培訓(xùn)工作總結(jié)（通用17篇）

培訓(xùn)工作總結(jié)（通用17篇）

時(shí)間飛快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，過去這段時(shí)間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！我們要做好回顧和梳理，寫好工作總結(jié)哦。那么如何把工作總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編整理的培訓(xùn)工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

貫徹落實(shí)科教興農(nóng)戰(zhàn)略，把農(nóng)業(yè)和xx經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)轉(zhuǎn)移到依靠科技進(jìn)步和提高勞動(dòng)者素質(zhì)的軌道上來，充分開發(fā)xx人力資源，把這些人力資源轉(zhuǎn)化為人才優(yōu)勢(shì)，全面提高他們的科學(xué)文化素質(zhì)，培養(yǎng)和造就一批適應(yīng)農(nóng)業(yè)和xx發(fā)展需要的新型農(nóng)業(yè)職工是當(dāng)前“二次創(chuàng)業(yè)”工作的前提，也是農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的工作重點(diǎn)。按照蘇墾集會(huì)[20xx]132號(hào)《20xx年江蘇農(nóng)墾農(nóng)工創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)實(shí)施方案》精神，并針對(duì)現(xiàn)階段農(nóng)墾農(nóng)業(yè)所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，圍繞科教興墾和二次創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略，在xx培養(yǎng)一批覺悟高、懂科技、善經(jīng)營(yíng)、能從事專業(yè)化生產(chǎn)和產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的新型農(nóng)業(yè)職工，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、職工增收和農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而促進(jìn)xx現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展。為此，中國(guó)***黨委和場(chǎng)工分制定了《20xx年xx農(nóng)工創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)實(shí)施方案》，全面、認(rèn)真、廣泛深入地開展了農(nóng)工創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作，取得了良好的效果，既提高了職工的整體素質(zhì)，又受到了職工的歡迎，現(xiàn)總結(jié)如下：

（二）目標(biāo)任務(wù)：組織開展培訓(xùn)就是圍繞農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，充分利用現(xiàn)有的人力、物力及技術(shù)優(yōu)勢(shì)，開展多層次、多渠道、多形式的新型農(nóng)工培訓(xùn)工作，不斷提高廣大農(nóng)工的科技素質(zhì)，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的科技含量，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、職工增收及農(nóng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)。20xx年農(nóng)工創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)30人，受訓(xùn)農(nóng)工集中接受培訓(xùn)30學(xué)時(shí)以上，并安排60－90學(xué)時(shí)組織學(xué)員到兄弟xx和先進(jìn)地區(qū)農(nóng)業(yè)實(shí)體進(jìn)行考察和生產(chǎn)實(shí)踐，讓受訓(xùn)農(nóng)工學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)理念和基本技能、相關(guān)專業(yè)最新知識(shí)，有關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用等公共內(nèi)容培訓(xùn)，系統(tǒng)掌握2—4項(xiàng)農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)，能夠獨(dú)立運(yùn)用，使農(nóng)工的農(nóng)業(yè)技術(shù)水平有較大幅度的提高。受培農(nóng)工全部為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)骨干，通過創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，使本場(chǎng)主要農(nóng)業(yè)生產(chǎn)骨干實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)，造就一批專業(yè)技能高、生產(chǎn)規(guī)模大、創(chuàng)業(yè)能力強(qiáng)的農(nóng)工隊(duì)伍，提高生產(chǎn)的組織化程度，提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平。

技能鑒定：xx在開辦培訓(xùn)前，場(chǎng)工會(huì)和本縣大公鎮(zhèn)成人學(xué)校共同與本縣職業(yè)技能鑒定工作站聯(lián)系，落實(shí)學(xué)員參加技能鑒定事宜，20位培訓(xùn)學(xué)員獲得縣勞動(dòng)局頒發(fā)的行業(yè)培訓(xùn)證書。

組織開展培訓(xùn)就是圍繞農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)、體制調(diào)整和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，充分利用現(xiàn)有的人力、物力及技術(shù)優(yōu)勢(shì)，開展多層次、多渠道、多形式的'新型農(nóng)工培訓(xùn)工作，不斷提高廣大農(nóng)工的科技素質(zhì)，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的科技含量，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、職工增收及農(nóng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)。xx20xx年農(nóng)工創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)30人，受訓(xùn)農(nóng)工集中接受培訓(xùn)8—10次，讓受訓(xùn)農(nóng)工了解現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和體制、機(jī)制的關(guān)鍵作用，系統(tǒng)掌握2—4項(xiàng)農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)，能夠獨(dú)立運(yùn)用，使農(nóng)工的農(nóng)業(yè)技術(shù)水平有較大幅度的提高。農(nóng)工創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)30人，全部為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)骨干，普通班30人，通過創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，使本場(chǎng)主要農(nóng)業(yè)生產(chǎn)骨干實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)，造就一批專業(yè)技能高、生產(chǎn)規(guī)模大、創(chuàng)業(yè)能力強(qiáng)的農(nóng)工隊(duì)伍，提高生產(chǎn)的組織化程度，提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平。

一、成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，擬定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。

新型農(nóng)工培訓(xùn)工程屬于系統(tǒng)工程，涉及農(nóng)業(yè)工作的許多方面，為保證方案的順利實(shí)施，本場(chǎng)成立了20xx年xx農(nóng)工培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，場(chǎng)長(zhǎng)陸耀輝為組長(zhǎng)，場(chǎng)長(zhǎng)助理朱江勝為副組長(zhǎng)，場(chǎng)工會(huì)主辦，農(nóng)業(yè)中心協(xié)辦，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)本場(chǎng)農(nóng)工培訓(xùn)的日常工作，辦公室設(shè)在場(chǎng)工會(huì)。

培訓(xùn)單位以場(chǎng)農(nóng)業(yè)技術(shù)中心為主，培訓(xùn)地點(diǎn)為場(chǎng)部成人教室，培訓(xùn)時(shí)間以春季和秋季為主主，以辦班的形式實(shí)施，挑選工作能力強(qiáng)和責(zé)任感強(qiáng)的種植業(yè)等5名技術(shù)骨干為技術(shù)培訓(xùn)講師團(tuán)成員，并聘請(qǐng)縣農(nóng)業(yè)局、本縣大公鎮(zhèn)成人校有關(guān)技術(shù)人員為特邀教師，技術(shù)培訓(xùn)小組全部具有較高的業(yè)務(wù)水平和豐富的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

二、開展了多層次、多形式的技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)。

根據(jù)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組的安排布置，講師團(tuán)開展了三輪兩個(gè)層面的培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容有：

1、農(nóng)業(yè)模擬股份制經(jīng)營(yíng)規(guī)范：簡(jiǎn)要介紹當(dāng)前我國(guó)及世界農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)體制優(yōu)缺點(diǎn)，重點(diǎn)講解當(dāng)前蘇墾農(nóng)業(yè)模擬股份制經(jīng)營(yíng)的重要性、必要性和管理規(guī)范等，以及蘇墾產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的方略。此項(xiàng)培訓(xùn)在8月上旬實(shí)施，由場(chǎng)長(zhǎng)助理朱江勝主講。

2、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)：在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化的形勢(shì)下，我們必須研究和了解農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展趨勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在做好基礎(chǔ)工作的前提下，創(chuàng)造條件，大力發(fā)展超市農(nóng)業(yè)、精細(xì)農(nóng)業(yè)、信息農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)等，從而促進(jìn)我場(chǎng)農(nóng)業(yè)盡快走上現(xiàn)代化的道路。此項(xiàng)培訓(xùn)在7上月上旬實(shí)施，由場(chǎng)農(nóng)業(yè)中心陳為國(guó)農(nóng)藝師主講。

3、水稻病蟲草害綜合防治技術(shù)：種子處理藥劑選擇與操作方法，水稻條紋葉枯病綜合防治與田間操作，水稻紋枯病綜合防治與田間操作，稻縱卷葉螟防治與田間操作，稻飛虱防治方法。針對(duì)當(dāng)前水稻生產(chǎn)上病蟲草害發(fā)生的新特點(diǎn)，從品種利用到種子處理、栽培措施的改進(jìn)、農(nóng)藥的合理使用以及無公害栽培等方面，對(duì)水稻植保工作進(jìn)行培訓(xùn)，此項(xiàng)培訓(xùn)在7月上旬實(shí)施，由場(chǎng)農(nóng)業(yè)中心陳為國(guó)農(nóng)藝師主講。

4、水稻曬田技術(shù)與生產(chǎn)操作：露田標(biāo)準(zhǔn)、診斷與田間操作，晾田標(biāo)準(zhǔn)、診斷與田間操作，曬田標(biāo)準(zhǔn)、診斷與田間操作，烤田標(biāo)準(zhǔn)、診斷與田間操作。此項(xiàng)培訓(xùn)在7月中旬實(shí)施，由場(chǎng)長(zhǎng)助理朱江勝農(nóng)藝師和縣農(nóng)委栽培站陳厚存站長(zhǎng)主講。

5、小麥高產(chǎn)栽培技術(shù)：品種利用、病蟲草綜防技術(shù)、優(yōu)質(zhì)專用小麥保優(yōu)節(jié)本栽培技術(shù)、群體質(zhì)量栽培及肥料的施用技術(shù)。此項(xiàng)培訓(xùn)在10月中旬實(shí)施，由場(chǎng)長(zhǎng)助理朱江勝農(nóng)藝師主講。

6、大棚西瓜及主要反季節(jié)蔬菜栽培技術(shù)與棚內(nèi)操作技能：設(shè)施栽培瓜果蔬菜棚型結(jié)構(gòu)及溫光水肥調(diào)控措施。大棚西瓜栽培技術(shù)與棚內(nèi)操作技能，瓜果蔬菜育苗新技術(shù)與操作技能，大棚瓜果滴灌技術(shù)與操作技能。此項(xiàng)培訓(xùn)在10下月上旬實(shí)施，由xx縣大公鎮(zhèn)成人學(xué)校教師和本場(chǎng)生產(chǎn)能手主講。

7、甘藍(lán)的四季栽培技術(shù)：市場(chǎng)要求及品種利用技術(shù)，育苗與控制生長(zhǎng)技術(shù)，病蟲害防治技術(shù)。此項(xiàng)培訓(xùn)在10下月上旬實(shí)施，由xx縣大公鎮(zhèn)成人學(xué)校教師和本場(chǎng)生產(chǎn)能手主講。

8、有機(jī)葡萄的生態(tài)化栽培技術(shù)：重點(diǎn)介紹無公害、標(biāo)準(zhǔn)化、精品化葡萄的種植要領(lǐng)，內(nèi)容涉及品種配置、架式選用、栽植方式、整形修剪和土肥水管理等5個(gè)方面。針對(duì)本地的氣候特點(diǎn)，制定規(guī)范化生產(chǎn)和標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)程。在產(chǎn)量控制、農(nóng)藥使用、產(chǎn)品質(zhì)量、商品包裝等一系列葡萄生產(chǎn)過程進(jìn)行技能培訓(xùn)。同時(shí)，近年來，隨著有機(jī)農(nóng)業(yè)的倡導(dǎo)，葡萄生態(tài)栽培日漸受到重視。行間以種草代替休閑、園區(qū)養(yǎng)雞、以覆草代替使用除草劑，減少化肥用量。此項(xiàng)培訓(xùn)在xx月實(shí)施，請(qǐng)江蘇省葡萄協(xié)會(huì)有關(guān)專家到時(shí)來場(chǎng)主講。

9、農(nóng)作物新品種使用技術(shù)：主要包括糧、菜新品種推廣應(yīng)用，林果新品種推廣。此項(xiàng)培訓(xùn)在10下月上旬實(shí)施，由xx縣大公鎮(zhèn)成人學(xué)校教師和縣農(nóng)委栽培站陳厚存站長(zhǎng)主講。

10、測(cè)土配方施肥技術(shù)：利用近幾年蘇墾測(cè)土配方研究成果，根據(jù)當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)際狀況，介紹測(cè)土配方施肥的基本知識(shí)和技術(shù)、測(cè)土配方施肥概述、測(cè)土配方施肥方法、測(cè)土配方施肥的實(shí)施、測(cè)土配方施肥常用肥料以及幾種主要作物的施肥技術(shù)。此項(xiàng)培訓(xùn)在10月上旬實(shí)施，由農(nóng)業(yè)中心陳為國(guó)主任主講。

集中授課結(jié)束后，再安排一定時(shí)間組織部分農(nóng)工和生產(chǎn)骨干到附近有關(guān)xx、農(nóng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，開闊他們的視野，提高他們的感性認(rèn)識(shí)。整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)歷時(shí)八個(gè)多月，培訓(xùn)人數(shù)30人，平均每人接受8次培訓(xùn)，有20人獲得農(nóng)業(yè)技能崗位證書。在培訓(xùn)的同時(shí)，發(fā)放了有關(guān)技術(shù)資料、明白紙達(dá)300余份，下發(fā)各種書籍100余冊(cè)。

三、幾點(diǎn)體會(huì)。

經(jīng)過今年的培訓(xùn)活動(dòng)，我們認(rèn)為職工迫切需要農(nóng)業(yè)科技，迫切需要技術(shù)人員為他們指點(diǎn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的方向，迫切需要新的種植技術(shù)和新的致富信息。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視是新型農(nóng)工科技培訓(xùn)和農(nóng)業(yè)科技入田示范工程順利

實(shí)施的重要保證。為加強(qiáng)培訓(xùn)工作，場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)多次召開會(huì)議，重點(diǎn)研究職工培訓(xùn)工作。各部門(蘋果***鍵盤失靈怎么辦：1.有可能是灰塵臟物掉進(jìn)Home鍵內(nèi)，用手指輕輕彈Home鍵，直至出現(xiàn)白色污垢，其后再重覆彈，直至正常為止。2.打開一個(gè)應(yīng)用，按下電源鍵幾秒，等待關(guān)機(jī)界面出現(xiàn)后按住home鍵不放，直到關(guān)機(jī)界面消失即可。3.把***插上電源，長(zhǎng)按home鍵，如果語(yǔ)音功能出現(xiàn)了，把電源拔掉即可。)協(xié)同配合，共同把這項(xiàng)工作落到實(shí)處。

2、加強(qiáng)技術(shù)人員自身建設(shè)培訓(xùn)是職工科技培訓(xùn)工作順利實(shí)施的關(guān)鍵。針對(duì)當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的新階段和新要求，千方百計(jì)壯大自身服務(wù)功能，健全農(nóng)業(yè)科技推廣體系和農(nóng)業(yè)科技示范體系，強(qiáng)化技術(shù)人員自身建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象，不斷提高服務(wù)水平。

3、加強(qiáng)農(nóng)業(yè)員工的能力建設(shè)，是通過農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)員工素質(zhì)由全面提高的重要保證。場(chǎng)外老師和場(chǎng)內(nèi)技術(shù)權(quán)威深入條田農(nóng)戶開展“面對(duì)面”、“手把手”、“田到田”的技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)，推廣應(yīng)用新品種和新技術(shù)，并充分利用各種媒介手段進(jìn)行科普宣傳，切實(shí)提高核心示范戶的學(xué)習(xí)接受能力、自己發(fā)展能力和輻射帶動(dòng)能力，努力把科技示范戶培養(yǎng)成一支學(xué)得會(huì)、用得好、留得住的xx科技服務(wù)人才。從而實(shí)現(xiàn)科技在全場(chǎng)的全覆蓋和管理人員的執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)科技隊(duì)伍的“傳、幫、帶”，及時(shí)幫助解決生產(chǎn)實(shí)際難題。

4、擴(kuò)大宣傳，形成合力。針對(duì)我場(chǎng)生產(chǎn)實(shí)際，定期印發(fā)階段性生產(chǎn)技術(shù)意見，并召開相關(guān)培訓(xùn)會(huì)議，廣泛宣傳農(nóng)工科技培訓(xùn)工作的重要性，形成全場(chǎng)都關(guān)心農(nóng)業(yè)、支持農(nóng)業(yè)科技發(fā)展的新局面，農(nóng)業(yè)技術(shù)人員自覺的把黨的方針、政策宣傳到群眾中去，及時(shí)宣傳在科技行動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，相互借鑒，提高服務(wù)質(zhì)量，使農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)工作真正深入民心，體現(xiàn)黨和政府對(duì)職工群眾的關(guān)懷。

在培訓(xùn)中我們主要學(xué)習(xí)到了農(nóng)行的企業(yè)文化、員工的行為守則、銀行柜面業(yè)務(wù)的基本制度規(guī)范、內(nèi)控合規(guī)管理等方面的知識(shí)。經(jīng)過一系列課程的學(xué)習(xí)使我對(duì)以后的工作更加明白了，以后的工作天天都會(huì)與錢這個(gè)特殊的每個(gè)人都需要的物品打交道，似乎風(fēng)險(xiǎn)會(huì)時(shí)刻存在，此外我對(duì)銀行的業(yè)務(wù)也更加熟悉了，另外我也了解在以后的工作中必須要遵守銀行的基本規(guī)章制度，嚴(yán)格按照規(guī)矩辦事，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。還沒正式上崗，已經(jīng)覺得自己要背負(fù)的職責(zé)很重、壓力也不小。在此刻的環(huán)境里，我認(rèn)為我還不夠自信，我也需要自己不斷提升自身的素質(zhì)，做好理論與實(shí)踐的密切配合。

