員工行為準則（精選13篇）

企業(yè)行為準則是企業(yè)理念中對企業(yè)及員工進行總體約束的標準原則，它不同于企業(yè)的行為規(guī)范那么全面、周密、細致，而是原則性的一個標準。以下是小編整理的員工行為準則，希望對大家有所幫助。

(一)基本準則

1、公司倡導“XX”的企業(yè)理念。

2、全體員工的一切工作行為，都須以“XX”為準則。

3、做每一件事、說每一句話之前，都應該先考慮一下是否符合我們企業(yè)的目標、宗旨和精神。

4、每位公司員工都應該為公司的整體利益而進取和自律。

(二)職責權限

1、員工除本職日常工作外，未經公司法人代表授權或批準，不得從事下列活動：

(1)以公司名義考察、談判、簽約;

(2)以公司名義提供擔保、證明;

(3)以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;

(4)代表公司出席公眾活動。

2、員工未獲公司書面批準，不得在外兼任任何獲取薪金的工作。

3、每位員工的工作必須對上級和下級負責，無下級的員工對手中的產品或服務負責。

4、員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動。但禁止下列情形的`個人投資：

(1)直接參與經營管理的;

(2)投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的;

(3)以職務之便向投資對象提供利益的;

(4)以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。

(三)業(yè)務交往

1、員工在經營管理活動中，不準索取或者收受業(yè)務關聯單位的酬金或回扣，否則將構成受賄。

2、員工在與業(yè)務關聯單位的交往中，應堅持合法、正當的職業(yè)道德準則，反對以賄賂及其他不道德的手段取得不正當利益。

3、員工不得挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益。

4、員工的直系親屬從事可能會與公司利益發(fā)生沖突的業(yè)務時，員工應向公司申報，并提出職務上的回避。

5、員工在對外業(yè)務聯系活動中，業(yè)務關聯單位按規(guī)定合法給予的回扣和傭金，應一律上繳公司作為營業(yè)外收入以沖抵成本。個人侵吞的，以貪污論處。

6、員工在公司以外的交際應酬活動，應本著禮貌大方、簡樸務實的原則，不得鋪張浪費。嚴禁涉及任何違法犯罪活動。

7、員工在與業(yè)務關聯單位的聯系過程中，對超出正常業(yè)務聯系所需要的交際活動，尤其是涉及以下四點的，應謝絕參加：

(1)奢華的宴請及娛樂活動;

(2)具有賭博性質的活動;

(3)邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當利益的活動;(4)違反國家法律和社會公德的活動。

