于各方面的原因，擴(kuò)面工作難以取得突破性進(jìn)展，大部分私營(yíng)個(gè)體企業(yè)沒(méi)有納入社會(huì)保險(xiǎn)范圍。截止目前，全市非公有制企業(yè)參保的僅多家，參保人數(shù)多人。僅占全市應(yīng)參保人員的%左右。擴(kuò)面是我市社會(huì)保險(xiǎn)擺脫困境的唯一途徑，此項(xiàng)工作如果不能迅速打開(kāi)局面，今后我市社會(huì)保障工作必將缺乏潛力和后勁，同時(shí)也必將嚴(yán)重影響全市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定。

(三)拖欠企業(yè)資產(chǎn)變現(xiàn)難。今除小汽車修理廠抵押的土地拍賣后償還欠費(fèi)以外，原化肥工業(yè)公司和軸承廠抵押的土地和廠房因有關(guān)職能部門和企業(yè)在配合上出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致所抵押的資產(chǎn)長(zhǎng)期擱置，無(wú)法變現(xiàn)，難以及時(shí)收回欠費(fèi)，使社保部門背上了沉重的負(fù)擔(dān)。

六、幾點(diǎn)建議。

(一)要盡快理順機(jī)構(gòu)，以實(shí)現(xiàn)真正意義上的市級(jí)統(tǒng)籌。自今年xx月xx日養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)行市級(jí)統(tǒng)籌以來(lái)，在鄭州市統(tǒng)籌辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各方面的工作都有了新的起色。但由于業(yè)務(wù)統(tǒng)管后，人員未能及時(shí)統(tǒng)管，機(jī)構(gòu)名稱也未能及時(shí)確定，給工作的順利開(kāi)展帶來(lái)許多不便。因此，建議鄭州市統(tǒng)籌辦加大協(xié)調(diào)力度，盡快理順機(jī)構(gòu)，以促使工作的'整體推進(jìn)。

(二)要落實(shí)政府責(zé)任，實(shí)施人大監(jiān)督，確保非公有制企業(yè)參保工作的順利進(jìn)行。近幾年養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面工作舉步維艱，成交甚微，其中的主要原因就是各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)的領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有從根本上引起重視。雖然在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)成立了勞動(dòng)保障事務(wù)所，卻沒(méi)有真正發(fā)揮應(yīng)有的作用。為此，建議鄭州市統(tǒng)籌辦爭(zhēng)取在鄭州市政府對(duì)各縣(市)區(qū)政府的年度目標(biāo)考核中增加非公有制企業(yè)參保這一重要指標(biāo)，尤其要明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)政府的責(zé)任目標(biāo)，使其把此項(xiàng)工作當(dāng)作是本級(jí)政府的一項(xiàng)重要工作，而不是當(dāng)作為社保部門所盡的義務(wù)。同時(shí)，對(duì)其指標(biāo)完成情況要通過(guò)各級(jí)人大視察人大調(diào)研等形式，實(shí)施人大監(jiān)督，以確保養(yǎng)老保險(xiǎn)的生命線——非公有制企業(yè)參保工作的順利實(shí)施。

(三)要完善稽核聯(lián)動(dòng)機(jī)制，使稽核工作充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。近年來(lái)的稽核工作實(shí)踐證明，僅靠縣級(jí)社保部門稽核中隊(duì)的力量是不夠的，尤其是遇到一些垂直管理的企事業(yè)單位或思想認(rèn)識(shí)不到位的單位領(lǐng)導(dǎo)，縣級(jí)社保部門的稽核工作常常顯得蒼白無(wú)力。但采取了上下聯(lián)動(dòng)的稽核措施后，一些問(wèn)題卻能迎刃而解。因此，建議鄭州市社會(huì)保險(xiǎn)稽核大隊(duì)從稽核范圍稽核重點(diǎn)稽核措施等方面入手，制定相關(guān)制度，建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，使稽核工作在繳費(fèi)工資申報(bào)參保繳費(fèi)等各個(gè)方面發(fā)揮執(zhí)法作用，為社保工作的健康發(fā)展保駕護(hù)航。

進(jìn)入20xx年，在區(qū)人社局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和市養(yǎng)老保險(xiǎn)基金管理中心的支持、指導(dǎo)下，區(qū)社保局緊緊抓住確保發(fā)放和退管服務(wù)工作不放松，各項(xiàng)工作有力有序推進(jìn)。

一、上半年養(yǎng)老保險(xiǎn)工作基本情況

1、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)收支維持歷史較高水平。

20xx年上半年養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征繳入庫(kù)11210萬(wàn)元，基本養(yǎng)老金支出達(dá)到xx萬(wàn)元，支出創(chuàng)同期最高水平。

2、及時(shí)、準(zhǔn)確做好退休人員基本養(yǎng)老金計(jì)發(fā)。

今年上半年，我局已完成退休人員基本養(yǎng)老金測(cè)算xx人，區(qū)人社局退休批復(fù)下發(fā)后，我局及時(shí)進(jìn)行退休人員檔案審核、數(shù)據(jù)維護(hù)，加班加點(diǎn)進(jìn)行待遇測(cè)算，第一時(shí)間兌付。截止目前，新增退休人員已全部打卡發(fā)放基本養(yǎng)老金。