1.在未來的工作中全力以赴，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工，時(shí)刻注意自己行為，以愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職。

2.為期一個(gè)月的培訓(xùn)工作就要結(jié)束了，在這一個(gè)月里，我們從學(xué)校走入商行的企業(yè)氛圍，開始了自己的'職場(chǎng)社會(huì)生活。在培訓(xùn)部這些日子，我們主要理解了五個(gè)方面的職前培訓(xùn)，受益頗深，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。

3.與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)創(chuàng)新思維抓服務(wù)

陽(yáng)春三月，風(fēng)和日麗，我和我的同事們一樣，懷著空杯的心態(tài)和期待的心境，參加了市行組織的前臺(tái)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。雖然是短短的兩天，但課程安排緊湊，一天半的授課，半天的討論，原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在幾位領(lǐng)導(dǎo)和教師深入淺出的細(xì)致講解中，特別是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手，生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言，深深地感染了我，原先業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)也能夠這么生動(dòng)活潑的，讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺，尤其是討論課課堂上同事們.進(jìn)取、熱情、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氛圍，不僅僅給人幾分活力，更讓人感慨頗深。

下頭，我就參加本次培訓(xùn)談?wù)勎覀€(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。

一、與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)

學(xué)習(xí)能夠提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)能夠開啟智慧，學(xué)習(xí)是應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但行長(zhǎng)在課堂上講的話語(yǔ)仍在耳畔回響：“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從大的方面講，是為整個(gè)建行的發(fā)展，但關(guān)起門說話，我們都是一家人，學(xué)習(xí)是為你自己，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì)，你不去充實(shí)自己，下一個(gè)淘汰的就是你?！倍嗝促|(zhì)樸的語(yǔ)言，一語(yǔ)道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面，僅有不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)，才能提高自身素質(zhì)，才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。另一方面，也要著眼實(shí)際，要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，開展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時(shí)，認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門的發(fā)展供給好的提議和措施。也僅有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實(shí)際工作中，應(yīng)對(duì)復(fù)雜的局面，沉著應(yīng)對(duì)，用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作，推動(dòng)工作的發(fā)展。

二、創(chuàng)新思維抓服務(wù)

說起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國(guó)家、團(tuán)體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國(guó)到此刻，也許人們心中一向都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說實(shí)在我本人也一向如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務(wù)，但經(jīng)過叢主任的一番細(xì)致講解，使我深刻的領(lǐng)會(huì)到服務(wù)有著更深的含義，服務(wù)有外延和，我們平常所理解的只是他的外延，而更需要我們?nèi)ネ诰?，這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒?wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無法滿足客戶的需求，僅有加強(qiáng)式服務(wù)，如對(duì)客戶細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對(duì)不一樣客戶實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫忙客戶提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶，才能夠打動(dòng)客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù)，去抓服務(wù)，才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平。

在這次培訓(xùn)班中，每課同事們都很早來到教室，講課時(shí)認(rèn)真的聽，仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動(dòng)力。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作，更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)做好本職工作。

本學(xué)年在堅(jiān)持上學(xué)年好的做法的基礎(chǔ)上，培訓(xùn)形式有了新的探索。

這個(gè)學(xué)年最重要的改變是數(shù)學(xué)組中的常態(tài)課的開展。為了更好的了解教師的教學(xué)常態(tài)，數(shù)學(xué)教研組推出常態(tài)課的聽課。在下學(xué)期，由校長(zhǎng)先上常態(tài)課。從常態(tài)課中，我們發(fā)現(xiàn)更原生態(tài)的問題，更有利于我們發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。數(shù)學(xué)組中的每位老師都上出了2節(jié)常態(tài)課。

語(yǔ)文組則更關(guān)注于新課標(biāo)的學(xué)習(xí)，語(yǔ)文組在本學(xué)年中專題學(xué)習(xí)了新版課標(biāo)兩次：新舊課標(biāo)的對(duì)比學(xué)習(xí)，新版課標(biāo)的認(rèn)字研討。

在整個(gè)校本教研的過程中，我們現(xiàn)在更注重主題式的教研。如在我校召開的四校聯(lián)誼語(yǔ)文詩(shī)歌教學(xué)，自然小班化情境下的數(shù)學(xué)課堂。

二、培訓(xùn)與培訓(xùn)的.相得益彰

與外校教研活動(dòng)的對(duì)接。

在4月10日，全校數(shù)學(xué)組老師參加由橋頭二小組織的教研活動(dòng)，學(xué)習(xí)先進(jìn)學(xué)校的校本檢驗(yàn)；在4月17日，數(shù)學(xué)組老師又參加了橋頭中心學(xué)校組織的校本活動(dòng)。語(yǔ)文組在每個(gè)老師上好公開課的基礎(chǔ)上，參加其他學(xué)校的教研活動(dòng)，學(xué)習(xí)其他學(xué)校的先進(jìn)做法。

與進(jìn)修學(xué)校中的培訓(xùn)互補(bǔ)

在****學(xué)年中，學(xué)校的全體語(yǔ)文老師參加進(jìn)修學(xué)校組織的常見文體閱讀教學(xué)，全體數(shù)學(xué)教師參加辯課活動(dòng)。

三、校本培訓(xùn)的成效

每個(gè)老師至少上兩節(jié)公開課。有一半的老師在校本培訓(xùn)中開出講座。學(xué)校共開出4節(jié)學(xué)區(qū)公開課，縣級(jí)公開課3節(jié)。在基本功評(píng)比中，一位老師獲縣一等獎(jiǎng)，說課評(píng)比中獲得縣一等獎(jiǎng)……

四、主要問題及解決方法

1、培訓(xùn)過程中深深體會(huì)到時(shí)間的不足，教學(xué)的班級(jí)本來就多，再有各方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，時(shí)間猶如在石頭縫中擠水，心有余而力不足，致使很多培訓(xùn)學(xué)習(xí)淺嘗即止，無法深入，流于形式。因此，今后要合理安排時(shí)間，做到面廣而點(diǎn)專的學(xué)習(xí)。

2、理論用于指導(dǎo)實(shí)踐教學(xué)的時(shí)候，總結(jié)得有生搬硬套的感覺，無法做到水乳交融，以后要在博客上多于同行們交流，去看看專家博客的教學(xué)指導(dǎo)，提高自己的理論水平。

總之，通過培訓(xùn)我們要不斷學(xué)習(xí)，致力于心課標(biāo)的研究與探索之中，尋求創(chuàng)新，切實(shí)以新觀念、新思路、新方法投入教學(xué)，使學(xué)生在新課改中獲得能力的提高。

我校根據(jù)《贛榆縣中長(zhǎng)期（20xx-2020年）教育改革和發(fā)展工作意見》及《贛榆縣教育局“十二五”中小學(xué)教干教師培訓(xùn)工作意見》，認(rèn)真抓好教干教師培訓(xùn)工作，不斷提高師資隊(duì)伍水平，全面促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng)，現(xiàn)將本學(xué)期來工作總結(jié)如下：

一、成立機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

為切實(shí)加強(qiáng)我校師資隊(duì)伍建設(shè)，不斷規(guī)范師資培訓(xùn)工作，我校成立了師資培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由一把手校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管副校長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人及完小校長(zhǎng)任組員。

領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定工作計(jì)劃和實(shí)施方案，組織教干教師培訓(xùn)，監(jiān)督教干教師學(xué)習(xí)情況，及時(shí)總結(jié)培訓(xùn)情況。

二、建章立制，規(guī)范師資培訓(xùn)行為

為把師資培訓(xùn)工作落到實(shí)處，能夠真正體現(xiàn)效果，我校先后制定了《羅陽(yáng)鎮(zhèn)中心小學(xué)教干教師培訓(xùn)工作計(jì)劃》、《羅陽(yáng)鎮(zhèn)中心小學(xué)教干教師培訓(xùn)實(shí)施方案》，認(rèn)真做好教師外出學(xué)習(xí)記錄，同時(shí)要求外出聽課、聽講座的老師回來以后認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)，并且及時(shí)上傳到本人的教育博客，共享到羅陽(yáng)小學(xué)教師博客群中進(jìn)行共享。

（一）指導(dǎo)思想

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)國(guó)家和省市《教育規(guī)劃綱要》，以服務(wù)全縣教育現(xiàn)代化建設(shè)為中心，以培養(yǎng)造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力的高素質(zhì)專業(yè)化教師和教干隊(duì)伍為目標(biāo)，以提高教師師德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和教干管理能力為核心，以提高培訓(xùn)質(zhì)量為主線，以完善縣、鎮(zhèn)、校三級(jí)培訓(xùn)體系為支撐，以農(nóng)村教師和教干、骨干教師和教干、“雙師型”教師為重點(diǎn)，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，完善政策機(jī)制，加強(qiáng)統(tǒng)籌管理，著力推進(jìn)教師和教干培訓(xùn)，全面提高教師和教干素質(zhì)，為率先建成教育強(qiáng)縣、率先實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化提供有力保障。

（二）主要目標(biāo)

全員培訓(xùn)全面落實(shí)。有計(jì)劃地對(duì)全縣幼兒園、中小學(xué)、職業(yè)學(xué)校教師和教干進(jìn)行分類、分層和分崗培訓(xùn)，全面提升教師和教干隊(duì)伍的整體素質(zhì)和專業(yè)化水平。五年內(nèi)，每位教師和教干培訓(xùn)時(shí)間累計(jì)分別不少于360學(xué)時(shí)和240學(xué)時(shí)，每位教師和教干至少參加一次省級(jí)以上培訓(xùn)和兩次市縣級(jí)培訓(xùn)。新任教師崗前培訓(xùn)時(shí)間不少于120學(xué)時(shí)。

高水平骨干教師梯隊(duì)基本形成。加強(qiáng)骨干教師培養(yǎng)培訓(xùn)，全縣每個(gè)主要學(xué)科要有1名以上特級(jí)教師，義務(wù)教育階段中小學(xué)每校至少有1名市級(jí)骨干教師。實(shí)施人民教育家培養(yǎng)工程，選拔一批優(yōu)秀教師進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。

教師學(xué)歷層次普遍提高。組織在職教師進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修，到20xx年，全縣幼兒園、小學(xué)教師?？萍耙陨蠈W(xué)歷比例分別達(dá)到90%和95%，本科及以上學(xué)歷分別達(dá)到40%和60%。初中教師本科及以上學(xué)歷、研究生學(xué)歷（學(xué)位）比例分別達(dá)到95%和5%。普通高中和中專學(xué)校教師研究生學(xué)歷（學(xué)位）比例達(dá)到12%。

培訓(xùn)體系進(jìn)一步完善。成立縣教師和教干研修中心、名師工作室并有效運(yùn)轉(zhuǎn)，建立特色研訓(xùn)基地20個(gè)以上，形成縣、鎮(zhèn)、校三級(jí)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。

培訓(xùn)資源不斷優(yōu)化。形成一支專兼結(jié)合、高水平的培訓(xùn)專家和管理者隊(duì)伍，初步建立適應(yīng)不同教師和校長(zhǎng)群體需要、體現(xiàn)地方特點(diǎn)的培訓(xùn)課程資源體系。

二、把握教干和教師培訓(xùn)工作重點(diǎn)

（一）組織實(shí)施全員培訓(xùn)

1.教師全員培訓(xùn)

按照基礎(chǔ)教育改革發(fā)展的要求，遵循教師成長(zhǎng)規(guī)律，著力抓好新任教師崗前培訓(xùn)、在職教師崗位培訓(xùn)和骨干教師研修提高。要加強(qiáng)音樂、體育、美術(shù)、英語(yǔ)、信息技術(shù)、科學(xué)、綜合實(shí)踐、通用技術(shù)課程等緊缺學(xué)科教師培訓(xùn)。重視幼兒教師和特殊教育師資培訓(xùn)。

2.教干全員培訓(xùn)

緊緊圍繞實(shí)施素質(zhì)教育的中心任務(wù)，著眼于提高教干領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校科學(xué)發(fā)展的能力素質(zhì)，認(rèn)真開展新任教干任職資格培訓(xùn)、在職教干提高培訓(xùn)、高級(jí)研修和專題培訓(xùn)。其中新任教干任職資格培訓(xùn)時(shí)間累計(jì)不少于300學(xué)時(shí)。重視幼兒園園長(zhǎng)培訓(xùn)，抓好中青年骨干校長(zhǎng)和優(yōu)秀校長(zhǎng)培養(yǎng)培訓(xùn)。

（二）強(qiáng)化師德教育

將師德教育作為教師和教干培訓(xùn)的首要內(nèi)容。通過多種渠道和形式，開展教師職業(yè)理想和職業(yè)道德教育，不斷增強(qiáng)教師教書育人、為人師表的責(zé)任感和使命感，提高師德教育的針對(duì)性和實(shí)效性。學(xué)習(xí)貫徹《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，開展“踐行師德創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，辦人民滿意教育”主題實(shí)踐活動(dòng)。廣泛宣傳模范教師的先進(jìn)事跡，弘揚(yáng)高尚師德。堅(jiān)持師德考核與業(yè)務(wù)考核并重，把師德考核結(jié)果作為教師聘用、晉級(jí)、評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)，并與教師資格定期登記緊密掛鉤，建立師德教育和師德建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。

（三）加強(qiáng)班主任培訓(xùn)

建立健全班主任培訓(xùn)制度，抓好班主任崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)和骨干培訓(xùn)，所有班主任平均每年須接受不少于24學(xué)時(shí)的專題培訓(xùn)。完善班主任培訓(xùn)內(nèi)容，針對(duì)班主任工作中的實(shí)際問題，加強(qiáng)班主任工作基本規(guī)范、班級(jí)管理、未成年人思想道德教育、學(xué)生心理健康教育、安全教育等專題培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)班主任教師的專業(yè)素養(yǎng)和教書育人的本領(lǐng)。切實(shí)加強(qiáng)少先隊(duì)輔導(dǎo)員、心理健康教育教師培訓(xùn)。

（四）重視農(nóng)村教師培訓(xùn)

以提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和學(xué)歷層次為重點(diǎn)，著力加強(qiáng)農(nóng)村教師培訓(xùn)，對(duì)農(nóng)村學(xué)校緊缺學(xué)科教師實(shí)行訂單式培養(yǎng)培訓(xùn)，20xx年前對(duì)全縣農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校和幼兒園教師進(jìn)行一輪全員培訓(xùn)。繼續(xù)實(shí)施“縣城百名教師農(nóng)村支教工程”，落實(shí)省“千校萬師支援農(nóng)村教育工程”，通過結(jié)對(duì)幫扶、掛職鍛煉、聯(lián)合開展教科研活動(dòng)等形式，提高農(nóng)村教師的業(yè)務(wù)水平。加大農(nóng)村骨干教師培養(yǎng)培訓(xùn)力度，穩(wěn)定和吸引一批骨干教師扎根農(nóng)村任教。

（五）加快職業(yè)學(xué)校“雙師型”教師培養(yǎng)培訓(xùn)

建立師范院校、綜合性大學(xué)和行業(yè)企業(yè)共同培養(yǎng)，教師在崗研修與到企業(yè)實(shí)踐培訓(xùn)并重、教師資格和職業(yè)資格并舉的`“雙證型”教師培養(yǎng)培訓(xùn)體系，到20xx年，全縣“雙師型”教師達(dá)300名，使中專學(xué)?！半p師型”師資達(dá)到70%以上，力爭(zhēng)每個(gè)主干專業(yè)均有1名省級(jí)名師。實(shí)行“訪問工程師”制度，組織教師深入企業(yè)一線開展技術(shù)攻關(guān)和合作研發(fā)。實(shí)施職業(yè)學(xué)校領(lǐng)軍人才培養(yǎng)工程，選拔培養(yǎng)一批學(xué)科專業(yè)帶頭人和校企合作、產(chǎn)教結(jié)合的優(yōu)秀教師團(tuán)隊(duì)。完善中專學(xué)校教師定期到企業(yè)實(shí)踐制度，在企業(yè)建立一批職業(yè)學(xué)校教師研修站。

（六）抓好學(xué)歷提升培訓(xùn)

重點(diǎn)支持50歲以下的教師通過在職學(xué)習(xí)、脫產(chǎn)進(jìn)修、遠(yuǎn)程教育、自學(xué)考試等多種途徑提高學(xué)歷水平。擴(kuò)大面向中小學(xué)、中專校在職教師的研究生教育規(guī)模。密切與高等院校的聯(lián)系與合作，根據(jù)教師發(fā)展需求，引進(jìn)高校資源在縣內(nèi)聯(lián)合辦班，努力降低教師學(xué)習(xí)成本。制定激勵(lì)措施，緩解工學(xué)矛盾，為教師在職研修提供便利條件。

三、加強(qiáng)教干和教師培訓(xùn)能力建設(shè)

（一）加強(qiáng)培訓(xùn)基地建設(shè)