8、所有員工都有義務保守公司的各種經營管理信息，務必妥善保管所持有的涉密文件及內部資料。機密文件和資料不得擅自復印，未經特許，不得帶出公司。

9、員工未經公司授權或批準，不準對外提供標有密級的公司文件，以及其他未予公開的經營情況、業(yè)務數據及相關信息。

10、員工未經批準，不準將公司的資金、車輛、設備、房產、原材料、產品等擅自贈與、轉讓、出租、出借、抵押給其他公司、單位或者個人。

11、員工對因工作需要配發(fā)給個人使用的如交通工具、電子設備等，不準違反使用規(guī)定。

12、全體員工都有義務和權力對違反以上準則的行為向公司各級主管以至董事長投訴。

13、接受投訴的部門和員工，應當為投訴人嚴格保密，并及時做出處理和答復。

1、服裝：

（1）崗位服裝：進會所后各崗位員工須著本崗位制服，服裝需整潔、無破損、無污跡。

（2）統(tǒng)一標準：員工工裝、鞋襪、裙子、工牌等需配套統(tǒng)一。

①襪：肉色絲襪，穿著時無破洞、無脫絲、不得露出襪口。

②鞋：無污跡、無破損，皮鞋要光亮、鞋底不得釘鐵釘、鐵掌。

2、儀容儀表：

（1）面容：上班時面容應整潔大方、精神飽滿。

（2）發(fā)式：發(fā)型應美觀大方、整潔舒適。劉海不過眉、后發(fā)不過領、長發(fā)要束起。

（3）化妝：不得濃妝艷抹，淡妝要美觀自然。

（4）飾物：員工在工作時間手上不得佩戴任何飾物。

（5）個人衛(wèi)生：上崗前不得飲酒、吃蔥、蒜、韭菜、等有異味食品。不得留長指甲，不得涂指甲油。

（6）服務工牌：應懸掛在左胸上方位置。

3、形體動作：

（1）站姿：

面帶微笑、表情自然、雙臂自然下垂，雙手自然交叉于小腹，雙肩向外展開；兩腳并攏，成小外“八”字或小“丁”步，不得東倒西歪或依靠其它物。

（2）坐姿：

面帶微笑、入座要平緩、挺胸收腹，雙肩平穩(wěn)放松，兩手輕放于桌上，右手壓左手，或自然放在膝上，與客人交談時應兩眼注視對方。

（3）走姿：

頭正、挺胸、兩眼平視，身體重心略向前傾，手臂擺動幅度適中。與客人碰面時應微笑問好，引導客人行進時應走到客人右邊前方1。5～2步距離處，身體略微側向客人；轉彎時先向客人示意方向，行進時與客人交談可基本與客人保持平行或前半步處。

（4）蹲姿：

右腳向后一小步，身體緩慢屈膝下蹲，挺胸，重心略向前傾，左腿在前，右腿在后，雙臂自然下垂，不能低頭彎背。

（5）行禮：

點頭（致以）禮時，點頭前傾20度約一秒，目光應正視客人鼻尖，隨頭下移至5～150px處，然后還原；鞠躬禮時呈站姿，頭與上身成一線前傾45度，目光正視客人鼻尖，隨頭下移至腳前一米處，然后還原。

4、員工的言談舉止禮儀

（1）談話：

正面面對客人，目光平視客人鼻尖，保持75～100厘米距離，講話速度一般要低于客人，談話結束時要道告別語，同時面對客人后退一到兩步半，點頭示意后離開。

（2）應答：

活動的內容要準確，不能說“我不知道”“這不行”或“可能”等語句，應主動幫助客人查詢。語言要文明、禮貌、簡明、清晰。

5、服務基本原則：

（1）對客人一視同仁、不以貌取人。

（2）端莊大方，禮貌周到，規(guī)范標準，主動熱情，堅持質量；不準出現破損、陳舊標價卡/簽；不準擺放包、衣物等任何私人物品；水杯統(tǒng)一存放，不準拿水杯在營業(yè)廳穿梭；不準亂放帳本、記錄、紙和筆。

(九)講究個人衛(wèi)生，保持良好的精神風貌；保持樣品、展區(qū)衛(wèi)生、整潔。樣品、展區(qū)不準有灰塵、膠跡、污漬、紙屑和臟物；不準將衛(wèi)生潔具(拖把、抹布、笤帚)等擺放在視線范圍內。

(十)工作中團結互助。不準拉幫結派，倚老賣老。

七、日常業(yè)務禮儀

1、公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意。

2、握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手。

3、出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入后，回手關門不能大力、粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要等待機會。而且要說：“對不起，打斷您們的談話?！?/p>

4、遞交物件時，如遞交文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應把刀尖向著自己。

5、走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司，還是在被訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。

6、在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。

八、對客戶的業(yè)務禮儀

(一)接待工作及其要求：

1、在規(guī)定的接待時間內，不遲到、不缺席。

2、有客戶來訪，應從座位上站起來招呼接待，并讓座。

3、來客多時應按先后次序接待，不能先接待熟悉客戶。

4、因有緊要事項需先接待后來客人的，需向先到客人簡要說明原因，準得同意。

5、對事前已通知來的客戶，要表示歡迎。

6、應記住常來的客戶。

7、接待客戶時應主動、熱情、大方、微笑服務。

(二)介紹和被介紹的方式和方法：

1、無論是何種形式、關系、目的和方法的介紹，介紹時應熱情、大方、禮貌。

2、直接見面介紹的場合下，應先把職位低者介紹職位高者，若難以判斷，可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司的關系上，可把本公司的人員先介紹給其他的公司的人員。