3、加強(qiáng)養(yǎng)老保險(xiǎn)在職轉(zhuǎn)出和退費(fèi)工作。

今年以來(lái)，我局規(guī)范程序，將在職轉(zhuǎn)出和退費(fèi)支付項(xiàng)目進(jìn)行分類、細(xì)化，強(qiáng)化內(nèi)控措施，嚴(yán)格把好支付關(guān)。上半年共辦理轉(zhuǎn)出和退費(fèi)112人次，涉及支付養(yǎng)老保險(xiǎn)基金107萬(wàn)元。其中，市本級(jí)內(nèi)轉(zhuǎn)出40人，不涉及養(yǎng)老保險(xiǎn)基金轉(zhuǎn)移；跨市、跨省轉(zhuǎn)出27人，轉(zhuǎn)出養(yǎng)老保險(xiǎn)基金477294.71元。另辦理在職死亡7人，支付養(yǎng)老保險(xiǎn)基金317516.8元；辦理在職重復(fù)參保退費(fèi)18人，退還養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶資金46321.79元；辦理到達(dá)法定退休年齡繳費(fèi)不足十五年退費(fèi)20人，支付養(yǎng)老保險(xiǎn)基金229594.26元。

4、企業(yè)退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證工作有序開(kāi)展。

4月1日至6月30日，20xx年企業(yè)退休人員領(lǐng)取基本養(yǎng)老金資格認(rèn)證在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社所、城區(qū)各社區(qū)集中開(kāi)展。

為確保今年認(rèn)證工作順利完成，3月4至18日我局對(duì)全區(qū)22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街人社所41個(gè)認(rèn)證點(diǎn)認(rèn)證真準(zhǔn)備工作進(jìn)行了督查。在督查工作中：

一是對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街（社區(qū)）人社所進(jìn)行系統(tǒng)安裝、調(diào)試，對(duì)經(jīng)辦人員進(jìn)行培訓(xùn)；

二是對(duì)認(rèn)證、建模存在問(wèn)題的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，尤其是社區(qū)，是設(shè)備問(wèn)題的要求人社所限期解決、是軟件問(wèn)題的請(qǐng)工程師現(xiàn)場(chǎng)解決，是經(jīng)辦人員操作問(wèn)題的及時(shí)糾正；

三是要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街人社所高度重視建模認(rèn)證工作，確保按時(shí)按質(zhì)完成此項(xiàng)工作。經(jīng)過(guò)3月份的督查、指導(dǎo)后，4月份各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社所、社區(qū)認(rèn)證建模工作有序開(kāi)展。

截止6月底，我區(qū)41個(gè)認(rèn)證點(diǎn)已完成建模認(rèn)證xx人。其中，xx區(qū)退休人員15008人，xx區(qū)1679人，市直4887人。完成應(yīng)認(rèn)證人數(shù)的90%。下一步，待市局信息中心對(duì)認(rèn)證數(shù)據(jù)進(jìn)行篩查后，我局將按規(guī)定對(duì)未按要求參加認(rèn)證人員暫停發(fā)放其養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇，待其重新認(rèn)證后予以恢復(fù)發(fā)放。

5、開(kāi)展異地退管認(rèn)證系統(tǒng)開(kāi)展協(xié)助認(rèn)證工作。

此次協(xié)助認(rèn)證的時(shí)間為6月1日至8月31日。除河南省外全國(guó)其他省份均參加統(tǒng)一的異地協(xié)助認(rèn)證工作。各地均要做好認(rèn)證數(shù)據(jù)的上傳和下載工作，各地要加強(qiáng)協(xié)作、配合，確保認(rèn)證期間及時(shí)為認(rèn)證對(duì)象辦理認(rèn)證手續(xù)，確保協(xié)助認(rèn)證率達(dá)到75%以上。

目前，我局已著手整理居住異地的企業(yè)退休人員數(shù)據(jù)，并已上傳信息105條，剩余人員信息將在5月31日前上傳完畢。

6、繼續(xù)做好一次性補(bǔ)費(fèi)參保工作。

我局繼續(xù)做好一次性補(bǔ)費(fèi)參保工作，把好初審關(guān)。20xx年上半年，受理要求參保人員39人，經(jīng)審核通過(guò)35人，已辦理繳費(fèi)31人。一次性補(bǔ)費(fèi)參保政策實(shí)施以來(lái)，我局共受理要求參保人員600人，經(jīng)審核通過(guò)572人，辦理繳費(fèi)548人，已打卡兌現(xiàn)基本養(yǎng)老金534人。

7、加快養(yǎng)老保險(xiǎn)歷史數(shù)據(jù)整理工作。

我局高度重視此項(xiàng)工作，為加快工作進(jìn)度，采取多種措施予以推動(dòng)。

一是制定實(shí)施方案，并嚴(yán)格按照方案要求逐步落實(shí)；

二是通過(guò)購(gòu)買服務(wù)從皖西學(xué)院聘用2名學(xué)生，進(jìn)行培訓(xùn)后專職整理數(shù)據(jù)，錄入系統(tǒng)；

三是組織單位骨干業(yè)務(wù)人員利用星期六等休息日加班整理數(shù)據(jù)；

四是加強(qiáng)抽查、復(fù)核，確保數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)準(zhǔn)確無(wú)誤。

經(jīng)統(tǒng)計(jì)，我區(qū)需整理歷史數(shù)據(jù)的養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人員約為17000人。截止6月底，我局已完成歷史數(shù)據(jù)整理5267人。力爭(zhēng)在7月底前基本完成第一階段（企業(yè)正常參保人員約7000人）的.數(shù)據(jù)整理工作。

8、基本完成20xx年度檔案整理歸檔工作。截止6月份，已整理20xx、20xx兩個(gè)年度退休人員個(gè)人檔案1666份，整理業(yè)務(wù)檔案近200盒500余卷。各類文書(shū)檔案目前已整理裝盒歸檔。

二、未參保集體企業(yè)退休人員基本生活保障正常發(fā)放。

未參保集體企業(yè)退休人員，每月與基本養(yǎng)老金同步按時(shí)足額發(fā)放。截止6月份，月均發(fā)放人數(shù)為1098人，累計(jì)發(fā)放6585人次，共計(jì)發(fā)放基本生活費(fèi)276萬(wàn)元。