整合縣級(jí)教師培訓(xùn)、教育科研、電化教育等資源，成立贛榆縣教干和教師研修中心，加強(qiáng)縣域內(nèi)教師和教干培訓(xùn)的組織管理和協(xié)調(diào)服務(wù)；依托北京師范大學(xué)、華東師范大學(xué)及科研院所，建立高校定點(diǎn)培訓(xùn)基地；鼓勵(lì)學(xué)校依托高校及科研院所建立培訓(xùn)基地；聯(lián)姻省內(nèi)外名校，建立教師、教干掛職研修基地；依托縣內(nèi)大中型企業(yè)和四大經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，建設(shè)一批縣級(jí)職業(yè)教育教師企業(yè)研修站；加強(qiáng)名師工作室、學(xué)科研訓(xùn)基地、教科研共同體、名師網(wǎng)上課堂等陣地建設(shè)，充分發(fā)揮優(yōu)秀教師的示范引領(lǐng)作用；加快計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程教育平臺(tái)建設(shè)，建立贛榆縣教師教育網(wǎng)站，為教師和教干培訓(xùn)提供公共服務(wù)平臺(tái)。

（二）創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法

采取集中培訓(xùn)與自主研修、全員培訓(xùn)與骨干研修、非學(xué)歷培訓(xùn)與學(xué)歷提升、傳統(tǒng)培訓(xùn)與網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、高校培訓(xùn)與企業(yè)培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)與掛職鍛煉、請(qǐng)進(jìn)來與走出去相結(jié)合等多種形式開展教師培訓(xùn)。開展“名師百家講壇”活動(dòng)，在全縣選拔一批教育教學(xué)名師，定期開展“名師百家講壇”活動(dòng)，發(fā)揮名師示范引領(lǐng)、輻射帶動(dòng)作用。開展優(yōu)課上網(wǎng)、全員競(jìng)賽、輪崗研修等活動(dòng)，推動(dòng)全縣教師、教干培訓(xùn)工作持續(xù)發(fā)展。深入開展教師、教干全員讀書活動(dòng)，倡導(dǎo)教師閱讀與教育教學(xué)有關(guān)的哲學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、課程論、教學(xué)論、社會(huì)學(xué)等名著；采取推薦重點(diǎn)閱讀與個(gè)人選擇閱讀相結(jié)合、單位集中購(gòu)買與個(gè)人出資訂閱相結(jié)合、閱讀紙質(zhì)圖書與閱讀電子圖書相結(jié)合，進(jìn)一步豐富閱讀內(nèi)容、擴(kuò)大閱讀資源、暢通閱讀途徑；采取讀書心得匯報(bào)會(huì)、交流會(huì)、論壇、征文、讀書筆記展評(píng)等形式，加強(qiáng)讀書交流，展示閱讀成果，形成濃厚的讀書氛圍。

改變以固定教材和課堂講授為中心的傳統(tǒng)培訓(xùn)方式，注重培訓(xùn)的開放性、民主性和參與性，倡導(dǎo)小班教學(xué)，采取案例式、探究式、參與式、情景式、討論式等多種方式開展培訓(xùn)。

（三）加強(qiáng)培訓(xùn)工作研究

注重教師和教干培訓(xùn)研究，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、科研與教學(xué)相結(jié)合，加強(qiáng)對(duì)教師和教干培訓(xùn)規(guī)律、培訓(xùn)內(nèi)容、模式和方式方法的研究，積極開展培訓(xùn)教改實(shí)驗(yàn)，設(shè)立專項(xiàng)課題，以科研為先導(dǎo)，推動(dòng)教師和教干培訓(xùn)工作科學(xué)發(fā)展。

（四）加強(qiáng)培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)

按照專兼結(jié)合的原則，建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、既具有廣泛開放性又具有相對(duì)穩(wěn)定性的培訓(xùn)者隊(duì)伍，并逐步向兼職為主、專職為輔的目標(biāo)努力。實(shí)行培訓(xùn)項(xiàng)目首席專家制度。遴選一批縣內(nèi)知名專家學(xué)者、一線優(yōu)秀教師、教干以及高技能人才，組建教師和教干培訓(xùn)專家?guī)?。加?qiáng)培訓(xùn)者研修，每年研修時(shí)間不少于72學(xué)時(shí)。完善培訓(xùn)者考核評(píng)價(jià)制度，建立培訓(xùn)者隊(duì)伍動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。

四、努力為教干和教師培訓(xùn)提供有力保障

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

縣教育局成立師資培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨委書記、局長(zhǎng)徐健同志任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)岳進(jìn)明、高順濤、程益廣、局紀(jì)委書記秦泗營(yíng)等同志任副組長(zhǎng)，人事科、辦公室、教研室、中教科、初教科、學(xué)前教育科、職社科、教科室、電教站、計(jì)財(cái)科、督導(dǎo)室等科室負(fù)責(zé)人為組員。教育局師資培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公地點(diǎn)設(shè)在人事科，副局長(zhǎng)岳進(jìn)明兼任辦公室主任。師資培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主要負(fù)責(zé)師資培訓(xùn)的總體規(guī)劃、組織管理、評(píng)估考核，制定優(yōu)秀教師專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，統(tǒng)籌指導(dǎo)與組織實(shí)施教師和教干培訓(xùn)等活動(dòng)。

（二）完善培訓(xùn)制度

強(qiáng)化全員培訓(xùn)制度。教師和教干在五年周期內(nèi)，必須修滿規(guī)定學(xué)時(shí)的培訓(xùn)課程。完善教師和教干培訓(xùn)證書制度，將完成培訓(xùn)學(xué)時(shí)和培訓(xùn)考核情況作為教師資格再注冊(cè)、教師考核和職稱聘任、教干任用的必備條件和重要依據(jù)。建立教師和教干培訓(xùn)管理檔案，逐步實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)管理信息化、制度化。

建立培訓(xùn)督導(dǎo)評(píng)估制度。將教師和教干培訓(xùn)工作列為教育督導(dǎo)工作的重要內(nèi)容，定期開展專項(xiàng)督導(dǎo)檢查。建立培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估機(jī)制，完善培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估體系，加強(qiáng)培訓(xùn)項(xiàng)目過程評(píng)價(jià)和績(jī)效評(píng)價(jià)。對(duì)教師和教干培訓(xùn)工作成績(jī)優(yōu)異的單位和個(gè)人予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

完善校本研修制度。加強(qiáng)校本研修的指導(dǎo)和管理，促進(jìn)校本研修與教研活動(dòng)相結(jié)合，遠(yuǎn)程教育與校本研修相結(jié)合，理論學(xué)習(xí)與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合，提高校本研修的質(zhì)量和水平。

（三）加大經(jīng)費(fèi)投入

為保證教干和教師培訓(xùn)的順利推進(jìn)，縣財(cái)政設(shè)立教師培訓(xùn)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)和優(yōu)秀教師專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金，用于教師專業(yè)發(fā)展，為名優(yōu)教師培養(yǎng)、繼續(xù)教育等培訓(xùn)活動(dòng)提供經(jīng)費(fèi)保障。各學(xué)校要按規(guī)定用足、用好教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，義務(wù)教育階段中小學(xué)按照不低于學(xué)校年度公用經(jīng)費(fèi)總額的5%，其他類型學(xué)校按照不低于教師工資總額的1.5%的標(biāo)準(zhǔn)安排教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，支持教師參加各級(jí)各類培訓(xùn)，組織相關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng)，落實(shí)教師專業(yè)發(fā)展考核獎(jiǎng)懲等工作。

為夯實(shí)安全基礎(chǔ)，提高公司各管理處員工的消防安全意識(shí)，增強(qiáng)員工在火場(chǎng)中的應(yīng)急應(yīng)變能力，學(xué)會(huì)報(bào)警、撲救初期***以及自救逃生的知識(shí)和技能；

組織和引導(dǎo)在場(chǎng)群眾疏散的知識(shí)和技能。各管理處根據(jù)公司第一季度消防安全培訓(xùn)要求，結(jié)合日常生活中***事故，現(xiàn)場(chǎng)演練等形式積極組織員工培訓(xùn)、學(xué)習(xí)?，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下

一各管理處主管重視，組織措施到位。

為確保培訓(xùn)演練活動(dòng)的有效落實(shí)，1月23日，公司召開了安全生產(chǎn)應(yīng)急疏散演練會(huì)議，會(huì)上公司經(jīng)理要求各管理處主管負(fù)責(zé)各管理處培訓(xùn)演練活動(dòng)的方案規(guī)劃及組織實(shí)施，安保部積極配合。通過全體員工的共同努力，管理處的認(rèn)真組織，在本季度中培訓(xùn)活動(dòng)開展得有計(jì)劃、有布置、有檢查、有落實(shí)。

二、開展了形式多樣的培訓(xùn)演練活動(dòng)。

1月25日在xx管理處開展了一次消防演練。內(nèi)容現(xiàn)場(chǎng)示范滅火器使用方法、現(xiàn)場(chǎng)滅火、逃生等。并利用管轄區(qū)宣傳欄、張貼告示，向廣大業(yè)主、商家普及安全消防常識(shí)。

春節(jié)期間，安保部根據(jù)實(shí)際情況，在公司范圍內(nèi)利用橫幅等宣傳工具，以“安全人人抓，幸福千萬家”、“為了您和家人的幸福，請(qǐng)您注意安全”等宣傳語(yǔ)，大力營(yíng)造了春節(jié)安全氛圍，使每一名員工，每一位業(yè)主、商家都能積極投入到平安春節(jié)中來。

在元旦、春節(jié)前夕開展了全方位的安全消防大檢查，并組織了全體員工開展以“工作要安全，我該怎么辦”為主題的安全教育反思大討論活動(dòng)。

3月7日綜合辦組織各管理處員工觀看了安全宣傳片《人命關(guān)天》視頻。并在總公司會(huì)議室舉辦了一期安全警示教育培訓(xùn)。進(jìn)一步強(qiáng)化了員工的安全意識(shí)和應(yīng)急反應(yīng)能力。

三、查找存在的問題和隱患，重在整改落實(shí)。

在各管理處在全體員工的共同努力下，公司職能部門的指導(dǎo)下，緊緊圍繞“安全基礎(chǔ)、現(xiàn)場(chǎng)管理”這一主題，遵循“完善標(biāo)準(zhǔn)、落實(shí)責(zé)任，從嚴(yán)規(guī)范員工安全管理行為、工作保安行為、維修操作行為”的`基本管理方法。

加強(qiáng)管轄區(qū)安全檢查，定期對(duì)小區(qū)電梯、供配電、供水等重要設(shè)備設(shè)施檢查，如有問題及時(shí)進(jìn)行整改；

加強(qiáng)管轄區(qū)的治安管理，保障業(yè)主、商家人身財(cái)務(wù)安全，在第一季度中，各管理處護(hù)衛(wèi)隊(duì)處共抓獲可疑人員近30人，有效保障了管轄區(qū)的安全，獲得了業(yè)主與商家的稱贊。

各管理處班組隊(duì)加強(qiáng)安全知識(shí)的學(xué)習(xí)，按時(shí)按質(zhì)完成管理處安全質(zhì)量環(huán)境管理工作情況的上報(bào)，認(rèn)真落實(shí)對(duì)所查出隱患的整改工作。

四、下一步工作重點(diǎn)。

為穩(wěn)步推進(jìn)各管理處班組隊(duì)安全建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)公司安全生產(chǎn)責(zé)任制，進(jìn)一步增強(qiáng)一線員工的履職責(zé)任心，將本季度好的措施、方法落實(shí)到實(shí)處和富有成效，公司職能部門要經(jīng)常到各管理處進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全檢查，始終將安全生產(chǎn)工作擺在首位位置，并針對(duì)工作中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象，要及時(shí)指導(dǎo)、督促、反饋，認(rèn)真落實(shí)所查出隱患的整改工作和跟蹤管理，保證各管理處工作各項(xiàng)工作正常開展。

一學(xué)期來，我校校本培訓(xùn)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師的配合支持下，腳踏實(shí)地地有序地開展著。我們堅(jiān)持貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，結(jié)合本校具體的實(shí)際情況，認(rèn)真落實(shí)有關(guān)教師校本培訓(xùn)的各項(xiàng)工作，促進(jìn)了師資隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，促使了教師的專業(yè)化發(fā)展，努力創(chuàng)新，不斷地在改革中實(shí)踐，在實(shí)踐中探索，在探索中總結(jié)符合我校校情的校本培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過全體教師的共同努力，圓滿完成了校本培訓(xùn)的任務(wù)，并取得了較好成績(jī)。下面就本學(xué)期的校本培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

一、繼續(xù)建立健全校本培訓(xùn)的組織保障機(jī)制

1、領(lǐng)導(dǎo)重視

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)是新課程實(shí)驗(yàn)改革的身體力行者和責(zé)任人。在新的形勢(shì)下，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視校本培訓(xùn)，黃華強(qiáng)校長(zhǎng)主持研究教師繼續(xù)教育工作，并成立了以校長(zhǎng)為校本培訓(xùn)組長(zhǎng)，教務(wù)處易會(huì)邦、楊紹省為副組長(zhǎng)，各教研組長(zhǎng)為組員的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，具體由教務(wù)處負(fù)責(zé)有關(guān)教師的校本培訓(xùn)工作及實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)小組分工負(fù)責(zé)，落實(shí)責(zé)任，制定規(guī)劃，召開會(huì)議研究各項(xiàng)工作，形成了在校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)結(jié)、拼搏、務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)集體。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員在校長(zhǎng)的親自帶領(lǐng)下，還自覺參加上級(jí)組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，自覺組織參加校內(nèi)每次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，自覺學(xué)習(xí)教育報(bào)刊，廣泛吸收課改信息。

2、條件保障

為了豐富老師們的校本培訓(xùn)內(nèi)容，學(xué)校為老師訂閱了期刊雜志，供老師們學(xué)習(xí)。我校的圖書室藏書師生可以隨時(shí)借閱。為了使教師們用新課程理念來指導(dǎo)教學(xué)，學(xué)校為每位教師專門購(gòu)買了學(xué)科文本解讀方面的書籍。給每位教師建立發(fā)展檔案袋，教師每學(xué)期的工作計(jì)劃、總結(jié)、論文、教后感及自學(xué)筆記等文字資料收集成袋，由教師個(gè)人保管，定期檢查，學(xué)年末交到教科室備查。

3、經(jīng)費(fèi)保證

我校在教師培訓(xùn)的費(fèi)用上毫不吝嗇，將教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)列入年度預(yù)算，除了讓教師正常參與上級(jí)教研部門組織的各類教研培訓(xùn)活動(dòng)之外，還創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓教師有更多的機(jī)會(huì)外出參觀和學(xué)習(xí)，培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)按規(guī)定報(bào)銷。

4、計(jì)劃制定

校本培訓(xùn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的工作，為了讓我校的校本培訓(xùn)工作長(zhǎng)期而有序的進(jìn)行，切實(shí)提高我校教師的專業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)教師的發(fā)展，我校在學(xué)期初按照校本培訓(xùn)的要求，結(jié)合分析本校現(xiàn)狀，制定校本培訓(xùn)學(xué)年計(jì)劃，確定了培訓(xùn)內(nèi)容。在20xx年9月份和20xx年2月份召開兩次專門會(huì)議討論落實(shí)校本培訓(xùn)工作。召開了全體教師會(huì)議，認(rèn)真布置了校本培訓(xùn)的自修內(nèi)容，并提出了嚴(yán)格的要求，使全體教師充分認(rèn)識(shí)進(jìn)行校本培訓(xùn)的重要性，不把培訓(xùn)當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)，應(yīng)付了事，真正從中學(xué)到教學(xué)理論和技能。

5、時(shí)間落實(shí)

為了保障培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)校規(guī)定每周教研活動(dòng)日。隔周安排一次教師觀摩、研討，其他時(shí)間另外安排，教師課余可自主學(xué)習(xí)，通過報(bào)刊、書籍、網(wǎng)絡(luò)，建立博客等進(jìn)行有針對(duì)性地學(xué)習(xí)、寫作、研究。

6、制度健全

為促進(jìn)和激勵(lì)校本培訓(xùn)順利開展，并富有實(shí)效性，學(xué)校不斷完善各項(xiàng)培訓(xùn)制度，將教師的校本培訓(xùn)的態(tài)度和業(yè)績(jī)與考核掛鉤，引導(dǎo)教師積極參加校本培訓(xùn)，努力提高自身素質(zhì)。細(xì)化教師培訓(xùn)考核制度。成立考核小組六月底進(jìn)行考核，由于制度落實(shí)，全體老師都能主動(dòng)參加教師培訓(xùn)。

7、管理規(guī)范

學(xué)校為每位老師建立了檔案，將教師培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的相關(guān)資料進(jìn)行統(tǒng)一的管理，登記審核。這樣在很大程度上促進(jìn)了教師的自主學(xué)習(xí)，從而使每位教師每學(xué)年的繼續(xù)教育學(xué)時(shí)都達(dá)到或超過了規(guī)定要求，真正促進(jìn)教師專業(yè)的發(fā)展。

