創(chuàng)新宣傳方式，加大宣傳力度。該局壯大宣傳隊(duì)伍，將基層勞動(dòng)保障員和社區(qū)干部納入宣傳隊(duì)伍，并組織進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)宣傳單、宣傳欄、宣傳展板、講座、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、新聞媒體、入社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、創(chuàng)辦工作簡(jiǎn)報(bào)等形式，將醫(yī)保政策、知識(shí)、辦理流程廣泛宣傳，提高社會(huì)、居民對(duì)醫(yī)保政策的知曉率，進(jìn)而提高參保率。
優(yōu)化參保程序，服務(wù)參保近距離。該局為方便群眾參保搭建了兩個(gè)服務(wù)平臺(tái)：一是街道勞動(dòng)保障事務(wù)所。該所設(shè)在社區(qū)，貼近百姓，居民參保登記、填表、咨詢近距離。二是珠山區(qū)社區(qū)服務(wù)中心，中心設(shè)立了服務(wù)窗(《與妻書(shū)》最出名的一句話是什么？《與妻書(shū)》最出名的一句話是：吾今與汝無(wú)言矣!吾居九泉之下，遙聞汝哭聲，當(dāng)哭相和也。吾平日不信有鬼，今則又望其真有。今人又言心電感應(yīng)有道，吾亦望其言是實(shí)，則吾之死，吾靈尚依依旁汝也，汝不必以無(wú)侶悲!)口，具體承擔(dān)咨詢、辦理參保手續(xù)，報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)等服務(wù)。
簡(jiǎn)化就醫(yī)流程，方便參保病人。針對(duì)住院就醫(yī)手續(xù)辦理程序繁雜的問(wèn)題，該局重新制定了貼近實(shí)際的操作方便的《關(guān)于參保人員就醫(yī)程序的通知》。
規(guī)范住院報(bào)銷行為，加強(qiáng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理。該局為防止基金流失制定了《關(guān)于參保人員就醫(yī)須定點(diǎn)醫(yī)院及刷卡住院的通知》，對(duì)參保者刷卡住院轉(zhuǎn)外就醫(yī)醫(yī)藥費(fèi)用報(bào)銷作出了明確規(guī)定，規(guī)范了醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷行為。