三、存在的突出矛盾和問(wèn)題

1、我區(qū)養(yǎng)老保險(xiǎn)負(fù)擔(dān)系數(shù)已接近0.83。在職參保人員增長(zhǎng)緩慢，擴(kuò)面難度大，尤其是個(gè)私企業(yè)擴(kuò)面難度大；退休人員又逐年增加，且基本養(yǎng)老金待遇不斷提高，造成收支缺口逐年增大，矛盾較為突出。

2、目前經(jīng)辦機(jī)構(gòu)人員配備緊張、專業(yè)技術(shù)人員缺乏、業(yè)務(wù)人員缺乏專業(yè)培訓(xùn)，信息系統(tǒng)建設(shè)水平不高等問(wèn)題較為突出，應(yīng)加強(qiáng)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和經(jīng)辦隊(duì)伍建設(shè)。

四、下半年工作思路

1、做好養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇發(fā)放管理，尤其是日常人員增減變動(dòng)、喪撫費(fèi)結(jié)算等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)操作要更加精細(xì)、規(guī)范，留有痕跡。

2、20xx年全省在崗職工平均工資公布后，我局將抓緊做好20xx年上半年退休人員基本養(yǎng)老金測(cè)算工作。

3、繼續(xù)做好20xx年度領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證的數(shù)據(jù)整理、未認(rèn)證人員的暫停發(fā)放以及總結(jié)等工作。

4、依托社區(qū)，做好“敬老月”、“九九”重陽(yáng)節(jié)各項(xiàng)健康促進(jìn)、文體活動(dòng)的開(kāi)展，弘揚(yáng)尊老敬老愛(ài)老助老的優(yōu)良傳統(tǒng)。

5、切實(shí)解決影響經(jīng)辦管理水平提升的基礎(chǔ)性問(wèn)題，提高經(jīng)辦服務(wù)能力。

我窗口目前在市行政服務(wù)中心設(shè)置單位參保和個(gè)人參保兩個(gè)工作崗位，現(xiàn)有工作人員5名，為響應(yīng)創(chuàng)建市級(jí)青年文明號(hào)活動(dòng)，對(duì)我窗口事跡總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)制度建設(shè)，提供規(guī)范化服務(wù)

我們?cè)谄綍r(shí)工作中，按行政服務(wù)中心和單位的要求，提供規(guī)范化服務(wù)：做到著裝整潔、文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)，為更好的開(kāi)展工作，給廣大市民參保提供更多的便捷，我們?cè)谧袷貑挝缓托姓?wù)中心原有各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，我們又建立了值班責(zé)任人制度、聯(lián)系人制度、衛(wèi)生值班制度等制度，通過(guò)這些制度的建設(shè)，使我們的規(guī)范化服務(wù)水平更上一個(gè)臺(tái)階。

二、超額完成歷年各項(xiàng)工作指標(biāo)

在窗口同志共同努力下，每年上級(jí)下達(dá)的養(yǎng)老擴(kuò)面和基金征繳等工作指標(biāo)我們都超額完成，受到局領(lǐng)導(dǎo)和市好評(píng)。

三、提供各項(xiàng)便民服務(wù)工作

因我窗口位于行政服務(wù)中心前排，每天都有市民來(lái)辦理和咨詢非我窗口的業(yè)務(wù)，對(duì)此我們工作人員都能熱情接待，給予相關(guān)解答和引導(dǎo)，對(duì)參保人員未帶銀聯(lián)卡不能正常繳費(fèi)人員，我們把自己的銀聯(lián)卡提供給參保戶用于繳費(fèi)，對(duì)部分不會(huì)寫(xiě)字的參保戶到隔壁信用社辦理銀聯(lián)繳費(fèi)卡，我們也都熱情的`幫助填寫(xiě)申報(bào)材料。去年12月份拉閘限電時(shí)只有中午和晚上才送電，因當(dāng)時(shí)是繳費(fèi)高峰，我窗口工作人員堅(jiān)持中午吃盒飯不下班，下午下班推遲一個(gè)小時(shí)，保證了市民的及時(shí)繳費(fèi)。

四、想方設(shè)法解決歷史遺留問(wèn)題

因種種原因，我中心部分參保單位存在養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征繳賬目不清現(xiàn)象，而且這一現(xiàn)象已經(jīng)長(zhǎng)期存在，影響了參保單位人員正常退休，從開(kāi)始，我們主動(dòng)積極和上述參保單位接觸，經(jīng)過(guò)近兩年時(shí)間努力，目前上述問(wèn)題已基本解決。

雖然我們工作上取得了一點(diǎn)成績(jī)，但我們的工作仍然還有不足，今后我們將更加努力的工作，為我市養(yǎng)老保險(xiǎn)工作奉獻(xiàn)自己一份力量。

為推進(jìn)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，進(jìn)一步維護(hù)和保障廣大城鄉(xiāng)居民的切身利益，根據(jù)金政辦秘【20xx】13號(hào)文件精神，自1月份起全面開(kāi)展城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視。

為確保城鄉(xiāng)居保工作順利開(kāi)展和按時(shí)完成任務(wù)，鎮(zhèn)成立城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)組、督查組和工作組，負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)、督查和城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的開(kāi)展。

二、明確目標(biāo)任務(wù)。

要求在4月20日前繳費(fèi)完成35049人，繳費(fèi)率100%；繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)三檔以上繳費(fèi)人數(shù)占應(yīng)繳費(fèi)人數(shù)的80%以上；符合條件到齡人員應(yīng)發(fā)盡發(fā)，發(fā)放率100%；已領(lǐng)取養(yǎng)老金人員生存認(rèn)證率100%。