8、自查督促

學(xué)校認(rèn)真做好培訓(xùn)工作的自查驗(yàn)收工作，逐一檢查，認(rèn)真核對(duì)，對(duì)不合要求的令其限期整改。

二、開展豐富多樣的培訓(xùn)內(nèi)容和形式

1、舉辦教育、教研理論專題講座

為促使教師教育理論水平的提高，在校本培訓(xùn)中，我校除對(duì)自學(xué)進(jìn)行督促、檢查考評(píng)外，還積極舉辦各類專題教育理論講座。今年來，我校組織部分教師參加市、縣培訓(xùn)。我們重視抓好各科教師的課程培訓(xùn)工作，以點(diǎn)帶面，通過一系列的理論培訓(xùn)，使我校教師對(duì)一些前沿教育理論知識(shí)及時(shí)進(jìn)行吸取和消化，不僅更新了教育觀念，形成了新的人才觀、質(zhì)量觀、教師觀、學(xué)生觀、課程觀等，同時(shí)促進(jìn)了教育理論水平和科研水平的提高，為改變教育教學(xué)行為打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。我們重視教師的培訓(xùn)工作，有計(jì)劃地安排他們參加培訓(xùn)、研討、交流活動(dòng)，甚至派出到外地學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。每學(xué)期學(xué)校組織教師參加市區(qū)相應(yīng)學(xué)科的新課程培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，教師都有了很深的感受和啟示，活躍了思路。本學(xué)期安排了37位老師參加各級(jí)培訓(xùn)單位短期培訓(xùn)，安排林士強(qiáng)等3位老師參加90學(xué)時(shí)培訓(xùn)。同時(shí)，我們?cè)谛?nèi)組織骨干教師主講，對(duì)教師進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，本學(xué)期，學(xué)校共組織5次專題講座。

2、進(jìn)行教、研、訓(xùn)結(jié)合

圍繞新課程改革，在新課程理念指導(dǎo)下，使廣大教師積極開展教育創(chuàng)新實(shí)踐，主動(dòng)地、創(chuàng)造性地理解、應(yīng)用新教材組織課堂教學(xué)，驗(yàn)證新的課程標(biāo)準(zhǔn)和教材，促進(jìn)教師自身素質(zhì)的不斷提高。通過培訓(xùn)，使教師在先進(jìn)的教育理論指導(dǎo)下，對(duì)自己的教育教學(xué)行為進(jìn)行診斷與評(píng)價(jià)、研究與分析的`自己反思，實(shí)現(xiàn)認(rèn)識(shí)上的升華與飛躍，從而為開展教育實(shí)踐創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)。一學(xué)期來，我們認(rèn)真落實(shí)聽、說、評(píng)“三課”制度，共開設(shè)了24多節(jié)教學(xué)研討課。教師們能根據(jù)教研組的安排，遵循新課標(biāo)新的教學(xué)理念，認(rèn)真地上好每一節(jié)教學(xué)研討活動(dòng)實(shí)踐課。在反思課堂教學(xué)中，教師們能夠本著互相學(xué)習(xí)、互相進(jìn)步的指導(dǎo)思想，比較恰當(dāng)?shù)卦u(píng)好每一節(jié)課。通過活動(dòng)，開展反思性學(xué)習(xí)，對(duì)教學(xué)的實(shí)際情境做多角度、多層面、多方向的理性細(xì)節(jié)分析，在反思教學(xué)中學(xué)會(huì)教學(xué)，每位上課教師課后都要上交教學(xué)設(shè)計(jì)及500字以上的教學(xué)反思或教學(xué)案例，每位聽課教師上交聽課體會(huì)評(píng)語(yǔ)與聽課記錄。

3、做好課題研究

教育科研與校本培訓(xùn)相結(jié)合是研訓(xùn)一體化的重要標(biāo)志，也是將研訓(xùn)工作問題化、專題化、課題化的重要途徑。只有這樣才能增強(qiáng)工作的研究性、目的性，進(jìn)而達(dá)到實(shí)效性。學(xué)年來我校以骨干教師縣級(jí)立項(xiàng)的學(xué)科課題為基點(diǎn)，把課題落實(shí)到各教研組中進(jìn)行全員研究，這對(duì)提高教師的研究水平，加快教師的專業(yè)化發(fā)展是非常重要的。其中楊紹省老師《農(nóng)村初中科學(xué)課前作業(yè)的實(shí)踐和研究》等課題的研究，既培養(yǎng)了大批教師，又保證了課題研究出成果，學(xué)?？蒲蟹諊鷿夂瘛?/p>

5、鼓勵(lì)教師教學(xué)研究

現(xiàn)在全校教師都把新的教學(xué)理念，運(yùn)用到自己的實(shí)際工作中去，取得了良好的效益。學(xué)校在校本培訓(xùn)中有計(jì)劃有總結(jié)，有自評(píng)有反思。教師每學(xué)年都會(huì)寫出關(guān)于教育教學(xué)論文。本學(xué)期，我校在各類論文評(píng)比中我校共有3篇論文參評(píng)，其中就有2篇獲獎(jiǎng)。其中推薦市級(jí)二篇，榮獲縣一等獎(jiǎng)2篇。

6、采取新老教師結(jié)對(duì)

為促進(jìn)新教師快速成長(zhǎng)，我校為每位新教師都配備一名經(jīng)驗(yàn)豐富的中青年骨干教師輔導(dǎo)。本學(xué)年我們進(jìn)一步加強(qiáng)管理，導(dǎo)師對(duì)新教師進(jìn)行有針對(duì)性的幫教和指導(dǎo)，使我校教師葉小偉、溫小靜、林莉老師很快熟悉業(yè)務(wù)，步入正軌。

三、存在的問題

1、培訓(xùn)過程中對(duì)原始資料的收集、整理有待加強(qiáng)。特別是檔案管理存在較大問題，材料收集、分類、保管等工作都有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、校本培訓(xùn)的效果有待提升。我們還不能根據(jù)本校發(fā)展的實(shí)際需要、教師發(fā)展的需要制定比較切實(shí)的校本培訓(xùn)項(xiàng)目，使整個(gè)培訓(xùn)工作顯得較為盲目，缺乏針對(duì)性，對(duì)提高教師的實(shí)際教育教學(xué)能力、促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的提高還沒有發(fā)揮出校本培訓(xùn)應(yīng)有的作用。通過開展校本培訓(xùn)活動(dòng)，我校教師的教學(xué)素質(zhì)都有不同程度的提高，教師的課堂教學(xué)質(zhì)量也有所進(jìn)步。但是一學(xué)年的時(shí)間太短暫，培訓(xùn)的內(nèi)容太少，關(guān)于校本培訓(xùn)的做法我校仍屬于探索狀態(tài)，還沒有建立起較為完善的管理體系和培訓(xùn)思想，另外，由于學(xué)校教學(xué)設(shè)備落后，師資力量還較薄弱，我們將面臨更大的挑戰(zhàn)。今后，我們將采取積極有力的措施，改正缺點(diǎn)，探索校本培訓(xùn)的新思路、新形式、新內(nèi)容，認(rèn)真組織校本培訓(xùn)工作，為提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量及往后的發(fā)展，為造就出一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，讓校本培訓(xùn)之花在我校開得更加燦爛。

經(jīng)過這次培訓(xùn)。首先，要對(duì)講課的教師致以崇高的敬意，感激他們?yōu)槲覀儙砭实馁Y料。其次，經(jīng)過這次培訓(xùn)覺得自己充實(shí)了許多從而在以后的教學(xué)中充滿信息。

第一講在思想，教學(xué)行為上我明白了傳統(tǒng)教育與新課程區(qū)別要求教師堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度，努力走出傳統(tǒng)教學(xué)誤區(qū)；要求教師進(jìn)取設(shè)計(jì)開放的教學(xué)目標(biāo)；要求教師善于發(fā)現(xiàn)和利用課程資源，教師要用好教科書，備好課教師要指導(dǎo)學(xué)習(xí)閱讀課外書，教師要注意學(xué)科間的綜合，拓展教材，要引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注“無字”書，教師創(chuàng)造性地運(yùn)用各種課程資源，最終要求教師不斷提高自身素質(zhì)。

第二講：牛禮貌教師“課堂教學(xué)技能”課堂教學(xué)技能又稱上課技能，指教師在必須教學(xué)理論的指導(dǎo)下，在教學(xué)實(shí)踐中經(jīng)過反復(fù)練習(xí)而逐步構(gòu)成的迅速、準(zhǔn)確、嫻熟地開展課堂教學(xué)及時(shí)有效地完成課堂教學(xué)任務(wù)的一系列教學(xué)活動(dòng)的總稱，課堂教學(xué)首先是一門技術(shù)，先模仿，后出師，再構(gòu)成自己的風(fēng)格。其基礎(chǔ)是扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，過硬的專業(yè)技能，開闊的視野，獨(dú)立思考的習(xí)慣，一切為了學(xué)生的立足點(diǎn)，自省自悟的明智。

第三講，李紅教師教育評(píng)價(jià)“教育評(píng)價(jià)是以事實(shí)確定為基礎(chǔ)的價(jià)值確定，教育評(píng)價(jià)基本標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)家的教育目標(biāo)，具有連續(xù)性和系統(tǒng)性，主客體互動(dòng)、評(píng)價(jià)與指導(dǎo)統(tǒng)一的過程是一種理論特征鮮明的主體性活動(dòng)。

經(jīng)過兩天緊張而充實(shí)的'學(xué)習(xí)，我受益匪淺，異常是對(duì)教育教學(xué)理論的有了較為深刻的理解和認(rèn)識(shí)，從而有效地提高了自己的認(rèn)識(shí)水平和理論水平，進(jìn)一步增強(qiáng)了自己戰(zhàn)勝困難，抓好教育教學(xué)和提高自身業(yè)務(wù)水平的信心和決心。下頭我談幾點(diǎn)體會(huì)：

一、新形勢(shì)下的教育教學(xué)改革工作，要求教師必須具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高個(gè)人的綜合素質(zhì)，不斷適應(yīng)教育教學(xué)改革工作的需要。李元昌教師的從教經(jīng)歷和對(duì)教育的執(zhí)著追求，給我們年輕教師很大的教育，讓我們飛外什么是教育，怎樣才能教出優(yōu)秀的學(xué)生，讓我們飛外“沒有愛就沒有教育”這一深刻道理。

二、要謙虛謹(jǐn)慎，不要傲氣。這是宋教師給我的深刻印象。無論是從處理好師生關(guān)系還是從處理好學(xué)校、家庭、社會(huì)關(guān)系來講，都必須謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，始終堅(jiān)持清醒理智的頭腦。要集思廣益，不要主觀臆斷。必須要有很強(qiáng)的平等、共同學(xué)習(xí)的意識(shí)，遇事多商量、多溝通，經(jīng)常性地交流思想，交換意見，調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)。教師要心胸寬廣，不要小肚雞腸。必須要有一種容人、容事的寬廣胸懷，能夠聽取各種不一樣意見，要嚴(yán)于律己，寬以待人，少一點(diǎn)猜疑之心、嫉妒之心、怨恨之心，多一些理解之心、關(guān)懷之心、友愛之心，這樣給學(xué)生良好的示范作用。會(huì)使教學(xué)效果收到事半功倍的作用。

三、必須熱愛自己的教育對(duì)象——學(xué)生。教師應(yīng)當(dāng)是一位雕塑大師，能將一塊坯材，用自己的思想與感情，將它雕塑成一件藝術(shù)精品。從本質(zhì)上看，學(xué)生并不存在好與差之分，“差生”之所以“差”，原因在于他們潛能被種種主客觀因素所束縛，而未得到充分的釋放而已。來自學(xué)生自身的主觀因素和來自客觀的影響。主客觀的因素，都會(huì)嚴(yán)重束縛學(xué)生內(nèi)在潛能的發(fā)揮，都會(huì)成為學(xué)生健康成長(zhǎng)與發(fā)展的障礙。正因如此，我們教師對(duì)這些所謂的“差生”，更應(yīng)加備的關(guān)愛與呵護(hù)。在他們身上，我們要傾注全部的愛，去發(fā)現(xiàn)他們學(xué)習(xí)上每一點(diǎn)滴的提高，去尋找他們生活中，品德上每一個(gè)閃光點(diǎn)，然后運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，加以充分的肯定和激勵(lì)，恢復(fù)感到溫暖，增強(qiáng)自信，從而縮小師生間心靈上的距離，使他們產(chǎn)生“向師性”。這樣，才會(huì)在他們成長(zhǎng)與發(fā)展的道路上有一個(gè)質(zhì)的飛躍。四、我認(rèn)為，好教師首先必須有敬業(yè)精神，要畢生忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。要做到這一點(diǎn)，就應(yīng)充分認(rèn)識(shí)教師工作的意義，從而深深地?zé)釔劢逃聵I(yè)?，F(xiàn)代的時(shí)代是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代。國(guó)與國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)為綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)，綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而人才的培養(yǎng)靠的是教育，靠的是教師兢兢業(yè)業(yè)的工作。僅有深深地認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)，才能激發(fā)對(duì)教師工作的熱愛，也才能把這種愛傾注到對(duì)學(xué)生的教育中去。

五、一個(gè)好教師還必須十分重視“言傳”外的“身教”，要以自身的行為去影響學(xué)習(xí)，真正成為學(xué)生的表率使學(xué)生從教師身上飛外什么應(yīng)為之，什么不可為。所以，教師的教學(xué)，待人接物，行為舉止，一言一行都必須認(rèn)真、穩(wěn)重、規(guī)范、得體，切不可馬虎、輕率、任性、不負(fù)職責(zé)。除此之外，教師還應(yīng)和學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性的心靈溝通，向?qū)W生暢開心靈，既能夠向?qū)W生談自己從人生中取得的寶貴經(jīng)驗(yàn)，也能夠向?qū)W生坦誠(chéng)地公開自己的生活教訓(xùn)，使學(xué)生真正感受到你不僅僅是良師還是益友。

感激各位教師給我一次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)讓我從中學(xué)到了很多有用的知識(shí)。

告別學(xué)生時(shí)代的青澀與懵懂，我?guī)е菑堖€未完全脫去一身稚氣的微笑的臉龐邁進(jìn)了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂。算上實(shí)習(xí)期，初入職場(chǎng)才半年不到的我就已經(jīng)深刻感受到銀行業(yè)大力發(fā)展的腳步，與銀行間越來越激烈的競(jìng)爭(zhēng)。各家銀行都在不斷地推出自己的新產(chǎn)品，發(fā)掘新的銷售渠道。所以，作為建行的一名新員工，如何在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下，在做好服務(wù)的同時(shí)做好營(yíng)銷工作呢?那就是用心營(yíng)銷。但如何才能做到成功的營(yíng)銷呢，下頭就我在實(shí)際工作當(dāng)中總結(jié)的一些技巧。

一、扎實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)。

首先，我們需要對(duì)所發(fā)行的產(chǎn)品要有一個(gè)全方面的認(rèn)識(shí)，從產(chǎn)品功能、產(chǎn)品的特點(diǎn)、相對(duì)優(yōu)勢(shì)到如何使用等，都要做到心中有數(shù)，這樣才能在給客戶介紹的時(shí)候底氣十足。其次，要對(duì)市場(chǎng)要有必須的了解，銷售任何一款產(chǎn)品除了要掌握產(chǎn)品本身之外，我們還需要將其準(zhǔn)確定位，找準(zhǔn)其市場(chǎng)發(fā)展方向，才能提高它的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。就例如我行自八月份起就一向大力宣傳的贛通龍卡IC信用卡，我們?cè)跔I(yíng)銷客戶之前必須要對(duì)這張卡有著充分的了解。比如這張卡的功能=IC卡金融功能+高速公路通行繳費(fèi)，也就是客戶除了能夠用這張卡正常消費(fèi)使用之外，還能夠在高速公路上享受“先通行，后付款”的簡(jiǎn)便方式，所以這對(duì)于營(yíng)銷經(jīng)常需要行駛于高速公路的客戶來說絕對(duì)是一個(gè)強(qiáng)有力的優(yōu)勢(shì)。除此之外，該卡還有附加的促銷活動(dòng)，即“一元換購(gòu)價(jià)值350元的OBU儀器”，也是我們?cè)跔I(yíng)銷客戶時(shí)的一大著重點(diǎn)。

二、樹立營(yíng)銷意識(shí)和協(xié)作精神。

作為一名普通柜員兼大堂經(jīng)理，每一位客戶都是我們的業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)象。首先要樹立良好的營(yíng)銷服務(wù)意識(shí)，讓營(yíng)銷成為我們?nèi)粘９ぷ鞯囊徊糠?，這樣業(yè)務(wù)才能發(fā)展得更好。清楚了這一點(diǎn)，我們就要珍惜機(jī)會(huì)，抓住每一位客戶，把最細(xì)致周到的服務(wù)、最新的產(chǎn)品介紹給他們，讓客戶了解和信賴我們的產(chǎn)品并且理解我們的產(chǎn)品。例如最基本的電子銀行營(yíng)銷，就是我們?cè)跒榭蛻艮k理業(yè)務(wù)時(shí)“多嘴地”問上一句，介紹一句，不僅僅能讓客戶省了時(shí)間，省了金錢，多了方便，多了實(shí)惠，還有對(duì)我們的滿意。營(yíng)銷不能怕拒絕。在實(shí)際營(yíng)銷過程中，難免會(huì)存在各種各樣的難題，也許客戶會(huì)拒絕，我們也要做到不拋棄、不放下，及時(shí)的了解客戶拒絕的理由，透過和客戶交談，及時(shí)的化解客戶心中的疑慮，從而及時(shí)地促使?fàn)I銷活動(dòng)的順利完成。除此之外，網(wǎng)點(diǎn)良好的營(yíng)銷氛圍是營(yíng)銷成功的催化劑，硬件環(huán)境有產(chǎn)品視覺的沖擊，軟件環(huán)境有大堂經(jīng)理，低柜、高柜的聯(lián)合推薦，最終讓客戶認(rèn)可服務(wù)，認(rèn)可產(chǎn)品。讓每名員工都有自己忠實(shí)的客戶，讓客戶與銀行共成長(zhǎng)。