3、把一個人介紹給很多人時，應先介紹其中職位最高的.或酌情而定。

4、男女間的介紹，應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。

(三)名片的接受和保管：

1、名片應先遞給長輩或上級。

2、把自己的名片遞出時，應把文字向著對方，雙手拿出，一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。

3、接對方的名片時，應雙手去接，拿到手后，要馬上看，正確記住對方姓名后，將名片收起。如遇對方姓名有難認的文字，馬上詢問。

4、對收到的名片妥善保管，以便檢索。

(四)正確、迅速、謹慎地接、打電話：

1、接打電話是我們與用戶交往的重要的途徑。請牢記，您的形象就是公司的形象，請大家在日常的接打電話中給對方以良好的印象，更好的表現公司員工的文化修養(yǎng)及素質，也使外界對公司的辦事效率、精神面貌、管理水平留下良好的印象。我們應該：

2、電話來時，聽到鈴響，至少在第二聲鈴響前取下話筒。通話時先問候，并自報部門、姓名。對方講述時要留心聽，并記下要點。未聽清時，及時告訴對方，結束時禮貌道別，待對方掛斷電話，自己再放話筒。

3、通話簡明扼要，不得在電話中聊天。

4、對不指名的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬上將電話交給能夠處理的同事。在轉交前，應先把對方所談內容簡明扼要告訴接收人。