三、采取有力措施。

1、明確責(zé)任，班子成員聯(lián)系到村。每個(gè)村都有一名黨政班子成員聯(lián)系，負(fù)責(zé)組織安排城鄉(xiāng)居保工作，將任務(wù)分解到每位鎮(zhèn)村干部身上，確保按時(shí)完成目標(biāo)任務(wù)。

2、集中時(shí)間，開(kāi)展保費(fèi)征繳。集中1月1日至4月20日完成全部任務(wù)，保證了在4月20日前完成全年參（續(xù)）保繳費(fèi)任務(wù)達(dá)100%以上。

3、加大宣傳，提高繳費(fèi)檔次。各村（街道）提前安排布置，充分利用春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)假日有利時(shí)機(jī)，加大宣傳力度，通過(guò)廣播、電視、微信、公告、宣傳單、入戶宣講等方式，積極引導(dǎo)廣大群眾應(yīng)保盡保，發(fā)揮好高檔次繳費(fèi)人員的示范帶頭作用，鼓勵(lì)引導(dǎo)廣大城鄉(xiāng)居民提高繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，增加個(gè)人賬戶積累，提高保障水平。

4、嚴(yán)明獎(jiǎng)懲，提高工作積極性。20xx年居保繳費(fèi)工作分為二個(gè)階段進(jìn)行考評(píng):

1、至3月31日全部完成繳費(fèi)和提檔任務(wù)的除按繳費(fèi)人數(shù)、檔次補(bǔ)助外獎(jiǎng)勵(lì)8000元；

2、4月20日前全部完成繳費(fèi)和提檔任務(wù)的除按繳費(fèi)人數(shù)、檔次補(bǔ)助外獎(jiǎng)勵(lì)4000元。

繳費(fèi)檔次和繳費(fèi)人數(shù)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)：繳200元檔次的每人補(bǔ)助1元，繳300-500元檔次的每人補(bǔ)助2元，繳600元以上檔次的每人補(bǔ)助3元。所有獎(jiǎng)補(bǔ)按任務(wù)完成情況發(fā)放到人。對(duì)未完成任務(wù)的村不給補(bǔ)助費(fèi)用，并扣除聯(lián)系村領(lǐng)導(dǎo)、駐村鎮(zhèn)干、全體村干效能分各1分。

四、取得明顯成效。

截止12月22日，我鎮(zhèn)繳費(fèi)及提供在外參加職保和學(xué)生證明人數(shù)31861人，完成縣下發(fā)目標(biāo)任務(wù)。全鎮(zhèn)共有8918名60周歲以上老人領(lǐng)取養(yǎng)老金，做到了應(yīng)領(lǐng)盡領(lǐng)，發(fā)放率達(dá)95%。選擇300元以上繳費(fèi)人數(shù)達(dá)23456人，占繳費(fèi)人數(shù)的89.7%，超額完成全年80%的目標(biāo)任務(wù)。在6月30日前對(duì)8945名領(lǐng)取養(yǎng)老金人員進(jìn)行了生存認(rèn)證，在生存認(rèn)證中發(fā)現(xiàn)211名領(lǐng)取養(yǎng)老金死亡人員，全部上報(bào)注銷，全年共上報(bào)358名領(lǐng)取養(yǎng)老金死亡人員，有效的'防止了冒領(lǐng)養(yǎng)老金的行為。所有農(nóng)戶申報(bào)老農(nóng)保劃轉(zhuǎn)材料全部整理上報(bào)，辦理了劃轉(zhuǎn)、退保手續(xù)。為符合條件的建檔立卡貧困戶代繳養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)完成率和符合條件的60周歲以上貧困人口領(lǐng)取率均達(dá)到100%。

安全村為全面做好我村城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，保障全村村民特別是老年村民的基本生活，實(shí)現(xiàn)全村村民人人“老有所養(yǎng)”的'目標(biāo)，經(jīng)過(guò)全村干部（包括各小組長(zhǎng)、村民代表和黨員）的共同努力，在短短的一周多時(shí)間內(nèi)，已提前超額完成344人的參保任務(wù)，一次性交費(fèi)人員77人，總繳費(fèi)873282元，其他人員267人，總繳費(fèi)213738元，合計(jì)總參保金額1087020元。

一、統(tǒng)一思想、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)首先是組建領(lǐng)導(dǎo)班子

1、由沈錫根同志為組長(zhǎng)，華根洪為副組長(zhǎng)，其中班子成員和會(huì)計(jì)為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、及時(shí)召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，認(rèn)真細(xì)致分析和領(lǐng)會(huì)鎮(zhèn)里會(huì)議精神，對(duì)幾個(gè)文件內(nèi)容及相關(guān)政策進(jìn)行解讀，使班組成員都能領(lǐng)會(huì)和了解，便于熟悉工作。

3、建立三個(gè)工作小組，村干部領(lǐng)導(dǎo)各小組成員。分別擔(dān)任三個(gè)小組的組長(zhǎng)，村民組長(zhǎng)為組員，同時(shí)制定相關(guān)激勵(lì)政策，調(diào)動(dòng)工作小組積極性和積極性。

二、層層發(fā)動(dòng)，做好宣傳通過(guò)上面三種關(guān)系，及時(shí)召開(kāi)黨員、組長(zhǎng)、村民代表會(huì)議

1、由領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，對(duì)這次社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)做法，進(jìn)行作動(dòng)員，造聲勢(shì)，把鎮(zhèn)、村二級(jí)會(huì)議精神，及時(shí)進(jìn)行貫徹和傳達(dá)。