三、用心的工作心態(tài)。

一個(gè)人的心態(tài)在很大程度上決定了一個(gè)人人生的成敗。我們每一天都會(huì)應(yīng)對(duì)不一樣的客戶群體，往往在一些細(xì)節(jié)上的東西，會(huì)影響到我們與客戶的交流，影響到產(chǎn)品的銷售，造成客戶拒絕我們的產(chǎn)品。對(duì)于客戶的拒絕，我們應(yīng)當(dāng)用用心的心態(tài)去看待，千萬不要心灰意冷，把客戶拒絕的原因加以分析，找出客戶拒絕的真正原因，進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)，以便在今后的工作當(dāng)中再次遇到同樣的狀況就會(huì)有更好的`銷售方法。所以，我們必須要帶著用心的心態(tài)工作，這樣我們的工作才會(huì)更有活力?；叵肫鹱约涸谶@幾個(gè)月里的工作表現(xiàn)，那難忘的一次次營(yíng)銷未果的經(jīng)歷，仍歷歷在目。有位客戶是急脾氣，我向他推薦單位結(jié)算卡，卡的優(yōu)勢(shì)還未說完，就被他打斷了話頭：“不辦，不辦，騙人的，又要收費(fèi)，你們銀行就明白收費(fèi)……”。先后柜員幾次向其營(yíng)銷，他均以此拒絕，似乎跟我們每個(gè)人都有敵意。遭拒后，我并未放下。憑著對(duì)其公司的了解，我感到這位客戶之所以拒絕，是因?yàn)樗麤]有更好的了解產(chǎn)品，沒有真正的嘗試到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。不要怕拒絕，我堅(jiān)信“付出總會(huì)有回報(bào)”，付出你的真誠(chéng)與熱情，拉近雙方心理的距離，用心贏得理解，把握機(jī)會(huì)，贏得客戶。于是，等下次這位客戶再來時(shí)，我再次試著與其打招呼聊天，用心協(xié)助他辦理業(yè)務(wù)，逐漸緩解他的急躁情緒。在他完成業(yè)務(wù)之后再次向他仔細(xì)說明單位結(jié)算卡的優(yōu)勢(shì)之處以及我推薦的各種原因，最終，在我的努力之下，這位客戶辦理了一張結(jié)算卡。這件事讓我在忙碌了一天之后，仍然懷著一種無比愉悅的情緒，踏上了回家的路。我有著一種“歡樂營(yíng)銷，營(yíng)銷歡樂”的新體驗(yàn)，新收獲。

四、注重營(yíng)銷技巧。

我們應(yīng)對(duì)的是廣大客戶群，在與客戶溝通的過程當(dāng)中，要充分了解他們想要得到什么?怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來的收益等，注意營(yíng)銷的技巧，把適宜的產(chǎn)品推薦給適宜的客戶。不能為了銷售而銷售硬把產(chǎn)品強(qiáng)塞給客戶，這樣不僅僅會(huì)使客戶反感，也會(huì)降低客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度。所以，在客戶進(jìn)門的時(shí)候，我們不能直來直去的營(yíng)銷，我們就應(yīng)察言觀色、投其所好，營(yíng)造一種簡(jiǎn)單愜意的氛圍，了解客戶的真實(shí)意圖，這樣就會(huì)拉近我們與客戶的距離，為營(yíng)銷做下一步鋪墊，進(jìn)而一步步水到渠成的完成銷售。例如，對(duì)于年輕學(xué)生和上班族，我們能夠在為他們辦理業(yè)務(wù)時(shí)大力營(yíng)銷我們的電子銀行產(chǎn)品以及龍卡信用卡，因?yàn)樗麄兇蠖嘞矏劬W(wǎng)上購(gòu)物和分期付款;對(duì)于經(jīng)常來存取錢的大爺大媽，我們能夠用心營(yíng)銷定期存款、理財(cái)產(chǎn)品保險(xiǎn)產(chǎn)品，因?yàn)槭找娣€(wěn)定并且風(fēng)險(xiǎn)不大;對(duì)于來轉(zhuǎn)賬或者繳費(fèi)的客戶們，我們也能夠多多營(yíng)銷電子銀行，因?yàn)椴僮魇址奖悴⑶蚁硎苁掷m(xù)費(fèi)等優(yōu)惠。

五、做好營(yíng)銷服務(wù)。

在銷售產(chǎn)品的時(shí)候，我們就應(yīng)對(duì)客戶提示其所將要購(gòu)買的產(chǎn)品進(jìn)行完整系統(tǒng)的說明，并揭示風(fēng)險(xiǎn)等，以提高客戶對(duì)我行產(chǎn)品的使用度和信任度，為今后給客戶推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)，也在同時(shí)降低了我們自己的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。

又是一年結(jié)束時(shí)，這一學(xué)期教導(dǎo)處在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，教導(dǎo)處按照學(xué)期初制定的工作計(jì)劃，牢固樹立教育教學(xué)是中心，教學(xué)質(zhì)量是生命的觀念，扎實(shí)開展教導(dǎo)處工作，發(fā)揮教導(dǎo)處對(duì)學(xué)校教學(xué)的研究、指導(dǎo)、服務(wù)的功能，注重教學(xué)過程檢查與監(jiān)督，提高備課組、教研組工作的實(shí)效性。反思才能進(jìn)步，總結(jié)才會(huì)提高?，F(xiàn)對(duì)本學(xué)期教導(dǎo)處工作做如下總結(jié)：

一、夯實(shí)校本研訓(xùn)，提升教師業(yè)務(wù)素質(zhì)。 統(tǒng)一思想提高認(rèn)識(shí)

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視教師素質(zhì)提升工程中的校本培訓(xùn)，在校務(wù)會(huì)議上進(jìn)行專題討論，梁校長(zhǎng)多次在會(huì)議上提出要求，并成立專門的校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。召開了全體教師參加的培訓(xùn)工作會(huì)議，使廣大教師認(rèn)識(shí)到校本培訓(xùn)的重要性。

2、嚴(yán)格要求，重視過程管理

教導(dǎo)處根據(jù)學(xué)校實(shí)際制定了的校本培訓(xùn)計(jì)劃，列出培訓(xùn)的內(nèi)容。培訓(xùn)計(jì)劃是否能行之有效地得以落實(shí)，重要的一條還是要有嚴(yán)格的管理制度為其保駕護(hù)航。在校本培訓(xùn)上，我們首先落實(shí)的是嚴(yán)格的考勤制度，每一次培訓(xùn)或者教研活動(dòng)的開展，都要求教師準(zhǔn)時(shí)到位，并且要求教師準(zhǔn)備筆記本，教導(dǎo)處定期進(jìn)行檢查，并做詳細(xì)的記錄。

3、聯(lián)系實(shí)際，抓好培訓(xùn)

抓以學(xué)科教學(xué)為主的教師培訓(xùn)。以課堂教學(xué)為主陣地，引導(dǎo)教師把新課程理念、新課程理論運(yùn)用課堂教學(xué)實(shí)際。學(xué)校以教研組為單位，定時(shí)定點(diǎn)定人，開展理論學(xué)習(xí)、問題研討、教學(xué)設(shè)計(jì)、案例分析、反思交流等活動(dòng)，提高了學(xué)科培訓(xùn)的實(shí)效性。教研組校本教研具體內(nèi)容：

（1）檢查備課筆記，集體備課情況，探討備課時(shí)碰到的疑惑問題。

（2）學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育、教學(xué)理論文章或先進(jìn)的教學(xué)模式、教學(xué)方法；學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，提高對(duì)新課程的理解和認(rèn)識(shí)；學(xué)習(xí)新課程教學(xué)評(píng)價(jià)方案。

（3）每位老師提供一個(gè)在教學(xué)過程中遇到的值得探討的真實(shí)案例。

（4）同組老師開展以問題會(huì)診為重點(diǎn)的集體研討活動(dòng)。

（5）聽課、評(píng)課活動(dòng)。

（6）交流教學(xué)心得或教學(xué)反思。相應(yīng)材料交教務(wù)處，每月一次。

（7）落實(shí)公開課及評(píng)課老師。每位老師每學(xué)期必須在校內(nèi)至少開課一次，教案交教導(dǎo)處存檔。

二、細(xì)化教學(xué)常規(guī)過程化管理，努力提高教學(xué)質(zhì)量

1．課程管理嚴(yán)落實(shí)

本學(xué)年度，學(xué)校繼續(xù)執(zhí)行考勤請(qǐng)假制度，對(duì)照學(xué)校“總課表”、班級(jí)“課程表”、教師“個(gè)人小課表”進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄與當(dāng)面指正，此舉有效地保障我校能夠嚴(yán)格按照省課程設(shè)置實(shí)施方案要求，開齊學(xué)科門類并上足學(xué)科課程。同時(shí)，我校實(shí)施的“教師請(qǐng)假制度”有效地保障了在有教師請(qǐng)假的情況下班級(jí)課程的落實(shí)。

2．業(yè)務(wù)檢查重平時(shí)

學(xué)校對(duì)教師教學(xué)常規(guī)的檢查方式比較靈活，注重日常的業(yè)務(wù)檢查與指導(dǎo)，原則上每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)抽查，期初期中期末各一次普查，并能做及時(shí)反饋。按照“檢查—反饋—改進(jìn)—復(fù)查”四步走的方式，使得教師的各項(xiàng)教學(xué)業(yè)務(wù)工作在平時(shí)就落到實(shí)處，步步為營(yíng)，一步一個(gè)腳印，不走形式，不走過場(chǎng)，求實(shí)創(chuàng)新，為教學(xué)服務(wù)。繼續(xù)進(jìn)行推門聽課制度，我們采取“聽課評(píng)課捆綁制”，使教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與聽課務(wù)實(shí)有效

3．規(guī)范常規(guī)做保障

我們嚴(yán)格要求教師遵守學(xué)校工作制度，規(guī)范自己的教學(xué)行為，尤其是對(duì)教學(xué)常規(guī)工作常抓不懈。教導(dǎo)處繼續(xù)加強(qiáng)教學(xué)“六認(rèn)真”工作的監(jiān)督與檢查，對(duì)教師的備課、上課、作業(yè)布置與批改、后進(jìn)生的輔導(dǎo)、學(xué)生成績(jī)的`檢測(cè)等都提出了更為細(xì)致的要求。尤其是針對(duì)教學(xué)常規(guī)最薄弱的幾個(gè)環(huán)節(jié)：如教學(xué)計(jì)劃中的學(xué)情分析、優(yōu)差生輔導(dǎo)措施，試卷分析，教學(xué)反思、學(xué)生成長(zhǎng)檔案的建立等。學(xué)校教學(xué)部門分別作出明確細(xì)致的指導(dǎo)與規(guī)定。全體教師都能按照教學(xué)部門的要求認(rèn)真細(xì)致地做好教學(xué)常規(guī)工作，向課堂40分鐘要質(zhì)量，向課外輔導(dǎo)與作業(yè)批改要效益。經(jīng)過全體教師的協(xié)作努力，本學(xué)期我校在全縣教育教學(xué)大檢查中，學(xué)校在執(zhí)行教學(xué)常規(guī)、落實(shí)課程計(jì)劃方面得到上級(jí)的充分肯定。

4．教學(xué)管理提質(zhì)量

本學(xué)年我校重點(diǎn)抓課堂教學(xué)管理，擬通過嚴(yán)格的教學(xué)管理求得良好的教學(xué)質(zhì)量。一是學(xué)校教導(dǎo)處加強(qiáng)日常教學(xué)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)分析研究解決辦法；二是不斷創(chuàng)新質(zhì)量監(jiān)控方式方法，加強(qiáng)課堂教學(xué)效果檢測(cè)，進(jìn)一步鞏固和提高質(zhì)量；三是召開學(xué)生、家長(zhǎng)座談會(huì)，交流反饋教學(xué)情況;搜集、整理、研究學(xué)情；畢業(yè)班在期中考試后，根據(jù)抽測(cè)中發(fā)現(xiàn)的問題召開了任課教師會(huì)議，做好詳盡質(zhì)量分析評(píng)價(jià)會(huì)。幫助他們找出問題的原因，并提出了在以后教學(xué)中改正的方法；四是加強(qiáng)作業(yè)、輔導(dǎo)、檢測(cè)管理力度，避免大量重復(fù)性作業(yè)，向課堂40分鐘要質(zhì)量；五是扎扎實(shí)實(shí)地做好“提優(yōu)補(bǔ)差”工作，從而全面提高學(xué)生的總體成績(jī)；六是重點(diǎn)抓好畢業(yè)班的教學(xué)管理工作，為畢業(yè)班盡力提供良好的教學(xué)環(huán)境與學(xué)習(xí)氛圍。

“加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提高教師的師德和業(yè)務(wù)水平”是提高教師教育教學(xué)能力的一條重要途徑，更是影響教育質(zhì)量的關(guān)鍵因素。校本培訓(xùn)和校本教研，是教師成長(zhǎng)的一只方舟。因此，做好校本培訓(xùn)工作非常重要，下面將我校本年度開展的校本培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，目標(biāo)明確，制度到位

1、領(lǐng)導(dǎo)非常重視校本培訓(xùn)工作，成立了以丁運(yùn)清校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，確定教務(wù)處負(fù)責(zé)校本培訓(xùn)工作，并吸納學(xué)校務(wù)實(shí)能干的骨干教師為成員，使我校校本培訓(xùn)工作按計(jì)劃有序地進(jìn)行。

2、丁校長(zhǎng)多次參加校本培訓(xùn)專題會(huì)議和活動(dòng)，并定期給全校老師做講座，開展有關(guān)教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)。如參加了期中質(zhì)量分析會(huì)、校教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)會(huì)議、語(yǔ)文組復(fù)習(xí)研討會(huì)等。

3、學(xué)校加強(qiáng)了對(duì)校本培訓(xùn)過程的管理，對(duì)全年的教師校本培訓(xùn)工作進(jìn)行統(tǒng)一部署和具體安排，做到了培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、人員、考評(píng)“四落實(shí)”，做到學(xué)?；顒?dòng)有記錄和信息反饋記載，對(duì)教師產(chǎn)生激勵(lì)作用。

4、校本培訓(xùn)制度和設(shè)施完備。針對(duì)我校的教師實(shí)際，我們分別制定學(xué)校教師校本培訓(xùn)計(jì)劃和骨干教師培養(yǎng)計(jì)劃，教師則根據(jù)個(gè)人所需，制定了以課程學(xué)習(xí)為重點(diǎn)的自訓(xùn)自練計(jì)劃。同時(shí)我們?yōu)楦鲗W(xué)科開辟專門的校本活動(dòng)室，為各學(xué)科活動(dòng)正常開展提高了保障。

二、采取多種培訓(xùn)形式，全面提升教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

1、以教研組、備課組為單位，開展集中學(xué)習(xí)、案例分析、交流探究、互相聽評(píng)課等多種形式的培訓(xùn)?；顒?dòng)形式以定期活動(dòng)與分散活動(dòng)相結(jié)合。活動(dòng)都做到“四有三保證”：有主題、有目標(biāo)、有主講人、有記錄；保證時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員的落實(shí)。不僅為教師搭建了一個(gè)同伴互助的平臺(tái)，也為教師營(yíng)造了一個(gè)研究學(xué)習(xí)的氛圍和環(huán)境，使廣大教師教研能力有所提高，也提高了教師的課堂教學(xué)效果。

2、開展以教師個(gè)人自主學(xué)習(xí)為主的自己鉆研。具體要求為：

（1）每學(xué)年每位教師有一份自培計(jì)劃和一份總結(jié)。

（2）每學(xué)期聽課不少于10節(jié)，撰寫評(píng)課稿2篇。

（3）每學(xué)期必讀至少2本書（其中一本為教育教學(xué)書籍），并做好讀書摘記。

（4）每學(xué)期寫一篇教育教學(xué)論文或案例。

3、提供專業(yè)引領(lǐng)，提升研究高度。校內(nèi)：充分發(fā)揮青年骨干教師的帶頭作用，開展師徒結(jié)對(duì)子活動(dòng)，并通過舉行先進(jìn)教師工作經(jīng)驗(yàn)交流、集體研討等活動(dòng)，促進(jìn)教師間的相互學(xué)習(xí)，相互借鑒。校外：走出去請(qǐng)進(jìn)來，一是有計(jì)劃地安排教師外出學(xué)習(xí)，尤其是青年教師在政策上要給予傾斜，促使他們盡快成長(zhǎng)。此外，學(xué)校在能排出課的情況下盡可能外派教師參加各種新課程培訓(xùn)以及教研活動(dòng)。對(duì)于外出學(xué)習(xí)的教師，學(xué)校有計(jì)劃的要求外出學(xué)習(xí)的教師進(jìn)行匯報(bào)或上示范課。二是請(qǐng)各方面專家為我校教師做專題培訓(xùn)，。

4、利用每周一次的全體教師例會(huì)，定期開展理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容以“有效教學(xué)”和“有效學(xué)習(xí)”為核心，涉及教育教學(xué)、教育法規(guī)政策、上級(jí)文件精神、教科研、師風(fēng)師德，安全知識(shí)、心理健康等。學(xué)習(xí)促進(jìn)教師觀念不斷地轉(zhuǎn)變和更新，促進(jìn)教師不斷地進(jìn)步。