5、鄰座沒有人時，請代接電話，有事請寫留言條，請及時轉告。

6、工作時間內，不得打私人電話。

九、環(huán)境衛(wèi)生

(一)公共環(huán)境

1、除指定地點外，在公司內任何地方吸煙都是被禁止的。

2、請不要在辦公家具和公共設施上寫字、刻畫、張貼。

3、請把廢紙、廢物放入紙簍，杯中剩水請倒入指定地點。請您不要用飲用水洗杯子。

4、為了避免影響其他同事辦公，請不要在辦公區(qū)內大聲喧嘩，有不定期客請帶至會客室、洽談區(qū)。

5、車輛請停放在指定區(qū)域，不要隨意停放。

6、便后請沖水，請不要隨地吐痰。

(二)個人環(huán)境

1、請保持個人辦公位的整潔，辦公桌椅、微機表面不能有灰塵。物品擺放整齊。辦公區(qū)內請不要隨便張貼。

2、請不要在辦公區(qū)內堆放資料、紙箱等物品。

3、有事離開或下班離開辦公位時，請將座椅推入辦公桌下。

4、下班離開辦公室前，請關閉機器電源，收好所有資料和文件，最后離開請關閉電燈、門窗及室內總閘。

十、保密工作

(一)保密規(guī)定：

1、各部室收發(fā)的內外部保密文電要嚴格登記手續(xù)，按規(guī)定范圍傳閱，對有磁涉密事項要嚴格保密，請勿擴散。

2、起草秘密文電過程中，對有關涉密事項應嚴格保密。印制、復印秘密文電要嚴格簽批手續(xù)。

3、秘密文件的立卷，歸檔、借閱要嚴格按規(guī)定辦理。

4、定時清理文電，并將文電存在有保密設施的鐵皮柜保險柜內。離開辦公室時，重要文件抽屜要上鎖。

5、不要私人留存秘密文件，攜帶秘密文件外出要經主管領導批準。

6、涉密的業(yè)務統(tǒng)計資料要注意保管，對外報道應經有關部門審查。

7、各類會議記錄、會議文件要注意保存。

8、各部門的印章要有專人保管，用印須按規(guī)定權限批準，不得亂放、濫用。

9、嚴格通信保密規(guī)定，不得在未設保密裝置的電話、傳真和明電中傳遞秘密事項。

10、微機須設屏幕保護，重要文件須加密，專用微機或數據庫不得上網或設立共享。

一、醫(yī)院員工職業(yè)道德規(guī)范

1.救死扶傷，實行人道主義，盡職盡責，全心全意為患者服務。

2.平等待人，對待患者一視同仁。

3.尊重患者人格，嚴格為患者保守醫(yī)密。

4.文明禮貌，舉止端莊。實行掛牌服務，謙恭有禮，語言文明，作風嚴謹，態(tài)度和藹，認真誠懇。

5.關心體貼患者，做到細心、精心、虛心、耐心，讓患者放心。

6.廉潔奉公，不徇私利。不以工作之便和治療手段謀取個人利益，收受各類紅包、提成，嚴禁“亂開藥”、“開搭車藥”等。

7.熱愛本職工作，忠于職守。

8.尊重科學，實事求是，不弄虛作假；診治疾病極端負責，準確及時，搶救患者勇于負責，不怕臟累。

9.嚴禁在工作時間、工作場所嬉戲、打鬧、打麻將、打撲克、看閑書以及干私活。

10.互學互助、團結協作。發(fā)揮群體智慧，維護集體榮譽，發(fā)揚團隊精神。

11.敬老愛幼，以誠相見，正確處理同行同事間關系。

12.嚴于自身醫(yī)德修養(yǎng)，以身作則，嚴格遵守各項衛(wèi)生法規(guī)及院規(guī)。

13.勤奮好學，奮發(fā)進取，鉆研醫(yī)術，精益求精，不斷更新知識，提高技術水平，完成救死扶傷重任。

二、醫(yī)院員工語言行為規(guī)范

1.與患者進行交談時，要面對患者，站、坐姿勢端正；禁止躺、臥等姿勢。

2.與患者進行交談時，要面帶微笑，講話聲調要自然、清晰柔和、親切。

3.不要裝腔作勢和聲量過高，以聽清楚為度。

4.員工任何時候切忌使用粗俗、野蠻的語言。

5.使用文明用語：“請、謝謝、對不起、您……”。

6.要稱患者姓氏，未知名要稱呼“先生、女士”；稱呼第三時人稱時不用“他”，而用“那位先生、女士”。

7.對待患者要來有應聲，走有送語，“祝您健康”，不能講“請再來”、“再見”。

8.禁止任何時候講：“喂、不知道、不關我的事”之類的話。

9.必須離開正在進行交談的患者時，要講“請稍候”，回來時要講“對不起，讓您久等了”。

10.與患者進行交談時，禁止指手劃腳，交頭接耳。

三、醫(yī)院員工儀表規(guī)范

1.上班前要檢查儀表，必須清潔、整齊。

2.身體、頭部、面部、手部必須保持清潔，頭發(fā)梳理整潔。

3.上班時保持口腔清潔，不吃異味食物（蔥、蒜），不嚼口香糖。

4.上班必須穿工作服，工作服要干凈、整齊、筆挺，以保持整體形象。

5.工作服紐扣要扣好，禁止敞開露胸，不可外漏內衣，禁止將衣袖、褲角卷起。

6.短發(fā)前不遮眉，后不過衣領，側不掩耳；長發(fā)梳理整潔，盤與后腦，發(fā)飾素雅。

7.女員工上班可以化淡妝；禁止留長指甲，不準使用濃郁的.香水，不得佩帶明顯的裝飾物。

8.女員工裙子長度不能超過工作服，不穿花襪，襪頭不得露出裙腳，襪子不得有破洞。

9.胸卡佩帶左胸前，要佩帶端正，不得歪歪扭扭。