2、三個(gè)小組全體成員召開(kāi)第二次會(huì)議，再度貫徹這次會(huì)議主要精神，并落實(shí)激勵(lì)政策。

3、開(kāi)好廣播會(huì)，再次在全村范圍內(nèi)對(duì)推動(dòng)這項(xiàng)工作進(jìn)行宣傳和之前動(dòng)員。

三、分片包干

1、落實(shí)到戶三個(gè)小組，每個(gè)組包干7個(gè)小組。

2、對(duì)片區(qū)農(nóng)戶及家庭人員勞動(dòng)力資源分布狀況作到心中有數(shù)，對(duì)癥下藥。

3、勞動(dòng)力資源登記，及做好社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，有機(jī)結(jié)合，左右開(kāi)弓。

四、落實(shí)到位

1、責(zé)任到人每個(gè)小組，根據(jù)小組大小，分配一定人數(shù)參加保險(xiǎn)。

2、從我做起，從自己做起，班組人員必須自己帶頭，自覺(jué)參加保險(xiǎn)，村民代表、黨員干部有條件的帶頭參加。

3、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，互?；ブぷ餍畔⒋_保暢通。每個(gè)組，做到“趕、幫、超”，營(yíng)造一定工作熱情和氛圍。

村干部齊心協(xié)力提前超額完成養(yǎng)老保險(xiǎn)參保任務(wù)，參保率達(dá)到160%多，極大地鼓勵(lì)了村民參保的熱情。我村將繼續(xù)努力配合上級(jí)政府做好后續(xù)工作。

一、中心規(guī)劃

1、樹(shù)立進(jìn)展目標(biāo)：把握需求，供應(yīng)服務(wù)，注意實(shí)效，使老人過(guò)上有保障有尊嚴(yán)的生活；落實(shí)政策，開(kāi)拓創(chuàng)新，辦出特色，創(chuàng)建省級(jí)示范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。

2、明確服務(wù)思路：中心以老年人家庭為基本服務(wù)單位，依托家庭(家屬)和社區(qū)，有效運(yùn)用政府購(gòu)買服務(wù)資源，組建高素養(yǎng)專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，與社區(qū)緊密合作供應(yīng)服務(wù)，提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)化水平和服務(wù)效果。

3、理順?lè)?wù)關(guān)系：

與老人：以老人需求和家庭支持為基礎(chǔ)，老人和家庭充分參加；

與社區(qū)：發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)和資源，與社區(qū)緊密合作開(kāi)展有效服務(wù)；

與政府：用好政府購(gòu)買服務(wù)資源，實(shí)實(shí)在在解決社會(huì)養(yǎng)老問(wèn)題。

規(guī)范服務(wù)流程：中心建立了規(guī)范的服務(wù)流程，建立關(guān)系——需求評(píng)估——服務(wù)設(shè)計(jì)——服務(wù)實(shí)施——效果評(píng)估——后續(xù)跟進(jìn)。

4、打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)：中心建立專業(yè)的工作隊(duì)伍開(kāi)展服務(wù)，目前全體工作人員20名，其中行政3人，社工3人，康復(fù)師2人，養(yǎng)老護(hù)理員10人，財(cái)務(wù)1人，廚師1人。

二、主要工作

1、中心建設(shè)，夯實(shí)基礎(chǔ)

設(shè)施方面，在建筑面積有500㎡的營(yíng)盤街社區(qū)的房屋投入資金進(jìn)行裝修和設(shè)備購(gòu)置，安裝了電風(fēng)扇、電視機(jī)，配備了桌椅、飲水機(jī)、報(bào)架、書(shū)櫥、培訓(xùn)室，鋪設(shè)了地板，增加了戶外健身設(shè)備，各種防火防電設(shè)施一應(yīng)俱全，能同時(shí)容納幾十人共同活動(dòng)；制度方面，健全了管理制度、服務(wù)指南、家政服務(wù)員工作職責(zé)、專職義工崗位職責(zé)、老年活動(dòng)室制度、醫(yī)療保健室制度、志愿者服務(wù)探望制度等，初步建立健全了居家養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

2、考擦學(xué)習(xí)，厚積薄發(fā)

過(guò)去四個(gè)月，中心工作人員中心為探究居家養(yǎng)老服務(wù)工作，打造特色養(yǎng)老工作，在前期分別走訪了長(zhǎng)沙市各區(qū)的居家養(yǎng)老中心，通過(guò)各種方法學(xué)習(xí)了外省市和國(guó)外開(kāi)展居家養(yǎng)老的各種服務(wù)方式，尤其是香港、上海等各居家養(yǎng)老服務(wù)中心的養(yǎng)老服務(wù)特色，依據(jù)本區(qū)和本中心的資源優(yōu)勢(shì)，努力方案并逐步打造自己獨(dú)特的養(yǎng)老服務(wù)特色。中心管理人員到長(zhǎng)沙民政學(xué)院社工系、康復(fù)系考察學(xué)習(xí)，并邀請(qǐng)為員工開(kāi)展培訓(xùn)。

3、員工培訓(xùn)，建設(shè)隊(duì)伍

新康養(yǎng)老服務(wù)中心與長(zhǎng)沙市陽(yáng)光新青年職業(yè)技術(shù)學(xué)校于10月30日起，按教學(xué)大綱實(shí)施，實(shí)行全日制養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)，組織了46名下崗、失業(yè)人員進(jìn)行了120個(gè)課時(shí)統(tǒng)一專業(yè)居家養(yǎng)老護(hù)理培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，統(tǒng)一考試，95%通過(guò)考核，統(tǒng)一發(fā)放職業(yè)資格證書(shū)，為給所服務(wù)的老人們供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)工作做好充分的人員儲(chǔ)備工作，為養(yǎng)老服務(wù)工作的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4、摸底調(diào)查，分類建檔