5、開展專題研討活動(dòng)和班主任基本功比賽。我校的教育專題活動(dòng)具有針對(duì)性、實(shí)效性。在理論與實(shí)踐相結(jié)合方面，我們開展不同形式的教研實(shí)踐活動(dòng)。通過一系列的'理論培訓(xùn)，使我校教師對(duì)教育理論知識(shí)及時(shí)進(jìn)行了吸取和消化，不僅更新了教育觀念，形成了新的人才觀、質(zhì)量觀、教師觀、學(xué)生觀、課程觀等，同時(shí)促進(jìn)了教育理論水平和科研水平的提高，為改變教育教學(xué)行為打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。組織開展了各學(xué)科教師教學(xué)基本功比賽，通過這些活動(dòng)來促進(jìn)教師教學(xué)水平的提高。

為了使校本培訓(xùn)工作真正能促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展，促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作的開展，我們必須繼續(xù)以全面提高我校教師的整體素質(zhì)為核心，繼續(xù)以年輕教師為培訓(xùn)重點(diǎn)，著眼于教師適應(yīng)現(xiàn)代教育的綜合素質(zhì)的提高，不斷開發(fā)校本培訓(xùn)內(nèi)容、創(chuàng)建校本培訓(xùn)的新形式，把校本培訓(xùn)真正落到實(shí)處，促教師的專業(yè)化發(fā)展。

各位領(lǐng)導(dǎo)：

20xx年9月按照公司領(lǐng)導(dǎo)的安排協(xié)助聯(lián)系學(xué)員培訓(xùn)地點(diǎn)并于10月10日將首批韓城學(xué)員送到布爾臺(tái)礦。10月17日我?guī)ьI(lǐng)首批40名大中專學(xué)生來到神東分公司補(bǔ)連塔礦培訓(xùn)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，及神東分公司補(bǔ)連塔煤礦的大力支持下，培訓(xùn)工作取得了圓滿的成功?，F(xiàn)就這半年的工作總結(jié)一下。

為期三個(gè)月的培訓(xùn)工作已圓滿結(jié)束，回顧整個(gè)培訓(xùn)，感觸是很深的，收獲是豐碩的。作為補(bǔ)連塔培訓(xùn)工作的一隊(duì)之長(zhǎng)，來到補(bǔ)連塔首先我就主持所有培訓(xùn)人員召開了動(dòng)員大會(huì)，告訴他們：你們剛剛步入社會(huì)開始工作，工作如同戀愛，要想獲得幸福，就得學(xué)會(huì)愛，這樣才能感受到被愛，一定要以積極的心態(tài)面對(duì)工作，你才會(huì)愛上自己的工作，你才能從中感受到無窮的樂趣和驚喜。11月12日還召開了第一次黨小組會(huì)議并且做了詳細(xì)的會(huì)議記錄，對(duì)黨員提出了更高的要求，最后發(fā)現(xiàn)他們表現(xiàn)明顯積極，為今后在我們公司進(jìn)一步做好各項(xiàng)工作打下了很好的基礎(chǔ)。

煤礦是專業(yè)性很強(qiáng)的高危險(xiǎn)行業(yè)。我們來到補(bǔ)連塔隨時(shí)掌握有價(jià)值的信息，與補(bǔ)連塔礦有經(jīng)驗(yàn)的前輩交流，利用媒體不斷擴(kuò)展信息。剛來的半個(gè)月和神東分公司補(bǔ)連塔礦上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)積極配合對(duì)我們公司的40名大學(xué)生進(jìn)行了安全教育，通過多次和補(bǔ)連塔礦領(lǐng)導(dǎo)的座談，詳細(xì)理解各位代課老師講課以及我和大家經(jīng)驗(yàn)的交流，使學(xué)員們對(duì)煤礦生產(chǎn)有了深刻的理解，利用此次難得的'機(jī)會(huì)，大家努力學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，虛心向老師和同事們請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)煤礦安全規(guī)程，事故典型案例，掌握了一些基本的安全基礎(chǔ)知識(shí)，進(jìn)一步鞏固了安全理念和防護(hù)能力。通過孫老師安全培訓(xùn)教育，運(yùn)用心理學(xué)，使員工提高安全技能，安全意識(shí)，消除僥幸心理，杜絕違章行為。新的安全管理理念：培訓(xùn)中，教師介紹了一些新的安全管理理念，從歷史學(xué)角度闡述了安全哲學(xué)的概念、系統(tǒng)化安全、本質(zhì)化安全、影響人的安全行為的因素、人的安全素質(zhì)分析、事故心理學(xué)、事故損失分析、現(xiàn)代安全管理技術(shù)、安全管理的科學(xué)手段、安全評(píng)價(jià)等方面的內(nèi)容。這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺，我作為張家峁一名技術(shù)骨干，要迅速提高自身的安全技能，把這些新的管理技術(shù)和方法，在實(shí)際工作中進(jìn)行靈活運(yùn)用。堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化管理，盡可能地提高本質(zhì)化安全，提高全員安全意識(shí)，規(guī)范人的不安全行為，杜絕各種習(xí)慣性違章行為，消除安全隱患，盡自己最大的努力做好安全保障工作。為所有培訓(xùn)人員以后真正走上工作崗位安全生產(chǎn)打下結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。

同時(shí)在此期間按照我們公司的具體安排結(jié)合補(bǔ)連塔礦的生產(chǎn)制度對(duì)22名本科生進(jìn)行輪崗和18名大專生進(jìn)行定崗培訓(xùn)，按照綜采一隊(duì)和綜采二隊(duì)安排學(xué)習(xí)并且抄寫了31402工作面和32301工作面的作業(yè)規(guī)程。最后進(jìn)行操作規(guī)程考試全部取的優(yōu)異的成績(jī)，拿到了安全上崗和安全入井證。在平時(shí)的工作中，本人愛崗敬業(yè)、思維嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)810、822、824宿舍的一些機(jī)電專業(yè)培訓(xùn)人員結(jié)合久益公司7ls7采煤機(jī)電氣系統(tǒng)圖多次進(jìn)行講座學(xué)習(xí)。作為補(bǔ)連塔礦培訓(xùn)工作的決策者和指揮者，具備應(yīng)有的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)歷是客觀要求，在此期間我有通過一些朋友要來的一些我礦使用設(shè)備的資料下發(fā)給學(xué)員，使大家可以理論實(shí)踐一起學(xué)習(xí)，讓大家互相借鑒，共同提高。

綜采隊(duì)工作性質(zhì)復(fù)雜，早班檢修，中班和夜班要搞生產(chǎn)較難管理。作為培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人，我從整體上管理的同時(shí)，又時(shí)常深入現(xiàn)場(chǎng)，掌握生產(chǎn)實(shí)際第一手資料，親自指揮、及時(shí)處理安全管理、生產(chǎn)環(huán)節(jié)的各種問題，引導(dǎo)我們公司的員工學(xué)習(xí)井下設(shè)備和管理，始終堅(jiān)持“安全第一”的方針和不安全不生產(chǎn)的原則，嚴(yán)格要求各戰(zhàn)線的人員要嚴(yán)格按照措施執(zhí)行，負(fù)起責(zé)任。在32301工作面掛網(wǎng)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)蹲點(diǎn)，配合神東分公司搬家隊(duì)圓滿完成任務(wù)。讓我們的隊(duì)伍熟悉掛網(wǎng)流程，并且鍛煉了特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神，記得有一天掛網(wǎng)時(shí)為了避開周期來壓，任務(wù)相當(dāng)緊迫我和大家中班夜班連上，得到了補(bǔ)連塔礦上領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。在32301工作面和31403工作面，檢修班培訓(xùn)人員跟著固定師傅學(xué)習(xí)，對(duì)設(shè)備具體部件的結(jié)構(gòu)和原理有所認(rèn)識(shí)和了解。而生產(chǎn)班的按照自己的崗位從不同的角度對(duì)采煤工藝、礦山機(jī)電、設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理以及具體的操作進(jìn)行了逐步掌握。對(duì)于那些在艱苦條件下勤勤懇懇、埋頭苦干的部分優(yōu)秀培訓(xùn)人員向公司推薦進(jìn)行重用，這既為那些能干事、想干事的同志提供了舞臺(tái)，又對(duì)一些綜合素質(zhì)較高，有培養(yǎng)前途的有了更大的動(dòng)力。我們公司一支強(qiáng)大的綜采隊(duì)伍骨干正在崛起。

下班后我利用換班和飯后的一些寶貴時(shí)間組織大家一起討論學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流，不僅學(xué)習(xí)專業(yè)的技能，相互交流如何于同事和諧相處，榮耀于同事如何共分享。一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫，良好的同事關(guān)系是事業(yè)不可缺少的根據(jù)地，很難想像一個(gè)在同事中間孤立無援的人，能夠把工作做得出色，得同事者才能得事業(yè)。我與我們的后備軍打成一片，凝聚起一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的戰(zhàn)斗集體。現(xiàn)在煤炭市場(chǎng)受金融風(fēng)暴的影響，政府制定的指導(dǎo)價(jià)格和自發(fā)形成的市場(chǎng)價(jià)格雙軌制對(duì)煤礦生產(chǎn)有了一定的影響，但對(duì)我們的培訓(xùn)工作過程沒有帶來任何的負(fù)面影響。

張家峁礦馬上要投產(chǎn)，經(jīng)過這段時(shí)間和培訓(xùn)人員一起在補(bǔ)連塔狂的學(xué)習(xí)，有倆個(gè)法則我們不能違背：一個(gè)是不斷地自創(chuàng)工具，成為“自帶工具的人”，另一個(gè)是不斷地“拿來”工具，因?yàn)槲覀儾豢赡艹蔀椤白詭泄ぞ叩娜恕?。明年我們回去以后，我們?cè)谘a(bǔ)連塔礦所見、所聞、所感和所學(xué)到的知識(shí)，先進(jìn)的安全理念、安全文化和管理經(jīng)驗(yàn)將和其它倆個(gè)培訓(xùn)基地的相互交流，為神南公司張家峁礦業(yè)公司又好又快又穩(wěn)和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

隨著課程改革的繼續(xù)深入發(fā)展，對(duì)教師工作的要求也越來越高，為適應(yīng)教育教學(xué)改革發(fā)展的需要，教師必須努力加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，而繼續(xù)教育和校本培訓(xùn)是提高教師各項(xiàng)技能素質(zhì)的重要途徑。對(duì)此，我校通過宣傳，使廣大教師提高了對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變了陳舊的觀念，加強(qiáng)了學(xué)習(xí)的積極性。

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)

在開展課改的實(shí)驗(yàn)中，我們堅(jiān)持邊培訓(xùn)、邊實(shí)驗(yàn)、邊研究、邊開發(fā)。教師既是學(xué)習(xí)者，又是實(shí)踐者和研究者。為了更好地落實(shí)培訓(xùn)任務(wù)，學(xué)校以自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，定期開展各種培訓(xùn)工作，培訓(xùn)內(nèi)容有上級(jí)文件精神、師德師風(fēng)建設(shè)、新課程培訓(xùn)、教育教學(xué)方面的知識(shí)、學(xué)安全方面的知識(shí)。要求教師在學(xué)習(xí)中要做到：耳到、手到、眼到、心到。

在整個(gè)學(xué)年中學(xué)校開展了《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《如何提高課堂效率》、《新課程理念下如何評(píng)課》等主題培訓(xùn)，請(qǐng)來各地名師對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)，在培訓(xùn)過程中教師不但做好學(xué)習(xí)筆記，還善于思考，每次學(xué)習(xí)結(jié)束，我們都有目的地開展一些討論、交流、研究活動(dòng)，讓教師有自己展示的空間和時(shí)間，在教師相互切磋的同時(shí)，相互提高。

2、重視教師的繼續(xù)教育

教師的.繼續(xù)教育不是重復(fù)教育，要與時(shí)俱進(jìn)，加入學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)前沿的東西。我校十分重視教師全員繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn)，在開學(xué)初先后派出多位教師參加新課程的培訓(xùn)，還有心理健康輔導(dǎo)員的培訓(xùn)、校長(zhǎng)培訓(xùn)、教導(dǎo)主任培訓(xùn)少先隊(duì)輔導(dǎo)員培訓(xùn)等等，并鼓勵(lì)年輕教師參加自考和高校函授學(xué)習(xí)。

本學(xué)期主要做了以下工作：

一、構(gòu)建校本培訓(xùn)平臺(tái)

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視培訓(xùn)工作，成立了以校長(zhǎng)為首的培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合本校的實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃及各種方案和師訓(xùn)工作考核細(xì)則。為了切實(shí)抓好培訓(xùn)管理工作，設(shè)置一名專職主任負(fù)責(zé)，及時(shí)布置培訓(xùn)內(nèi)容及定期進(jìn)行培訓(xùn)考核，建立個(gè)人培訓(xùn)檔案，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)信息管理，使之管理軟件上更加科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。

二、教師互助合作學(xué)習(xí)

在教師個(gè)性化學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，我們還鼓勵(lì)教師和其他同仁共同合作和相互學(xué)習(xí)，只有教師一起“合作學(xué)習(xí)”，才能塑造出優(yōu)秀的教學(xué)文化。唯有學(xué)校教師相互合作，透過正式和非正式的學(xué)習(xí)過程，如教師休息時(shí)的交淡、教學(xué)研究小組等相互學(xué)習(xí)過程。

同時(shí)，要使“校本培訓(xùn)”取得實(shí)效，關(guān)鍵在于確定好教學(xué)研究的主題。我們讓教師在參與“校本培訓(xùn)”的過程中能夠及時(shí)與自己的教育教學(xué)實(shí)際相結(jié)合，在實(shí)踐中進(jìn)行探索，在探索中學(xué)會(huì)反思，在反思中改進(jìn)行為，精選一些典型的課例作為“校本培訓(xùn)”的主題，我們常組織教師進(jìn)行實(shí)際的課例研究，讓教師以課研課，我們沒有停留于一例一評(píng)，而是一例多評(píng)，即多個(gè)教師從不同的角度進(jìn)行評(píng)析。新的理念在思維的碰撞中愈發(fā)光亮，新的教法在熱烈的切磋中日臻成熟。

很榮幸地成為了江蘇海外集團(tuán)的一員，這是我人生中一個(gè)新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是又一個(gè)充滿期望的新征程的開始。為了使我們新員工更好地了解公司，更快地適應(yīng)工作，集團(tuán)于7月25日開始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)資料包括集團(tuán)黃總裁的講座、進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)課程、外經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)函電課程、風(fēng)險(xiǎn)防范講座幾個(gè)部分。這一周的培訓(xùn)讓我受益匪淺，主要概括為以下三個(gè)方面。

第一，對(duì)集團(tuán)的概況、企業(yè)文化等有了更深的了解，也對(duì)自己有了新的定位。培訓(xùn)的第一天下午是集團(tuán)黃總裁的講座，黃總裁主要從集團(tuán)的歷史及發(fā)展概況、集團(tuán)對(duì)人才的需求狀況以及新員工如何更好地融入工作幾個(gè)方面展開。首先，黃總裁對(duì)海企的歷史和發(fā)展?fàn)顩r，以及新時(shí)期取得的成就和面臨的挑戰(zhàn)作了簡(jiǎn)要的闡述。黃總的介紹讓我們對(duì)集團(tuán)公司的認(rèn)識(shí)更加的系統(tǒng)化、更加的深入。對(duì)于新時(shí)期集團(tuán)需要的人才，黃總裁概括為以下四種：優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人才、優(yōu)秀的管理人才、優(yōu)秀的生產(chǎn)企業(yè)管理人才、新業(yè)務(wù)的開拓者，這讓我們進(jìn)一步明確了努力的方向和目標(biāo)。最后黃總裁結(jié)合自身的經(jīng)歷就工作態(tài)度、處事方法以及如何豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)等方面給我們提出了幾點(diǎn)意見和推薦，個(gè)性是黃總裁的“3個(gè)1/3”的正確的投入產(chǎn)出觀，讓我印象深刻。“3個(gè)1/3”即1/3（工資）+1/3（潛力經(jīng)驗(yàn)）+1/3（機(jī)會(huì)），工作的成果只有一部分是工資的形式表現(xiàn)出來，其余的大部分是轉(zhuǎn)化為我們自身積累的潛力經(jīng)驗(yàn)以及潛在的機(jī)會(huì)。而潛力經(jīng)驗(yàn)以及機(jī)會(huì)比工資更寶貴、更有價(jià)值。黃總裁的講話讓我們收獲頗豐、感觸很深，我們不僅僅為身為海企人而驕傲和自豪，同時(shí)也更感覺到自身知識(shí)儲(chǔ)備及潛力的不足和欠缺，我們需要學(xué)習(xí)的地方還有很多。

第二，學(xué)習(xí)到了很多業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。這次培訓(xùn)的重點(diǎn)資料是進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)和外貿(mào)英語(yǔ)函電的課程，這兩門課程是從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)所必備的基礎(chǔ)知識(shí)，具有很強(qiáng)的實(shí)用性。

