Word出現(xiàn)發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告怎么辦?很多朋友在點(diǎn)開Word文件時(shí)會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問題，有什么解決方法?下面就教大家Word出現(xiàn)發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告的解決方法。
不少朋友在遇到Word出現(xiàn)錯(cuò)誤報(bào)告的情況是會(huì)網(wǎng)上搜索解決辦法，雖然說法可能略有不同，但是都大同小異，概括起來就是刪除一個(gè)叫做Normal.dot的文件，其實(shí)下面的解決辦法亦是如此，只不過把它細(xì)化了一下，更加便于各位朋友的理解。
解決方法如下：
第一步、找到這個(gè)叫Normal.dot的文件，說實(shí)話，這個(gè)文件所在的目錄還是很深的。首先打開C盤，找到Documents and Settings雙擊它打開，這里面默認(rèn)只有Administrator和All Users兩個(gè)文件夾，需要進(jìn)入的文件(2寸照片是多少厘米，照片尺寸計(jì)算方法：兩寸的照片，長寬分別為：3.5CM*5.3CM 照片的像素為626*413.照片的尺寸通常是以英寸作為單位，1英寸≈2.54厘米 。幾寸照片是指照片長的一邊為幾寸。例如：5寸照片的長為2.54x5=12.7cm；12寸照片的長為2.54x12=30.5cm。)夾就是Administrator文件夾，如果新建了一個(gè)賬戶的話只需要進(jìn)入到對應(yīng)的文件夾即可。
第二步、依次打開Application Data、Microsoft、Templates三個(gè)文件夾，而今天的主角就在這里，下面默認(rèn)的Normal.dot并非隱藏文件，因此打開之后能夠直接看到這個(gè)文件，如果看不到此文件的話很可能是因?yàn)樗浑[藏了，只需要將它顯示即可。
第三步、點(diǎn)擊菜單欄上面的工具選項(xiàng)，然后選擇文件夾選項(xiàng)，打開之后點(diǎn)擊查看選項(xiàng)卡。在高級設(shè)置下拉列表中找到隱藏文件和文件夾選項(xiàng)，默認(rèn)的是不顯示隱藏文件和文件夾，勾選顯示，然后點(diǎn)擊確定即可看到隱藏的Normal.dot文件了。
第四步、接下來就是很簡單的操作了，只需要把它刪除即可，此時(shí)再次點(diǎn)擊word啟動(dòng)項(xiàng)，看是不是能夠正常啟動(dòng)word文檔了呢?
刪除這個(gè)文件雖然對word不會(huì)造成多大影響，但是會(huì)把自定義的工具欄還原成默認(rèn)設(shè)置，這樣給一些喜歡使用自定義工具欄的用戶造成了不小的障礙，為了避免這種情況的發(fā)生，應(yīng)該習(xí)慣性的對用戶信息進(jìn)行備份操作。
第五步、備份的操作過程還是比較簡單的，就不在這里復(fù)述了，只需要下一步下一步即可，如果刪除了Normal.dot文件的時(shí)候可以再次點(diǎn)擊 用戶設(shè)置保存向?qū)?，只需要把保存選項(xiàng)改為還原選項(xiàng)即可。
再次提醒：刪除了Normal.dot的文件后自定義的工具欄就會(huì)變成系統(tǒng)默認(rèn)的，這一點(diǎn)一定要注意;為了保證你的word使用信息不丟失，應(yīng)該使用用戶設(shè)置向?qū)нM(jìn)行備份。