中心與開(kāi)福區(qū)九個(gè)街道簽定了合作協(xié)議，與各社區(qū)達(dá)成了友好合作關(guān)系，對(duì)開(kāi)福區(qū)符合標(biāo)準(zhǔn)的244位老人進(jìn)行了統(tǒng)一上門摸底，分類建檔。其中76位老人因拆遷、死亡等緣由造成無(wú)法供應(yīng)服務(wù)，另14位老人因不在家等緣由待連續(xù)跟進(jìn)，對(duì)其余156位老人簽署了服務(wù)協(xié)議，并對(duì)老人身體狀況、家庭狀況、實(shí)際困難等作了全面了解，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了整理匯總，登記分類歸檔。低保老人、孤寡老人、空巢老人、殘疾老人將作為我們重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象；在摸底過(guò)程中，工作人員急躁負(fù)責(zé)，具體對(duì)第一個(gè)老人講解了居家養(yǎng)老服務(wù)性質(zhì)以及中心的基本狀況，絕大部分老人對(duì)我人們的服務(wù)表示期盼。在摸底服務(wù)過(guò)程中，中心工作人員通過(guò)社區(qū)、老人親屬、鄰居等多方面資源，了解老人平常生活習(xí)性，為以后的服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

5、簽署協(xié)議，服務(wù)供應(yīng)

中心于12月份開(kāi)頭正式上門為老人供應(yīng)服務(wù)，對(duì)開(kāi)福區(qū)內(nèi)九個(gè)街道共服務(wù)106位符合無(wú)償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的孤寡、三無(wú)老人，服務(wù)時(shí)間共計(jì)1654.5小時(shí)。

中心對(duì)老人主要供應(yīng)的服務(wù)為：精神安慰、康復(fù)保健、個(gè)人照看、送餐服務(wù)、家居清潔、家電修理、康樂(lè)活動(dòng)等。有部分老人因健康問(wèn)題嚴(yán)峻，如長(zhǎng)年臥病在床，服務(wù)很有挑戰(zhàn)；老人聾啞，不便利溝通；老人精神不正常，工作人員被自身平安得不到保障等等。但是我們中心的工作人員在社區(qū)、街道的協(xié)作下，努力克服困難，為老人更好地安度晚年供應(yīng)讓老人滿足的服務(wù)，真正做到我們中心始終為之努力的服務(wù)宗旨“讓老人有尊嚴(yán)有保障地生活”。

三、典型服務(wù)

在過(guò)去兩個(gè)多月實(shí)際的服務(wù)中，工作人員進(jìn)行了大量的訪問(wèn)，走進(jìn)了社區(qū)老年人的真實(shí)生活，看到了老人生活的艱辛和不易，明白了自身工作的使命和職責(zé)，中心和工作人員想法設(shè)法為老人家解決困難問(wèn)題，涌現(xiàn)出很多感人的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

1、中心對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的'硯瓦池社區(qū)孤寡老人xxx供應(yīng)了服務(wù)，該老人狀況特別，要1月3日才滿60歲，但老人很可憐，現(xiàn)重病臥床不起，大小便失禁，且沒(méi)有人照看，在社區(qū)的協(xié)調(diào)下，中心派5位工作人員上門為老人徹底清潔衛(wèi)生，并將老人的臟衣服臟被子全部洗，廚房、臥房全部消毒，并發(fā)起一位愛(ài)心鄰居周奶奶給老人送了一床棉被，看著煥然一新的家，以及清爽潔凈的衣物，老人拉著中心工作人員的手，期盼地追問(wèn)什么時(shí)候會(huì)再去探望。

2、中心工作人員陳慶林聽(tīng)說(shuō)老人胃口不好，下班后回到家中，親自動(dòng)手制作剁辣椒、燒辣椒、蘿卜條，為連升街社區(qū)江玉英老人，軒轅殿社區(qū)譚菊英老人送去。

3、天氣寒冷，久不見(jiàn)陽(yáng)光，中心工作人員楊新輝在為老人供應(yīng)服務(wù)時(shí)，看到老人家中堆起的臟衣服、被套，主動(dòng)向老人提出要求，將衣服帶至自己家中糊涂潔凈，烘干為老人送去。

4、西園社區(qū)崔羅珍老人因感冒咳嗽無(wú)錢看病，中心工作人員何樂(lè)主動(dòng)自費(fèi)為老人買了感冒藥，荷花池社區(qū)何蘭輝老人臉?biāo)[痛，為老人買了紅花油。

5、軒轅殿社區(qū)熊菊珍老人因生病臥床，吃的飯菜均是鄰居救濟(jì)的剩飯剩菜，老人舍不得吃了一個(gè)多星期都長(zhǎng)霉了，工作人員在上門時(shí)發(fā)覺(jué)，從8號(hào)開(kāi)頭主動(dòng)為老人送去熱飯熱菜，無(wú)論刮風(fēng)下雨，從未間斷，預(yù)備直送到老人完全康復(fù)為止。

6、中心從10月份開(kāi)頭開(kāi)放消遣室，每天都有四周的老人到中心免費(fèi)消遣，打牌、下棋、看書(shū)、讀報(bào)、談天，豐富了老年生活，解決了老人生活孤苦困擾。

四、工作中存在有待改善的方面

新康養(yǎng)老中心在民政局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在社區(qū)和老人的支持下，在全體員工的共同努力下，在短短的時(shí)間內(nèi)，探究了清楚明確的服務(wù)體系，建立了結(jié)構(gòu)合理、素養(yǎng)優(yōu)良的專業(yè)工作隊(duì)伍，開(kāi)展了卓有成效的一線服務(wù)，實(shí)實(shí)在在解決了部分老人的困難問(wèn)題，取得了階段性的成果,但我們也清晰的知道，要真正實(shí)現(xiàn)我們“爭(zhēng)創(chuàng)示范性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”的目標(biāo)，還需要加倍學(xué)習(xí)、努力改進(jìn)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期不斷的摸索、總結(jié)，工作中存在的明顯不足，詳細(xì)表現(xiàn)如下：