進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)的課程是此次培訓(xùn)中的重點(diǎn)，老師以外貿(mào)業(yè)務(wù)的基本流程為框架，對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了詳細(xì)的講解。因?yàn)橐郧皼]有接觸過進(jìn)出口貿(mào)易這門課程，剛開始還擔(dān)心會(huì)跟不上。而老師的講解生動(dòng)形象，較容易理解和掌握，所以沒有很吃力。透過三天的學(xué)習(xí)，我對(duì)進(jìn)出口貿(mào)易的基本知識(shí)有了較為全面和系統(tǒng)的了解，對(duì)自己的工作范圍和工作資料有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。我所在的部門是單證部，而單證工作是企業(yè)對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)中的一個(gè)重要的`部分。個(gè)性是在信用證支付方式下，正確繕制單證對(duì)于出口企業(yè)有著是十分重要的作用。因此，從事單證工作的人員，應(yīng)當(dāng)對(duì)各種單證的性質(zhì)和作用、具體資料、繕制注意事項(xiàng)和相應(yīng)的國(guó)際貿(mào)易慣例有深入的了解。在以后的工作中，要把這些理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，并透過實(shí)踐來鞏固和完善理論知識(shí)。

外貿(mào)英語(yǔ)函電在外貿(mào)業(yè)務(wù)中應(yīng)用也是很普遍的。老師主要就整個(gè)外貿(mào)流程各個(gè)環(huán)節(jié)中常用的短語(yǔ)和句型，結(jié)合實(shí)例依次做了介紹。中間有不少詞匯是以前沒有或者很少接觸到的，因此挺生疏的。還有一些常用的句型和慣用的表達(dá)方式，這些都還需要慢慢學(xué)習(xí)和積累。雖然在我此刻的部門使用英語(yǔ)函電的機(jī)會(huì)很少，但是不能因此而懈怠了在這方面的學(xué)習(xí)。我們要不斷豐富自己的知識(shí)，為更好地完成工作做好知識(shí)的儲(chǔ)備。

第三，提高了業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范的意識(shí)。培訓(xùn)的最后一個(gè)資料是由集團(tuán)總裁辦的資深律師馬主任主講的風(fēng)險(xiǎn)防范講座，馬主任透過三個(gè)集團(tuán)在外貿(mào)業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的糾紛案件來提醒我們業(yè)務(wù)中要注意的問題，以及遇到特殊狀況的處理方法等。其中，有兩個(gè)糾紛案件都是由于業(yè)務(wù)員的處理不當(dāng)造成的，給公司帶來了損失。這些事實(shí)的案例告誡我們?cè)诠ぷ髦幸J(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，提高自己的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，遇到不能解決的問題要及時(shí)請(qǐng)示，以免造成不必要的損失。

這次的新員工崗前培訓(xùn)是集團(tuán)帶給給我們盡快轉(zhuǎn)化主角、適應(yīng)環(huán)境、展現(xiàn)自己的寶貴機(jī)會(huì)。為期4天的崗前培訓(xùn)已接近尾聲，在此次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多東西，為以后我們臨床工作保駕護(hù)航帶給了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)現(xiàn)將我的培訓(xùn)體會(huì)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、病歷是臨床醫(yī)生對(duì)患者診療過程的詳細(xì)記錄，對(duì)醫(yī)患雙方均具有十分重要的好處。尤其是在醫(yī)患關(guān)系處于寒冰時(shí)期的此刻，醫(yī)生不得不注意自己保護(hù)，避免醫(yī)療糾紛、醫(yī)患矛盾，最有效的方法就是規(guī)范而實(shí)事求是的記錄好病歷。而要寫好一份合格的病歷，透過培訓(xùn)我感覺要做到以下四點(diǎn)：一是規(guī)范專業(yè)術(shù)語(yǔ)、文字標(biāo)點(diǎn)、格式資料等；二是記錄的資料要前后一致，絕不可前后矛盾；三是分析病情要合理，治療、用藥要有依據(jù)；四是對(duì)可能引發(fā)糾紛的敏感問題要客觀記錄，必要時(shí)請(qǐng)患者親自簽名確認(rèn)。總之病歷要及時(shí)完成，細(xì)心記錄，規(guī)范書寫。

二、與我們臨床醫(yī)生關(guān)系密切的莫過于院內(nèi)防感，在經(jīng)歷了鼠疫、霍亂、SARS等***后，衛(wèi)生部門對(duì)醫(yī)院內(nèi)部感染倍加重視。這就要求我們醫(yī)生主要完成兩個(gè)任務(wù)：一是發(fā)現(xiàn)病例；二是按時(shí)上報(bào)。經(jīng)過培訓(xùn)，我體會(huì)有三：第一提高警惕，不放過任何一個(gè)相關(guān)的疑似癥狀、體癥、時(shí)刻保持職業(yè)敏感；第二醫(yī)療操作要規(guī)范，尤其外科醫(yī)生，從器械的消毒滅菌到術(shù)中的規(guī)范操作，從術(shù)前洗手到術(shù)后平時(shí)洗手都務(wù)必科學(xué)規(guī)范；第三要注意保護(hù)自己，也要注意保護(hù)患者、其他人。

三、醫(yī)療行業(yè)在經(jīng)歷了“大清洗”運(yùn)動(dòng)后，已成為中國(guó)最廉潔的行業(yè)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是必要的，從這次培訓(xùn)中學(xué)到了以下三點(diǎn)：一是以人為本，在診療過程中要體現(xiàn)對(duì)患者的人文關(guān)懷，態(tài)度和藹，用語(yǔ)恰當(dāng)，讓患者充分知曉自己的病情；二是遵守各項(xiàng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的規(guī)章制度；三是大醫(yī)精誠(chéng)是我這一生追求的目標(biāo)，華益慰、吳孟超等醫(yī)療精英，都是我們的學(xué)習(xí)楷模，而他們的正是一名醫(yī)者該做的——醫(yī)者父母心。難就難在數(shù)十年如一日的堅(jiān)持親身實(shí)踐。

四、盡職盡責(zé)做好本職工作，走進(jìn)新的工作崗位，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值。就目前我無法做出驚天動(dòng)地的成績(jī)，但我能夠盡職盡責(zé)地完成每一天的工作，認(rèn)真、耐心地對(duì)待每一位患者。為患者多想，以病人為中心，為健康付出。只要我堅(jiān)持這樣做就是對(duì)自己、對(duì)患者、對(duì)醫(yī)院的負(fù)責(zé)。

走進(jìn)重慶三峽中心醫(yī)院，實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值。

按照市委統(tǒng)一安排部署，我有幸參加了全市紀(jì)檢干部培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)采用靈活的教學(xué)方式，在教學(xué)內(nèi)容上的精心編排，課外活動(dòng)上的周密部署，領(lǐng)導(dǎo)們的言傳身教，無一不體現(xiàn)出市委對(duì)我們這批學(xué)員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。通過參加此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我又一次感受到學(xué)習(xí)帶來的快樂和遺憾。感到快樂，是因?yàn)閷W(xué)習(xí)讓我們進(jìn)一步開闊了視野，拓展了思路，使自己的理論基礎(chǔ)，宣傳教育等方面的知識(shí)有了一定程度的提高；感到遺憾，學(xué)習(xí)的時(shí)間有限，要學(xué)的東西太多，此次培訓(xùn)班只是讓我觸摸到知識(shí)的邊角。此次培訓(xùn)總的來說有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

一、通過培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)

培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)方式，也是提高個(gè)人素質(zhì)最有效的手段。當(dāng)前是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化，知識(shí)更新和貶值日益加速。只有與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，才能適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展。在這次培訓(xùn)中，市委的一些領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時(shí)間來給我們輔導(dǎo)。他們從不同角度分析了當(dāng)前的工作形勢(shì)，并對(duì)我們今后的工作提出了要求，給了我很大啟發(fā)，讓我受益匪淺。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)和討論，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)學(xué)習(xí)是我們進(jìn)一步提高工作能力的需要。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的不足，只有這樣才能完成上級(jí)交給的任務(wù)。我來說說我加強(qiáng)學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)：

1、將學(xué)習(xí)從被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)變，克服學(xué)習(xí)上懶惰性

由于工作事務(wù)繁雜，自己老是借口忙而放松學(xué)習(xí)，即使學(xué)習(xí)了，也只是面上的學(xué)習(xí)，這實(shí)際上是學(xué)習(xí)上懶惰的表現(xiàn)，是學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性不夠的問題。通過此次培訓(xùn)，使我感受到了在新形勢(shì)和任務(wù)面前加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學(xué)博覽，盡可能地獲得各方面的知識(shí)和信息，以適應(yīng)工作的需要，特別是要積極主動(dòng)地接受新理念、學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能，這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì)，更好地完成各項(xiàng)工作。

2、從隨意學(xué)習(xí)向系統(tǒng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，克服學(xué)習(xí)上的隨意性現(xiàn)在社會(huì)飛速發(fā)展，新知識(shí)新信息層出不窮，要學(xué)的方面和內(nèi)容很多，涉及面很廣。如果在學(xué)習(xí)中心血來潮，很可能會(huì)導(dǎo)致什么都想學(xué)，什么都學(xué)不好的結(jié)果。因此，在學(xué)習(xí)中一定要結(jié)合自己的.工作，堅(jiān)持不懈地有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有步驟、有目的地做好系統(tǒng)學(xué)習(xí)，才能事半功倍，達(dá)到學(xué)習(xí)與工作相互促進(jìn)、相互提高的目的。

3、拓展眼界學(xué)識(shí)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)

此次學(xué)習(xí)不僅使我們感受到了集體的溫暖，還使我自己的知識(shí)面得到了進(jìn)一步拓寬。幾位領(lǐng)導(dǎo)通過言傳身教，深入淺出的給我們分析了我市十二五規(guī)劃的總體目標(biāo)，并列舉事實(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。通過此次培訓(xùn)，讓我充分認(rèn)識(shí)到只有拓寬知識(shí)面，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，才能使我們建立創(chuàng)新理念，跳出思維定勢(shì)，拓展思維視角，改變自己傳統(tǒng)的一些思維習(xí)慣，用新的創(chuàng)新思維方法創(chuàng)造性的開展工作，對(duì)解決復(fù)雜多變的環(huán)境下產(chǎn)生的各種問題都是必不可少的。

二、通過培訓(xùn)，使我感到了責(zé)任重大

這次培訓(xùn)中，幾位領(lǐng)導(dǎo)用生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言講解了他們?cè)诠ぷ鞯挠H身經(jīng)歷和面對(duì)的事情，讓我深刻地認(rèn)識(shí)到，在這個(gè)終身學(xué)習(xí)的年代，必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)，勤于思考，不斷充實(shí)自己。同時(shí)要學(xué)以致用，根據(jù)客觀實(shí)際，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上，靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn)，敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新。同時(shí)，在學(xué)習(xí)的過程中，注重形式的多樣化，多向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)、交流，接受、學(xué)習(xí)新事物，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。

三、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，鍛煉個(gè)人意志

培訓(xùn)班雖然時(shí)間短，但大家集思廣益，出謀劃策，與齊新齊心協(xié)力，最終達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。特別是在學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)，提高領(lǐng)導(dǎo)干部決策和開拓創(chuàng)新知識(shí)方面，拓展了思路，提高了自己，同時(shí)也深刻體會(huì)到思想同心、知識(shí)互補(bǔ)、能力增值、人格包容的團(tuán)隊(duì)精神所產(chǎn)生的巨大凝聚力和戰(zhàn)斗力?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)信息社會(huì)，知識(shí)和信息正在極大地改變著人們的生活方式、思維方式和工作方式。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，很多工作往往需要群體的共同合作和集體努力才能順利高效地完成。

通過這次培訓(xùn)，我的知識(shí)得到了進(jìn)一步的豐富和充實(shí)，不僅提高了自己的理論水平，找到了自己的差距，明確了自己的努力方向，也教會(huì)了我深入思考。我決心今后更加努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真思考，在工作中立足于自己扎實(shí)的工作，以不懈的努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

總之，在組織培訓(xùn)與參加培訓(xùn)中我們感言收獲頗多。我們將把在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作，更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，盡職盡責(zé)做好本職工作，為公司的發(fā)展不懈努力，做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

進(jìn)度

本年度培訓(xùn)與計(jì)劃進(jìn)度相比，因?yàn)闃I(yè)務(wù)營(yíng)銷工作的影響?？傮w進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力。

工作量

我局今年由于新業(yè)務(wù)，新政策較多：春蕾行動(dòng)、存贈(zèng)優(yōu)惠、百寶盒、話務(wù)量簽約，我的e家等業(yè)務(wù)更新很快，培訓(xùn)為不影響公司的正常經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)，把所有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進(jìn)行，培訓(xùn)主講人員加班加點(diǎn)堅(jiān)持進(jìn)行，各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠(yuǎn)，克服困難積極參加培訓(xùn)，工作量較大。

培訓(xùn)過程中存在的問題

培訓(xùn)工作結(jié)合公司實(shí)際，采用了一些新的培訓(xùn)方法，如分組討論、互動(dòng)分享培訓(xùn)心得過程中，在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)以下問題：

我校于xxxx年x月中標(biāo)xx市教育局xx市企業(yè)職工培訓(xùn)招標(biāo)項(xiàng)目，其中x類xxx培訓(xùn)200名，x類xxx培訓(xùn)400名、xxx培訓(xùn)1000名，共1600名。

(1)課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍，有些學(xué)員回答問題和分組討論發(fā)言時(shí)緊張不知說什么。

2.2內(nèi)部培訓(xùn)師是指在公司內(nèi)部選拔，經(jīng)人力資源部考核其資歷、教案編寫水平、講課技巧等并承擔(dān)公司部分培訓(xùn)課程的開發(fā)與授課的人員。

(2)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際營(yíng)銷過程所做的結(jié)合不好，如培訓(xùn)師花2個(gè)課時(shí)詳細(xì)說明如何促銷搞活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，但是實(shí)際在村子中組織在農(nóng)家樂營(yíng)銷中，農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到，首先計(jì)劃營(yíng)銷的當(dāng)天下小雨，活動(dòng)場(chǎng)地和活動(dòng)場(chǎng)所也沒有提前布置好等等問題，因此本次培訓(xùn)后，應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實(shí)際工作中的具體應(yīng)用。

(3)有個(gè)別員工對(duì)培訓(xùn)工作不重視，不參加培訓(xùn)、遲到早退的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

(4)培訓(xùn)工作后評(píng)估和跟蹤不到位。

培訓(xùn)效果評(píng)估

通一系列培訓(xùn)，全面提升了一線人員營(yíng)銷服務(wù)技能，加強(qiáng)了用戶服務(wù)的理念，加強(qiáng)了企業(yè)文化，主要表現(xiàn)有：

在原有的'白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11F16F經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。

(1)、通過營(yíng)業(yè)人員營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷技能培訓(xùn)，營(yíng)業(yè)人員的精神面貌有很大的提高，以前有個(gè)別人員沒有化淡妝，通過服務(wù)禮念的培訓(xùn)，使?fàn)I業(yè)員認(rèn)識(shí)到如果沒有化妝就是對(duì)客戶的不尊重，同時(shí)通過營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，營(yíng)業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。

另外在營(yíng)業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上，通過培訓(xùn)也有很大改觀，采用用戶投訴處理七步法，把大部分用戶的對(duì)電信服務(wù)及其它資費(fèi)的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。

(2)、社區(qū)經(jīng)理(含農(nóng)客經(jīng)理)通過”農(nóng)客經(jīng)理營(yíng)銷與服務(wù)技巧“的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，首先明確了自己的職責(zé)，做為一個(gè)社區(qū)經(jīng)理除了正常維護(hù)工作外，在營(yíng)銷上還應(yīng)干什么?如信息收集、客戶拜訪、客戶營(yíng)銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關(guān)知識(shí)等方面有了初步的認(rèn)識(shí)。

(3)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)型組的企業(yè)文化理念。

為了全面提高員工的業(yè)務(wù)技能水平及了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，四公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中，抽出時(shí)間來到我們施工第一線，不畏辛苦的為我們xx項(xiàng)目全體人員進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涉及工程、質(zhì)檢、材料、設(shè)備、財(cái)務(wù)、勞資、辦公室等幾個(gè)方面，全面系統(tǒng)的講解了各部門業(yè)務(wù)知識(shí)、崗位責(zé)任和相關(guān)部門的工作流程等。幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對(duì)各部門的業(yè)務(wù)知識(shí)，工作流程得到了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，從中也學(xué)習(xí)到很多平時(shí)很難學(xué)習(xí)到知識(shí)。

在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，本著“培養(yǎng)人才，服務(wù)社會(huì)”這個(gè)宗旨，開展了外來勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)、SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、退役士兵培訓(xùn)、被征地農(nóng)民培訓(xùn)、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)等。培訓(xùn)專業(yè)有：機(jī)電一體化、汽車維修與檢測(cè)、電子儀器儀表裝配工、縫紉工、電焊工、制鞋工、組合機(jī)床操作工、加工中心操作工、裝配鉗工、涂裝工、磨工、家政服務(wù)員、印制電路制作工等，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)3461人。

一、年度上半年主要目標(biāo)任務(wù)完成情況

1、SYB：637人

2、外來勞動(dòng)力：702人

3、退役士兵：270人

4、農(nóng)村勞動(dòng)力：1465人

5、被征地農(nóng)民：387人

二、主要措施

1、確立培訓(xùn)主體項(xiàng)目，打造培訓(xùn)品牌

近幾年來，我們通過市場(chǎng)調(diào)查，結(jié)合本區(qū)域企業(yè)用工需求，確定電子類、機(jī)械加工類、船舶造船業(yè)、汽車制造業(yè)作為主體培訓(xùn)項(xiàng)目，在培訓(xùn)中我們始終堅(jiān)持規(guī)范管理，嚴(yán)格要求，把提高培訓(xùn)質(zhì)量放在第一位，制定和完善了各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度，使培訓(xùn)工作處處有章可循，保證了培訓(xùn)程序和培訓(xùn)效果。