10.鞋不得釘鞋掌，禁止穿拖鞋上班(操作間除外)，護士應穿護士鞋。

四、醫(yī)院員工舉止行為規(guī)范

1.微笑服務，熱情真切地面對患者。

2.和患者及家屬交談時，應微笑注視對方，用心傾聽，給患者信賴感，不得東張西望、心不在焉。

3.面對患者時，不得雙手叉腰交叉胸前，或手插入前褲兜；不得抓耳撓腮，不挖耳鼻孔，不能敲桌子，不得用手指、筆桿指點患者。

4.站、坐的姿勢要求端正，站時不得東依西靠，坐時不能翹起二郎腿。

5.行走步伐要快捷緊湊、輕盈灑脫，但不能跑步，表現出慌張。

6.不得哼唱歌曲、吹口哨、跺腳，懶散失態(tài)。7.不得在醫(yī)院內大聲喧嘩。8.不得隨地吐痰、亂丟雜物。

9.不得在患者面前整理個人物品，怠慢患者。10.咳嗽、打噴嚏應轉身，用手帕遮住口鼻。

11.工作時禁止抽煙，不許吃零食。

一、禮儀行為

1、儀表服飾禮儀要求：

（1）公司員工的頭發(fā)應保持清潔，整齊、避免零亂。

（2）男員工胡子應該經常修剪。女員工的化妝以淡妝為宜，且勿在辦公室內化妝。

（3）男員工的服飾顏色相宜，不宜顏色反差太大。不宜襯衫袖口有污穢。

（4）女員工要保持職業(yè)裝為宜，不宜著牛仔裝。 2、員工的辦公姿勢要求：

（1）站姿：腰背挺直，兩背自然下垂，兩手交叉在胸前。

（2）坐姿：上身端正，下身自然，雙腳不宜叉開，不要翹二郎腿，更不能抖動。

（3）行姿：挺胸收腹，步履輕松矯健，不宜把手插進口袋，不宜雙手背在后行走，更不能邊走邊吃東西，兩人同行不宜勾肩搭背。 3、員工辦公禮儀要求：

（1）公司內與同事、上級相遇應點頭行禮或相互問侯：“您好，您早！”表示致意。

（2）出入辦公室時，一定要先敲門，在允許走入時，方可走進。

（3）如果同事正在談話，應說“對不起，打斷你們一下，我有事。”

（4）走通道走廊時遇上司、客戶或同事都應謙讓禮先，讓上司或同事先行，不宜與上司或同事、客戶搶行。

（5）禮貌用語：分別時要說：“再見、明天見” 請示時要說：“請、請你” 求托時要說：“有勞你（您）、拜托！” 致謝時要說：“謝謝，非常感謝！” 道歉時要說：“對不起，請原諒！” 稱呼時要說：“您，貴姓？”

4、打電話時用語

（1）打電話時要說“您好+企業(yè)簡稱或您好+部門名稱”如“您好，飛外短信網址”、“您好，人力資源部！”

（2）打電話時要說“您好，我是飛外短信網址+部門名稱”，請?zhí)囟ㄈ私釉挄r要說：“請您叫**接電話，好嗎?”

(3)接電話應對禮儀：“您好，飛外短信網址+部門名稱，請問您找哪一位”“您找的人不在，能留下口信嗎？我?guī)娃D達”。切忌：“喂，您找誰”：電話記錄：人名、電話號碼、公司名稱、什么事、緊急與否等。

（4）通電話簡明扼要，結束時應禮貌道別，待對方切斷電話時，自己再放話筒。

二、辦公環(huán)境要求：

1、辦公室應保持優(yōu)雅整潔的環(huán)境，不得雜亂無章。

2、每天提前10分鐘到崗，做好清潔和準備工作。

3、辦公桌面物品要擺放統(tǒng)一、有序，不能擺放與工作無關的物品。

4、公司內以職務稱呼上司、同事、客戶間以先生、小姐或對方職務相稱。

5、未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

三、日常行為禮儀：

1、客戶或領導來訪時，應該立刻站起來，并禮貌性地行注目禮，必要時招呼“歡迎光臨”。

2、公共見面場合下，應先介紹高層領導，與客人關系上，可將本公司人員先介紹給客人。

3、名片交接應首先把自己的名片遞給客人或上級領導，，并說出自己的名字和工作部門，雙手執(zhí)名片兩角，名片的`文字朝對方，要說“請多指教、關照！”或“今后請保持聯系！”等。

4、公司內有顧客來訪時，應先把桌上的文件資料合起，避免他人一目了然，客人告辭時，應起身相送，一般應送至門口。

5、與他人共餐時，不宜發(fā)出不雅之聲，不得在大庭廣眾之下隨意剔牙，不得叼著牙簽說話，不要用自己的筷子、刀叉為別人添菜。

6、走路、坐車時，應照顧老人、婦女和兒童。

一、總則

1、為保證公司內部管理規(guī)范化，維護正常的工作秩序，樹立公司良好的對外形象，特制定本規(guī)范。

2、公司辦公室負責本規(guī)范的實施和督促。

二、適用范圍

本規(guī)范適用于公司所有員工（包括外調人員、及來公司學習人員）。

三、禮儀、禮貌規(guī)范

（一）語言規(guī)范

1、公司提倡說普通話。有三位以上外來客人在場的情況下必須說普通話。

2、交往語言：在處理對外事務中，必須使用“您好、歡迎、請、謝謝、對不起、再見、請走好”等禮貌用語。

3、電話語言：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲。通話時首先使用“您好，河北通慧熱力有限公司，請問xxx”，語氣溫和，音量適中，不得在電話中高聲喧嘩、爭吵，以免影響工作秩序。