1、宣揚(yáng)工作不夠深化

工作要順當(dāng)開(kāi)展，得到社會(huì)的樂(lè)觀認(rèn)可，需要中心、社區(qū)、政府的大力宣揚(yáng)和解讀。作為中心，我們將更多的組織工作人員在社區(qū)及上門服務(wù)的過(guò)程中，樂(lè)觀宣揚(yáng)中心的指導(dǎo)思想、服務(wù)理念等。同時(shí)也盼望社區(qū)及政府大力解讀相關(guān)政策，鼓舞和支持廣闊老人接受居家養(yǎng)老服務(wù)。

2、資源的統(tǒng)籌，協(xié)調(diào)及利用性不夠

工作的有效開(kāi)展，需要綜合中心、對(duì)象、社區(qū)、社會(huì)等各種資源，工作人員在上門開(kāi)展服務(wù)的過(guò)程中，有時(shí)僅依靠個(gè)人的力氣，而其家屬、鄰居、社區(qū)等各方面的資源，由于缺乏對(duì)我們中心進(jìn)行了解，因而無(wú)法給我們賜予理解和支持，故給工作開(kāi)展造成肯定困難。

3、資金相對(duì)緊急

萬(wàn)事開(kāi)頭難，這句話是對(duì)全部剛開(kāi)頭的運(yùn)作行業(yè)的一個(gè)真實(shí)寫(xiě)照，中心在剛開(kāi)展工作時(shí)，首先做的就是把大部分資金對(duì)硬件的投入，然后對(duì)隊(duì)伍的組建、培訓(xùn)，工作的前期摸底、調(diào)查、討論、外聯(lián)學(xué)習(xí)等都需要投入大力的人力和物力，而政府的運(yùn)作資金由于各種緣由導(dǎo)致不能準(zhǔn)時(shí)下發(fā)到中心，所以導(dǎo)致資金相對(duì)缺乏。

4、目前開(kāi)展工作，所遇到的困難：

a.對(duì)于一部分身體比較好的老人，都提出臨時(shí)不需要服務(wù)，緣由是他們現(xiàn)在各方面應(yīng)付得過(guò)來(lái)，怕麻煩工作人員，也覺(jué)得上門伴隨他們談天，還不如到外面去打牌

b.在服務(wù)過(guò)程中，為老人上門進(jìn)行服務(wù)，常常有老人不在家的現(xiàn)象，也不知道老人什么時(shí)候才能回來(lái)，老人也沒(méi)有電話可供聯(lián)系，導(dǎo)致我們的工作部署完全打亂

c.老人真正需要的一些物質(zhì)關(guān)心，如錢、藥品等，我們無(wú)法供應(yīng)，所以老人覺(jué)得我們不能給他們供應(yīng)實(shí)質(zhì)性的關(guān)心，也就不情愿我們每周的訪問(wèn)

d.工作人員上門服務(wù)與老人的作息時(shí)間對(duì)不上，如我們每個(gè)周期為老人供應(yīng)服務(wù)都是保證在4-5個(gè)小時(shí)，但是老人覺(jué)得沒(méi)有方法接受我們的時(shí)間，比如他們的起床、休息時(shí)間，讓我們無(wú)法按部就班地為老人供應(yīng)足夠的服務(wù)時(shí)間

e.有部分老人只需要參與活動(dòng)，比如健康講座，中心開(kāi)展的康樂(lè)活動(dòng)，但是每周期的活動(dòng)開(kāi)展在組織及經(jīng)費(fèi)方面都存在肯定程度的困難

f.有部分老人因健康程度上的缺陷，導(dǎo)致工作人員無(wú)法正常開(kāi)展工作，比如老人長(zhǎng)年臥病在床，我們無(wú)法供應(yīng)實(shí)質(zhì)的關(guān)心；老人聾啞，不便利溝通；老人精神不正常，工作人員被自身平安得不到保障，等等

g.有些家境困難的老人家什、電器需要修理，但是給不起費(fèi)用，現(xiàn)由中心補(bǔ)貼。

h.部分社區(qū)和老人由于對(duì)居家養(yǎng)老工作不是很了解，而導(dǎo)致有一部分的老人拒絕養(yǎng)老工作人員上門開(kāi)展宣揚(yáng)和務(wù)實(shí)照料等工作開(kāi)展。

按照市人社局文關(guān)于進(jìn)一步做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的通知精神，市目督辦下達(dá)我鎮(zhèn)的目標(biāo)為年應(yīng)參保人數(shù)xxx人，鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所在鎮(zhèn)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的關(guān)心指導(dǎo)下，為保障廣大城鄉(xiāng)居民的合法社會(huì)保障權(quán)益，將城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)這項(xiàng)重點(diǎn)惠民工落到實(shí)處，我鎮(zhèn)開(kāi)展了扎實(shí)有效地工作。截止6月25日，我鎮(zhèn)上半年已完成xxx人，參保率達(dá)48%。60周歲以上參保人員養(yǎng)老金按時(shí)按要求發(fā)放到位，較圓滿的完成了此項(xiàng)工作，現(xiàn)將工作情況小結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視強(qiáng)化責(zé)任

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。

黨委政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和實(shí)施，做到了領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位。

（二）組織動(dòng)員，強(qiáng)化配合。

及時(shí)召開(kāi)鎮(zhèn)村組干部動(dòng)員大會(huì)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)是一項(xiàng)民生工程，涉及面廣，業(yè)務(wù)性強(qiáng)，要求各村（社區(qū)）牢固樹(shù)立團(tuán)結(jié)思想，既要按照分工各司其職、各負(fù)其責(zé)，又要加強(qiáng)配合、密切協(xié)作。