2、校企合作，開拓新的培訓(xùn)市場(chǎng)

本著“培養(yǎng)人才，服務(wù)社會(huì)”這個(gè)宗旨，走校企合作培訓(xùn)道路，在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，建立了本區(qū)域電子類、汽車制造業(yè)培訓(xùn)基地，開展全面、深入的合作培訓(xùn)，大大提高增強(qiáng)了培訓(xùn)中的知名度。

3、采用方式靈活多樣培訓(xùn)，擴(kuò)大培訓(xùn)范圍

針對(duì)學(xué)員的實(shí)際情況。

一是思想觀念的培訓(xùn)，利用各種宣傳平臺(tái)，對(duì)他們加強(qiáng)就業(yè)觀念教育，引導(dǎo)他們轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念;

二是基礎(chǔ)性培訓(xùn)，對(duì)他們進(jìn)行職業(yè)道德、勞動(dòng)法律法規(guī)、這全知識(shí)等培訓(xùn);

三是職業(yè)技能培訓(xùn)，積極舉辦各類實(shí)用型技能培訓(xùn)，使他們掌握一門技能，以增強(qiáng)其就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

4、加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化項(xiàng)目管理

我們嚴(yán)格執(zhí)行陽(yáng)光工程項(xiàng)目管理制度，落實(shí)工作責(zé)任，規(guī)范項(xiàng)目實(shí)施，建立臺(tái)帳制度，按照陽(yáng)光工程管理辦法要求，每期培訓(xùn)班實(shí)行班主任全程跟蹤，建立學(xué)員檔案，包括學(xué)員姓名、年齡、性別、身份證、文化程度、培訓(xùn)專業(yè)、培訓(xùn)時(shí)間、家庭住址、收費(fèi)情況和就業(yè)單位等內(nèi)容，通過臺(tái)賬可以清楚地了解學(xué)員培訓(xùn)就業(yè)的情況，使培訓(xùn)工作有據(jù)可查。

5、規(guī)范教學(xué)管理，嚴(yán)格培訓(xùn)質(zhì)量

按照陽(yáng)光工程的要求，培訓(xùn)教材的選用堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)范，實(shí)際適用和先進(jìn)創(chuàng)新的'原則，適合農(nóng)民短期技能培訓(xùn)和就業(yè)特點(diǎn)，在現(xiàn)有師資力量的基礎(chǔ)上，聘請(qǐng)有關(guān)專家擔(dān)任教師，加強(qiáng)師資力量，保證培訓(xùn)需要，在培訓(xùn)時(shí)間上采用了各種方法，如利用中午、晚上和休息時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，在培訓(xùn)方法上采用了理論和實(shí)踐相結(jié)合，在培訓(xùn)地點(diǎn)上采取學(xué)校上課和到企業(yè)授課等方法。在跟班管理上實(shí)際班主任跟班制，年終根據(jù)校領(lǐng)導(dǎo)的要求，各班主任對(duì)自己負(fù)責(zé)的培訓(xùn)單位進(jìn)行總結(jié)，如實(shí)反映情況，最后形成決議，對(duì)自己負(fù)責(zé)的班級(jí)一旦出現(xiàn)問題，皆由本人負(fù)責(zé)，決不推諉。

xx市實(shí)驗(yàn)小學(xué)于XX月3日接到《xxxx市委辦公室xx市人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)xxxx市委辦公室xx市人民政府辦公室有關(guān)在全市開展打擊防范電信(網(wǎng)絡(luò))詐騙罪專項(xiàng)行動(dòng)的通知》(平委辦發(fā)〔20xx〕84號(hào))和《xx市打擊防范電信(網(wǎng)絡(luò))詐騙罪宣傳周工作方案》(平綜委辦〔20xx〕19號(hào))以及xx市教育局平教辦安[20xx]253號(hào)通知精神。在第一時(shí)間作了具體部署。要求德育處、校安辦在端午節(jié)放假前積極利用各種宣傳資源，通過全方位、全覆蓋防范宣傳，大力營(yíng)造全社會(huì)共同參與的宣傳輿論氛圍，有效減少防控工作的死角漏洞，主動(dòng)防范和阻止電信(網(wǎng)絡(luò))詐騙案件的發(fā)生，進(jìn)一步提升全體師生防范電信(網(wǎng)絡(luò))詐騙罪案件的意識(shí)和能力。

活動(dòng)措施

1.積極利用網(wǎng)絡(luò)工具向師生宣傳。5日通過校園網(wǎng)以及教師OA精靈平臺(tái)向全體教師、班主任宣傳網(wǎng)絡(luò)詐騙罪的重要性。班主任將通過本周的班會(huì)活動(dòng)，向?qū)W生宣講防范電信詐騙知識(shí)。

2.加強(qiáng)學(xué)生家長(zhǎng)的宣傳教育。6日下午《預(yù)防電信(網(wǎng)絡(luò))詐騙，給全體學(xué)生家長(zhǎng)的一封信》，覆蓋率要達(dá)到100%。并在校訊通上告知每位家長(zhǎng)認(rèn)真閱讀。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人群防騙宣傳。對(duì)早出晚歸不太關(guān)注新聞宣傳的老人、農(nóng)村學(xué)生家庭以及外來務(wù)工人員子女家庭等易受騙人群的防范宣傳，提升大家的防騙意識(shí)。

3.加強(qiáng)防范工作長(zhǎng)效措施。發(fā)揮學(xué)校這塊特殊陣地，把電信(網(wǎng)絡(luò))詐騙防范宣傳活動(dòng)納入平安校園創(chuàng)建工作內(nèi)容，實(shí)行長(zhǎng)期性規(guī)劃和常態(tài)化管理，分解任務(wù)、細(xì)化措施、明確職責(zé)，與教學(xué)工作同部署、同實(shí)施、同考核，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)防范宣傳活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，有重點(diǎn)、有節(jié)奏、有力度地推進(jìn)活動(dòng)的持續(xù)深入開展，保證防范工作取得實(shí)效。附件:下發(fā)每位學(xué)生稿

防范電信(網(wǎng)絡(luò))詐騙，給全體學(xué)生家長(zhǎng)的一封信各學(xué)生家長(zhǎng)

當(dāng)前，電信(網(wǎng)絡(luò))詐騙罪活動(dòng)猖獗，被騙案件高發(fā)，一些群眾在經(jīng)濟(jì)上蒙受重大損失。為了您的財(cái)產(chǎn)安全，請(qǐng)您認(rèn)真閱讀此信，以加強(qiáng)防范電信詐騙的意識(shí)和能力，有效保護(hù)您的寶貴財(cái)產(chǎn)，同時(shí)，希望您將此信的基本內(nèi)容轉(zhuǎn)告您的家人、親友和同事、鄰居，以此形成堅(jiān)實(shí)的社會(huì)防范基礎(chǔ)，切實(shí)杜絕受害，有效遏制此類犯罪。

目前，電信(網(wǎng)絡(luò))詐騙罪的作案形式和手段多種多樣，如:犯罪嫌疑人撥打家長(zhǎng)***，謊稱其孩子被綁架，或稱孩子突發(fā)重特大急病、***等意外傷害，要求匯款至指定的帳戶進(jìn)行詐騙;犯罪嫌疑人采用撥打***的形式，冒充電信、稅務(wù)或公、檢、法機(jī)關(guān)工作人員，稱事主有高額欠費(fèi)、法院傳票或涉嫌洗錢等犯罪情節(jié)，要求事主將資金轉(zhuǎn)到所謂的安全帳號(hào)內(nèi);犯罪嫌疑人冒充稅務(wù)、教育等單位工作人員稱事主的住房、車輛或教育費(fèi)用可以退還部分款項(xiàng)為名，進(jìn)行詐騙;犯罪嫌疑人利用網(wǎng)絡(luò)和***、短信形式發(fā)布中獎(jiǎng)信息，誘騙事主上當(dāng)后讓事主繳納公證費(fèi)、拍賣費(fèi)等從而騙取錢財(cái)?shù)鹊取?/p>

因此，請(qǐng)您必須做到:

1.對(duì)陌生人的***或短信中涉及中獎(jiǎng)、退稅、低價(jià)購(gòu)物等“好事”信息一律不要相信。

2.收到陌生人以各種身份(警察、銀行、社保、教師、醫(yī)生等)打來***或發(fā)來“壞事”信息時(shí)，不要恐懼，應(yīng)及時(shí)與本地相關(guān)部門聯(lián)系確認(rèn)，不要輕易相信。

3.絕不給陌生人轉(zhuǎn)賬或者透露賬戶、密碼，絕不將陌生人***和網(wǎng)銀綁定。

20xx年1-XX月份，全市電信詐騙案件持續(xù)高發(fā)，案值巨大，犯罪手段主要表現(xiàn)為***欠費(fèi)、購(gòu)物、中獎(jiǎng)、冒充熟人、退稅等名目的30余種。為堅(jiān)決打擊電信詐騙罪，有效遏制此類案件的發(fā)案勢(shì)頭，保證首都不錯(cuò)的社會(huì)治安環(huán)境，市警察局廣泛動(dòng)員各種力量，在全市開展為期100天的打擊防范電信詐騙專項(xiàng)行動(dòng)。并成立專項(xiàng)行動(dòng)指揮部，對(duì)電信詐騙開展多警種、全方位的打擊工作，整合各級(jí)刑偵專業(yè)力量，聯(lián)系中國(guó)移動(dòng)、網(wǎng)通、電信公司、通信管理局、及銀行系統(tǒng)等相關(guān)單位，形成合力，全面推進(jìn)全市打擊電信詐騙專項(xiàng)行動(dòng)，保證專項(xiàng)行動(dòng)取得預(yù)效果。

“阻截”行動(dòng)成果顯著

在銀行等部門的配合下，從XX月6日開始，市警察局動(dòng)員一切力量在全市范圍開展防控電信詐騙“阻截”專項(xiàng)行動(dòng)，最大可能的截?cái)鄥R款轉(zhuǎn)賬的金融交易渠道，使電信騙子的騙術(shù)落空。

此次“阻截”行動(dòng)，主要是針對(duì)高發(fā)案地區(qū)內(nèi)的銀行金融網(wǎng)點(diǎn)的柜臺(tái)和ATM機(jī)，組織民警看管，一旦發(fā)目前可能上當(dāng)受騙的群眾進(jìn)行金融交易時(shí)，及時(shí)進(jìn)行詢問甄別，確定是涉及電信詐騙交易的，予以勸阻，避免事主的財(cái)產(chǎn)損失。同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)民警還會(huì)把收集到的詐騙信息及銀行帳號(hào)等，報(bào)告刑偵部門開展下一步工作。

截止到XX月10日，5天時(shí)間銀行駐守民警有效阻止了14起涉及電信詐騙的金融交易，避免事主經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)80余萬元，同時(shí)相關(guān)部門也將對(duì)涉嫌詐騙的銀行帳號(hào)進(jìn)行處理。

案例一：20xx年XX月6日12時(shí)許，一事主在建設(shè)銀行中軸路支行，稱近期不斷有自稱xx市警察局的民警，稱事主因固話欠費(fèi)3168元，要求其將錢郵寄至武漢某地或轉(zhuǎn)賬至民生銀行一賬號(hào)內(nèi)，否則將凍結(jié)其個(gè)人賬號(hào)。事主欲向?qū)Ψ絽R款時(shí)，被安貞里派出所駐點(diǎn)民警及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止。

110設(shè)立反詐騙專家咨詢席

針對(duì)我市電信詐騙罪的嚴(yán)峻形勢(shì)，為切實(shí)加強(qiáng)群眾的防范意識(shí)，最大限度地為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失，從今天起110報(bào)警服務(wù)臺(tái)專門設(shè)立反詐騙專家咨詢席，由反詐騙專家金大志等經(jīng)驗(yàn)豐富的民警輪流值守，為廣大群眾答疑解惑。

據(jù)民警介紹，今年以來電信詐騙警情在全市總警情中所占比例持續(xù)攀升，給人民群眾帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。手段以冒充公職人員、***欠費(fèi)、冒充熟人、退稅等最為常見。犯罪分子利用群眾相信公職人員，害怕財(cái)產(chǎn)受損，貪圖便宜等心理，大肆進(jìn)行詐騙活動(dòng)，數(shù)額從數(shù)千元到數(shù)百萬元不等。

據(jù)民警介紹，此次設(shè)立的110反詐騙專家咨詢席的功能首先是認(rèn)真受理群眾報(bào)警，詳細(xì)記錄案情要素，為警情研判和偵查破案提供準(zhǔn)確信息;第二是密切關(guān)注電信詐騙發(fā)案走勢(shì)，及時(shí)把握犯罪規(guī)律和動(dòng)向，適時(shí)發(fā)布警情通報(bào)，精確指導(dǎo)一線打防工作;第三是充分發(fā)揮宣傳平臺(tái)作用，面對(duì)面向群眾講解防范賞識(shí)，切實(shí)提升報(bào)案群眾及其親屬對(duì)電信詐騙罪的.防范意識(shí)。此外，110報(bào)警服務(wù)臺(tái)將定期把收集到的新編詐騙案例，通過報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體向社會(huì)公布，揭露犯罪手段，達(dá)到全社會(huì)共同參與防范此類犯罪的目的。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，10日當(dāng)天，110報(bào)警服務(wù)臺(tái)已接到此類報(bào)警電400余個(gè)，其中勸阻警情60余個(gè)，涉案金額數(shù)十萬元，舉報(bào)線索300余個(gè)。

防范工作刻不容緩

案例二：20xx年XX月6日10時(shí)許，一事主在家中接到***，該人自稱是***局工作人員，告知事主在xx市裝有一部***并欠費(fèi)3600元，后把***轉(zhuǎn)到某警察局，一自稱姓陳的民警稱事主擾亂金融秩序，告知其家中存款將被凍結(jié)，需要將存款轉(zhuǎn)到某賬號(hào)上，當(dāng)日11時(shí)許，事主到工商銀行馬連道支行柜臺(tái)將存款5萬元匯到該賬號(hào)。

鑒于每天仍有不明真相的群眾上當(dāng)受騙，警方再次向您發(fā)出電信詐騙預(yù)警信號(hào)和防范提示：

各種詐騙罪中騙子的目的是騙錢。上述詐騙者幾乎都是通過銀行轉(zhuǎn)賬、銀行卡轉(zhuǎn)賬的形式達(dá)到騙取錢財(cái)?shù)哪康?。無論騙子如何花言巧語(yǔ)、危言恐嚇，他們真正的目的是讓事主將自己的銀行卡或存折內(nèi)的錢轉(zhuǎn)到騙子的手里。

1.催繳***費(fèi)是電信、通訊部門對(duì)于真正的***欠費(fèi)客戶，通常是在每月繳費(fèi)日起之前，使用正常客服***通過電腦語(yǔ)音進(jìn)行提醒按時(shí)繳費(fèi)的一種商業(yè)服務(wù)手段。公、檢、法機(jī)關(guān)作為執(zhí)法部門是絕對(duì)不會(huì)使用***方式開展此類所謂的“***欠費(fèi)”案件偵查工作的，請(qǐng)謹(jǐn)防上當(dāng)。

2.對(duì)冒充各類工作人員打***詐騙的，肯定要注意來電顯示上的***類型，對(duì)于一些不了解，不像是正常座機(jī)***號(hào)碼的***，尤其是***前帶有多個(gè)“0”的號(hào)碼不要理睬。如接到類似欠費(fèi)***時(shí)，可撥打提供服務(wù)的電信部門的統(tǒng)一客服***進(jìn)行核對(duì)。如對(duì)方稱是某警察分局民警，可以通過撥打110進(jìn)行報(bào)案和咨詢。

3.陌生人通過***、短信要求您對(duì)自己的存款進(jìn)行銀行轉(zhuǎn)賬、匯款的，或者聲稱為您提供安全賬戶為您的存款進(jìn)行保護(hù)的，都不要輕易相信，更不能向?qū)Ψ教峁┑馁~號(hào)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作。

4.要提醒在家里的中老年同志，要保守好家庭以及個(gè)人的各類信息，如銀行賬號(hào)、銀行密碼、家庭住址等。中老年同志遇到不明白的事不要急于做決定，要先和家人聯(lián)系、溝通，防止受騙。

最后，再次提醒您：凡是接到陌生人來電要求轉(zhuǎn)賬匯款的***，不聽、不信、不匯款、不轉(zhuǎn)賬，請(qǐng)掛機(jī)后立即撥打110。

【培訓(xùn)工作總結(jié)】相關(guān)文章：

培訓(xùn)學(xué)校的安全培訓(xùn)工作總結(jié)06-07

培訓(xùn)工作總結(jié)05-30

培訓(xùn)的工作總結(jié)10-15

培訓(xùn)工作總結(jié)06-13

培訓(xùn)工作總結(jié)10-09

培訓(xùn)工作總結(jié)06-26

關(guān)于個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié) 個(gè)人培訓(xùn)及工作總結(jié)05-04

培訓(xùn)工作總結(jié)-工作總結(jié)10-04

全年安全教育培訓(xùn)培訓(xùn)工作總結(jié)11-17

公司培訓(xùn)工作總結(jié)05-03