4、接待語言：接待公司來訪客人時應使用：“您好，請稍侯，請坐，我通報一下”等詞語，切勿說“不”。

5、職員間稱謂：職員之間可稱呼職務或其姓名。

（二）行為規(guī)范

1、每位職員應以主動熱情的態(tài)度對待公司來訪客人，并做好應答或記錄工作，若超出處理權限及時通報相關主管。

2、嚴格遵守上下班時間，不得遲到或早退。上班期間禁止回宿舍休息、洗衣服等與工作無關的事情。

3、上班時間，嚴禁在公司辦公和生產區(qū)域大聲喧嘩和使用不文明語言和動作。上、下樓梯應靠右行；在通道、走廊里遇到上司或客人要禮讓，不能搶行；職員會面，應面帶微笑行點頭禮。

4、職員到他人辦公室，應先敲門，經同意后方可進入；非工作事項，不得相互串崗、閑聊。

5、正確、有效、及時地與同事、與其它部門溝通意見看法。遇到問題不推卸責任，共同建立互信互助的'團隊合作關系。

6、員工要養(yǎng)成勤儉節(jié)約的生活作風，節(jié)約水電，下班后辦公室電器要全部關閉。

7、電路檢修要事先通知辦公室，待辦公室通知各部門將電器通電后方可拉閘。

8、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，不亂丟垃圾，每天認真掃清自己所在的辦公室，物品擺放整齊。

9、做錯任何事情都應立即向直接上級主管人員匯報，對所犯錯誤有刻意隱瞞情節(jié)者加倍處罰。

10、嚴格保守公司商業(yè)和技術機密。

11、上班時間一律不準吃零食，不得在辦公室化妝。

12、所有職員一律不得在上班時間利用電腦玩游戲、上網聊天或做其它與工作無關的事情，非工作需要禁止使用迅雷等影響網速的下載軟件。

13、不得電話聊天或公話私打。

14、公司員工一律不準利用公司的設備干私活。

15、嚴禁與同事發(fā)生沖突、打架斗毆，傷害他人。

16、員工對公司有意見和建議，可找相關領導交談或通過書面的形式向公司反映，但不得背后議論。

四、儀容、儀表規(guī)范

1、員工工作時必須著裝干凈整潔。公司如遇特殊活動時全體員工需統(tǒng)一著工裝。著便裝時不得穿奇裝異服，如：顏色怪異，暴露部分較多等與辦公室和生產區(qū)域環(huán)境不相稱的服裝。

2、頭發(fā)要保持干凈整齊、無異味。

3、女士化妝淡雅潔凈，切忌濃妝艷抹。

4、員工在上班期間著裝要職業(yè)化，要求男員工上身著襯衣或T恤，下身著長褲（不允許著短褲、9分褲）皮鞋、運動鞋。女員工一律著長褲或裙裝（不允許著短褲、9分褲）著裝顏色不可太花哨，女員工穿裙子要過膝蓋，上班期間一律不允許穿拖鞋。

五、處罰及獎勵辦法

1、對于違反以上任何一條規(guī)定者，第一次口頭警告，第二次予以人民幣50元以上罰款。一個月連續(xù)違反三次以上的，再追加處以當月收入3%的罰款。屢教不改者予以辭退。

2、公司各部門負責人應認真督導下屬職員遵守本行為規(guī)范，一個月內所屬部門職員違反規(guī)定超過部門人數60%的，公司辦公室有權對該部門負責人提出批評并處以人民幣50元以上罰款。