（三）宣傳引導(dǎo)，營(yíng)造氛圍。

雖然城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作從20xx年就已經(jīng)開(kāi)始試點(diǎn)，但是對(duì)于廣大城鄉(xiāng)居民來(lái)說(shuō)，是一項(xiàng)新事物，新政策，要讓群眾在短時(shí)間內(nèi)接受，自覺(jué)踴躍參保，宣傳工作十分關(guān)鍵。因此我鎮(zhèn)勞保所和各村（社區(qū)）干部在市社保局的指導(dǎo)下，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，充分利用各類宣傳工具走村入戶為參保人員講清了政策，講明了實(shí)惠，使得城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策深入人心，極大地提高了廣大居民參保的積極性、主動(dòng)性。

二、注重方法，科學(xué)推進(jìn)

（一）調(diào)查摸底，信息采集。

認(rèn)真開(kāi)展了有關(guān)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)家庭成員參保情況的摸底登記工作，做到"鎮(zhèn)不漏村、村不漏組、組不漏戶、戶不漏人"。并通過(guò)個(gè)人申報(bào)、戶籍信息對(duì)比等方式。

（二）增強(qiáng)培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)能力。

鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所工作人員到社保局接受城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)知識(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)。在前期的動(dòng)員會(huì)后，勞保所又召集各村（社區(qū)）負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的干部，再次解讀城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策，以保證每個(gè)村的辦理人員都能明明白白的了解居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的辦理流程和所需證件，都能向村民講清該保險(xiǎn)的好處和參保方法。

（三）上下配合，熱情服務(wù)。

在城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)辦理期間，勞保所及各村（社區(qū)）干部熱情地接待群眾的咨詢，耐心解答各種實(shí)際參保所遇到的問(wèn)題，并下到各村協(xié)助村干部宣傳和辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。主動(dòng)聯(lián)系各村，了解并督促各經(jīng)辦人員及時(shí)將本村的參保登記材料上報(bào)審核，有錯(cuò)誤或有問(wèn)題的立即反饋到各村，以便及時(shí)解決。與此同時(shí)，我們還對(duì)所收到的參保材料認(rèn)真進(jìn)行審核，有問(wèn)題的'及時(shí)與參保人、市社保中心聯(lián)系。整理數(shù)據(jù)時(shí)嚴(yán)格仔細(xì)，在所有材料審核完成后整理歸檔。

三、多措并舉，取的實(shí)效

（一）科學(xué)操作，實(shí)事求是。

堅(jiān)持合理利用時(shí)間。在收繳保費(fèi)的同時(shí)，同步進(jìn)行信息采集和檔案制作整理，集中力量重點(diǎn)采集60周歲以上到齡領(lǐng)取人員的信息，保證養(yǎng)老金及時(shí)發(fā)放，打消了群眾疑慮，贏得了百姓信任，讓大家都能主動(dòng)積極地參保。在參保辦理過(guò)程中我們嚴(yán)格篩選，嚴(yán)格執(zhí)行政策，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改。

（二）健全制度，力求長(zhǎng)效。

做好參保辦理的同時(shí)，在市人社局的指導(dǎo)下，我們狠抓了基層基礎(chǔ)建設(shè)，完善各項(xiàng)制度，配備專職人員開(kāi)展此項(xiàng)工作。建立了完善的工作運(yùn)行機(jī)制，明確了工作職能，對(duì)基礎(chǔ)資料的收集、審核實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)、層層把關(guān)，做到權(quán)責(zé)明確、責(zé)任到人。建立了工作協(xié)調(diào)機(jī)制和情況通報(bào)等制度，互通信息、整合資源，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。建立并逐步完善了監(jiān)督管理機(jī)制，確保信息數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，資金發(fā)放及時(shí)到位。建立完善了考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，采取多種形式，加強(qiáng)對(duì)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)(洋玩具是什么梗？該梗來(lái)自網(wǎng)上的一個(gè)腦筋急轉(zhuǎn)彎，問(wèn)：外國(guó)人叫洋人，外國(guó)酒叫洋酒，外國(guó)玩具叫什么？很多人會(huì)隨口答出：洋玩具。)服務(wù)體系運(yùn)行情況的考核，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，把這件惠民利民的好事辦好。

四、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作中的不足和下一步打算

盡管我鎮(zhèn)在城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作中做了大量的工作，也取得了一些成績(jī)，但工作中也存在著不容忽視的問(wèn)題：一是空掛戶和外出務(wù)工人員對(duì)參保工作有影響。我轄區(qū)外出務(wù)工人員多、人口流動(dòng)大，很多常年在外的人無(wú)法聯(lián)系，難以做到有效的宣傳。二是有部分群眾對(duì)于繳費(fèi)檔次的選擇猶豫不決，數(shù)據(jù)輸入后又要改正，造成工作的不便以及增大了工作量。三是通過(guò)村（社區(qū)）了解，有的年輕人特別是80后、90后對(duì)于保險(xiǎn)認(rèn)識(shí)太淡薄，不愿意參保。

20xx年，面對(duì)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的新形勢(shì)、新任務(wù)和新挑戰(zhàn)，我們將根據(jù)上級(jí)要求，在人社局領(lǐng)導(dǎo)下，做好以下工作：

1、進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳工作，繼續(xù)提高參保率。采取特定目標(biāo)群體的多形式，多措施的政策宣傳，加快推進(jìn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的覆蓋面。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)建設(shè)，充實(shí)人員力量，提高公共服務(wù)水平，為參保人員提供更高效、更便捷、更規(guī)范的服務(wù)。

3、進(jìn)一步完善現(xiàn)有參保人員資料庫(kù)，及時(shí)修改、完善基本信息，加快信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)，確保登錄人員信息準(zhǔn)確無(wú)誤。