3、為公司建言獻策被公司采納者，公司給予一定的物質或精神獎勵。

4、模范遵守公司章程制度、工作成績突出者，經部門推薦、辦公室考核后給予先進單位或個人稱號。

5、為公司做出突出貢獻者，公司視情況給予獎勵。

本規(guī)范最終解釋權歸辦公室。本規(guī)范自下發(fā)之日起執(zhí)行。

1.車間員工必須按時上下班，進行交接班的員工要提前十分鐘進行交接班(必須保證設備清潔保養(yǎng)符合要求后方可交接班)，上班時要進行指紋考勤，嚴禁嬉戲打鬧、大聲喧嘩、聚眾聊天、吃零食等。

2.車間提倡“下一道工序就是顧客”，上一道工序必須無條件接受下一道工序的`合理工作要求，并協助其解決。

3.嚴格遵守首件三檢確認制度。當班人員隨時保持各自工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的干凈、整潔，地面不得有紙屑、產品、料頭等雜物，機臺上不得有與生產無關的物品。

4. “當日事，當日清”，當天的生產任務必須當天完成，如有困難必須及時向上一級匯報得到許可后方可下班。

5.所有廢品，料頭及時粉碎，標明材質、顏色、重量，封袋后分類擺放整齊，并辦理入庫手續(xù)。

6.車間所有模具嚴禁落地，避免將地表損壞停產時必須切斷機器總電源，清理原材料，做到人離機停。車間各項表格必須按時如實填寫。

1.目的：

為規(guī)范員工行為，體現員工良好精神風貌，創(chuàng)建良好的工作秩序，塑造優(yōu)秀的企

業(yè)文化和企業(yè)形象，特制定本行為規(guī)范。

2.范圍：

本規(guī)范適用于企業(yè)全體員工日常行為規(guī)范管理。

3.職責：

人事部、行政部、工會負責員工日常行為的規(guī)范管理。

4.員工道德行為規(guī)范

4.1基本道德行為準則：

4.1.1遵紀守法，保守秘密，廉潔奉公，誠實守信；

4.1.2敬業(yè)愛崗，忠于職守，服從指揮，接受監(jiān)督；

4.1.3勤儉節(jié)約，愛護公物，講究衛(wèi)生，熱愛企業(yè)；

4.1.4嚴于律己，寬以待人，尊重他人，關心同事；

4.1.5尊重知識，崇尚科技，學而不厭，勇攀高峰；

4.1.6精神飽滿，舉止文明，熱忱服務，禮貌待客；

4.1.7精誠團結，務實高效，銳意創(chuàng)新，追求卓越。

4.2職業(yè)道德規(guī)范：

4.2.1遵守國家的法律法規(guī)和公司的一切規(guī)章制度。對于公司制度建設方面的建議，員工應通過正當的渠道反映。

4.2.2嚴守公司的秘密。員工應保管好業(yè)務資料，保護好公司的一切技術成果和知識產權，不以任何形式盜竊、泄露公司的秘密和向外傳播公司書面、電子資料。

4.2.3員工應保持清正廉潔的作風，克己奉公，以公司、集體利益為重，正確處理好個人、集體和公司之間的關系。不得有損害公司利益和形象的行為，不以權謀私、貪污腐化、損公肥私、敲詐勒索、行賄 受賄、虛報瞞報，不得私自經營與公司業(yè)務有關的`職業(yè)和兼任公司以外的職務。

4.2.4不得超過職權私自向客戶、他人做出業(yè)務方面的口頭承諾，書面承諾必須獲得上級和公司的批準，做出的有效承諾必須履行。不得有任何欺騙公司的行為。

4.2.5認真履行工作職責，依照操作規(guī)程與標準，積極主動完成各項工作與目標，主動匯報工作，積極反映問題和提出合理化建議。不得推諉塞責，隱瞞工作問題與缺失。

4.2.6尊重他人職權，服從上級領導、指揮與監(jiān)督，服從業(yè)務部們和人員的工作指導，積極配合審計、稽查部門開展工作。一般情況下，原則上不得擅自越職越權，不得越級指揮，越級匯報。

4.2.7工作中要厲行節(jié)約，杜絕鋪張浪費，發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)的**精神，發(fā)揮各種資源的最大效用。愛護公共設施、辦公作業(yè)設備、花草樹木，注意維護好公共衛(wèi)生和

一、目的

為了改善員工精神面貌，改善企業(yè)形象,建立公司文化體系，制定以下員工日常行為準則。

二、準則如下：

1．時間文化：

a、早操時間：7:40-7:50

b、清掃時間：7:50-8:00

c、上下班時間：上午8:00-12:00；下午13:30-17:30（下午工作提前5分鐘到崗，進行工作前準備）

d、就餐時間：12:00開餐，無特殊原因不得提前就餐。

e、會議時間：開會前五分鐘進會場

2.形象禮儀：

a、同事間見面，微笑禮讓，互相問好、避免使用不文明詞語

b、工作時，統(tǒng)一著裝，工作服干凈、整潔

c、領導指示時，反應迅速，走路速度要快，雙手不要插兜

d、廠區(qū)內男士不得帶耳釘、耳環(huán)、不留長發(fā)、不穿奇裝異服，女士不得穿超短裙、化濃妝等

3、早操文化

a、準時到達做操地點

b、動作干凈利索

c、口號聲音洪亮

d、無故不得缺勤（當事人罰款20元）

4、吸煙文化

a、辦公室、生產區(qū)域、倉庫區(qū)域等嚴禁吸煙，須在規(guī)定的時間、規(guī)定的地點吸煙，食堂、娛樂、休閑等公共場所吸煙必須在指定區(qū)域內，煙頭在規(guī)定的容器內熄滅，并投入煙灰缸，禁止將煙頭隨意丟棄在辦公室內、宿舍樓道、餐廳、廣場等地方，禁止將有火星的煙頭仍在垃圾箱

b、為了預防火災等安全隱患，宿舍內不允許吸煙，吸煙請在衛(wèi)生間內或走廊吸煙處吸煙

c、餐廳內午餐期間禁止吸煙，晚餐時在餐廳設立吸煙區(qū)內吸煙

5、作息文化

a、辦公室電腦除本部門人員使用，其他人不得使用；

b、工作期間，禁止上網玩游戲、聊QQ、淘寶等與工作無關的內容；

c、工作期間禁止長時間打個人電話，玩手機游戲、手機聊天等；

d、工作期間禁止聚眾聊天，嘻戲、打鬧，工作時間無特殊情況嚴禁回宿舍；

e、晚10:00以后嚴禁亂串宿舍，嚴禁在宿舍內大聲喧嘩；

f、禁止在公司進行賭博等不利于安定團結的.活動；違反每人罰款200元，全廠通報批評，2次開除）；

6、清潔文化

a、工作場所、公共區(qū)域不得亂丟垃圾，必須放到指定容器；

b、宿舍清理出的垃圾，必須放在垃圾桶內，不得在樓道里丟棄垃圾。

c、每天上班前必須打掃辦公區(qū)內衛(wèi)生；

d、每天清理宿舍衛(wèi)生、衛(wèi)生間每天打掃、不得有異味；

e、根據制定出的辦公室5S區(qū)域表，宿舍值日表嚴格執(zhí)行；

f、保持衛(wèi)生間整潔，不得在衛(wèi)生間內亂涂亂畫；

7、會議文化

a、提前五分鐘進會場；

b、正式（重大）會議流程：會議開始時：主持人發(fā)布口號：各位同事現在開始會議，會議開始、“浩海清源”會議結束時：“會議結束”、“浩海清源”；

c、會議期間，所有人手機關機或調為靜音狀態(tài)；

8、節(jié)約文化

a、用完水后，關閉水龍頭；

b、工作完畢，設備、儀器、電腦等電器設備要關閉，離開宿舍關閉相關用電設備，禁止開長明燈；

c、打飯時要適量，不浪費一粒糧食；綜合管理部將不定期組織相關人員進行檢查，發(fā)現違章等行為第一次說服教育，第二次警告處理并罰款50元，第三次全廠通報批評，作出檢討并罰款100元，屢教不改者辭退處理；員工日常行為準則作為績效考核和公司優(yōu)秀員工評比一部分，計入個人綜合考評，違反2次者取消評比優(yōu)秀員工資格。